I
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN
PHÒNG TẠI VĂN PHÒNG CÔNG TY TNHH IN ĐIỆN TỬ MINH ĐỨC
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
Người hướng dẫn : THS. ĐẶNG VĂN PHONG
Sinh viên thực hiện : TẠ THỊ HOA
Mã sinh viên : 2005QTVC020
Khóa : 2020-2024
Lớp : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 20C
HÀ NỘI - 2024
II
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn
phòng, Học viện Hành chính Quốc gia đã truyền đạt kiến thức, rèn luyện kỹ năng
và tạo điều kiện tốt nhất để tôi thực hiện khóa luận tốt nghiệp.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị nhân viên
tại Công ty TNHH In Điện tử Minh Đức đã giúp tôi có cơ hội tiếp xúc thực tiễn,
tích lũy thêm nhiều thông tin để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Đặc biệt, tôi xin
được gửi lời tri ân trận trọng nhất tới ThS. Đặng Văn Phong đã – giảng viên hướng
hướng đã tận tình, đóng góp ý kiến trong suốt quá trình tôi thực hiện khóa luận
tốt nghiệp.
Do kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân còn thiếu nhiều kinh
nghiệm nên nội dung của khóa luận không tránh khỏi những thiếu xót, tôi rất
mong nhận sự góp ý, chỉ bảo thêm của Quý thầy cô cùng toàn thể cán bộ, công
nhân viên tại các doanh nghiệp để khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Tạ Thị Hoa
III
LỜI CAM ĐOAN
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH In Điện tử Minh Đức, tôi đã
hoàn thành xong khóa luận tốt nghiệp của mình với chủ đề “Ứng dụng công nghệ
thông tin trong công tác văn phòng tại Văn phòng Công ty TNHH In Điện tử Minh
Đức”. Tôi xin cam đoan đây là bài tôi tự nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của ThS.
Đặng Văn Phong. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong khóa luận tốt nghiệp
do tôi tìm hiểu, phân tích, lập luận một cách chân thực và chưa từng được công
bố trong bất cứ đề tài trước.
Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài khóa luận tốt nghiệp này.
Tác giả
Tạ Thị Hoa
IV
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Nghĩa đầy đủ
CNTT
Công nghệ thông tin
Intramedia
Công ty TNHH In Điện tử Minh Đức
NXB
Nhà xuất bản
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
V
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch .............................. 16
Hình 1.2: Sơ đồ nghiệp vụ công tác văn thư ....................................................... 17
Hình 1.3: Sơ đồ nghiệp vụ công tác lưu trữ ........................................................ 18
Hình 1.4: Sơ đồ quy trình giải quyết văn bản đi ................................................. 19
Hình 1.5: Sơ đồ quy hoạch cơ sở vật chất ........................................................... 24
Hình 1.6: Biểu đồ cơ cấu dân số Việt Nam 2022-2023 ...................................... 25
Hình 2.1: Biểu đồ giới tính nhân nhân viên tại Văn phòng Intramedia................30
Hình 2.2: Biểu đồ trình độ học vấn của nhân viên Văn phòng ........................... 30
Hình 2.3: Biểu đồ độ tuổi nhân viên tại Văn phòng Intramedia ......................... 31
Hình 2.4: Biểu đồ văn bản ban hành tại Văn phòng Intramedia ......................... 37
Hình 2.5: Quy trình giải quyết văn bản đi ta Văn phòng Intramedia ................. 38
Hình 2.6: Quy trình tổ chức cuộc hội họp tại Văn phòng Intramedia.................44