ĐẠ I HỌC HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌC KINH TẾ
KHOA KẾTOÁN - TÀI CHÍNH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
KIỂM SOÁT NỘI BỘCHU TRÌNH CẤP BẢO HIỂM XE
CƠ GIỚ I (OTO) THU TIỀN KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG
TY BẢO HIỂM PVI HUẾ
NGUYỄN THỊBẢO NGÂN
NIÊN KHÓA: 2016- 2020
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
ĐẠ I HỌC HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌC KINH TẾ
KHOA KẾTOÁN - TÀI CHÍNH
------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
KIỂM SOÁT NỘI BỘCHU TRÌNH CẤP BẢO HIỂM XE
CƠ GIỚ I (OTO) THU TIỀN KHÁCH HÀNG TẠI
CÔNG TY BẢO HIỂM PVI HUẾ
Sinh viên thực hiện:
NGUYỄN THỊBẢO NGÂN
Lớp: K50A Kếtoán
Mã sinh viên: 16K4051097
Niên khóa: 2016 –2020
Giáo viên hư ớ ng dẫn:
PGS.TS Trị nh Văn Sơ n
Huế04/2020
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trị nh Văn Sơ n
SVTH: Nguyễn ThịBảo Ngân –Lớp: K50A KếToán i
Lời Cảm Ơn!
Thực tập cuối khóa là khoảng thời gian hữu ích và rất cần thiết cho mỗi sinh viên
trang bịcho mình những kiến thức thực tế, kỹ năng nghề nghiệ p để khi ra trư ờ ng có
thểtựtin và thích nghi với công việc tố t hơ n.
Lờ i đầ u tiên em xin gửi lời cả m ơ n chân thành đế n Ban Giám hiệ u nhà trư ờ ng
cùng toàn thểquý thầ y cô giáo Trư ờ ng Đạ i học Kinh tếHuế, nhữ ng ngư ờ i đã dạy dỗ,
và truyền giảng những kiến thức bổích, quý báu cho em trong suốt nhữ ng năm tháng
học tập tạ i trư ờ ng. Em xin cả m ơ n quý thầy cô giáo Khoa Kếtoán –Kiể m toán, đặ c
biệt là Thầy PGS.TS Trị nh Văn Sơ n là ngư ờ i đã trực tiế p hư ớ ng dẫ n, giúp đỡ em
trong suốt quá trình thực tập nghềnghiệp.
Đồ ng thời, em xin gửi lời cả m ơ n chân thành đế n các anh chị, cô chú cán bộcông
nhân viên tại Công ty Bảo hiểm PVI Huế đã tạo nhiề u điề u kiệ n giúp đỡ , hư ớ ng dẫn
em trong suốt thời gian thực tập, cũng như đóng góp ý kiến bổích cho em hoàn thành
đợ t thực tập của mình với kết quả như mong đợ i.
Trong bài báo cáo thực tập cuối khóa này mặc dù bả n thân em đã cốgắng nỗlực
hết mình để giải quyết các yêu cầu và mụ c đích đặ t ra, xong do kiến thức và kinh
nghiệm thực tếcòn hạn chếnên không thểtránh khỏi những thiếu sót.
Em rất mong nhậ n đư ợ c sựchỉbảo, bổsung ý kiế n đóng góp củ a quý thầy cô
giáo, để bài báo cáo thực tập củ a em đư ợ c hoàn thiệ n hơ n.
Em xin chân thành cả m ơ n !!!
Sinh viên thực hiện
Nguyễn ThịBảo Ngân
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trị nh Văn Sơ n
SVTH: Nguyễn ThịBảo Ngân –Lớp: K50A KếToán ii
DANH MỤC CHỮVIẾT TẮT
HTKSNB Hệthống kiểm soát nội bộ
KSNB Kiểm soát nội bộ
DN Doanh nghiệp
HĐQT Hộ i đồ ng quản trị
BCTC Báo cáo tài chính
MTKS Môi trư ờ ng kiểm soát
ĐGRR Đánh giá rủ i ro
NQL Nhà quản lý
HĐKS Hoạ t độ ng kiểm soát
BH Bảo hiểm
HĐLĐ Hợ p đồ ng lao độ ng
KH Khách hàng
TTTT Thông tin truyền thông
CBKD Cán bộkinh doanh
HĐ Hợ p đồ ng
COSO Committee of Sponsoring Organizations of the
Treadway Commission
QLNV & BT Quản lý nghiệp vụvà bồ i thư ờ ng
KSTT Kiểm soát tuân thủ
QHKH Quan hệkhách hàng
CBTD Cán bộtín dụng
GCN Giấy chứng nhận
XCG Xe cơ giớ i
TS Tài sản
NV Nguồn vốn
TSNH Tài sản ngắn hạn
TSDH Tài sản dài hạn
NPT Nợphải trả
VCSH Vốn chủsởhữu
PTKH Phải thu khách hàng
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trị nh Văn Sơ n
SVTH: Nguyễn ThịBảo Ngân –Lớp: K50A KếToán iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Tình hình lao độ ng của Công ty Bảo hiểm PVI Huế....................................30
Bả ng 2.2: Cơ cấ u và biế n độ ng tài sản của Công ty bảo hiểm PVI Huế giai đoạ n 2017 -
2019 ...............................................................................................................................32
Bả ng 2.3: Cơ cấ u và biế n độ ng nguồn vốn của Công ty Bảo hiểm PVI Huế giai đoạ n
2017 –2019 ...................................................................................................................35
Bảng 2.4: Báo cáo kết quảkinh doanh của Công ty Bảo hiểm PVI Huếgiai đoạ n ......38
2017 –2019 ...................................................................................................................38
Bảng 2.5: Chu trình cấp bảo hiể m xe cơ giớ i tại công ty BH PVI Huế. ......................44
Bảng 2.6: Các thủtụ c KSNB trư ớ c khi cấp bảo hiể m xe cơ giớ i (OTO) thu tiền khách
hàng tại công ty Bảo hiểm PVI Huế..............................................................................52
Bảng 2.7: Các thủtục KSNB trong quá khi cấp bảo hiể m xe cơ giớ i (OTO) thu tiền
KH tại công ty Bảo hiểm PVI Huế................................................................................64
Bảng 2.8: Các thủtục KSNB sau quá trình cấp bảo hiể m xe cơ giớ i (OTO) thu tiền KH
tại công ty Bảo hiểm PVI Huế.......................................................................................76
Biể u đồ 2.1: Biế n độ ng của doanh thu thuần hoạ t độ ng kinh doanh bảo hiểm và lợi
nhuậ n trư ớ c thuếTNDN tại công ty Bảo Hiểm PVI Huế giai đoạ n 2017 –2019. .......39
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ