Làm sao giữ chân nhân viên giỏi, người có tài cho doanh nghiệp
Đó là bức xúc lẫn thách thức được đưa ra từ hơn 100 nhà quản lý nhân sự ở các
doanh nghiệp miền Trung tại hội thảo "Làm thế nào giữ được nhân viên giỏi?”.
Hội thảo do Công ty VISNAM và Business Edge (Chương trình phát triển kinh tế
tư nhân - MPDF) vừa tổ chức (ngày 5/8) tại Đà Nẵng.
Mất "cả chì lẫn chài”
Là một đơn vị chuyên "săn đầu người” ở Đà Nẵng, ông Lương Trọng Khoa - giám
đốc điều hành VISNAM - chia sẻ: "Việc giữ người giỏi tại doanh nghiệp trước sức
hút từ các doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp danh tiếng đang và sẽ là thử
thách lớn mà tất cả doanh nghiệp phải đối mặt trong tiến trình hội nhập sâu rộng”.
Một doanh nghiệp ngành du lịch chua chát trước sự "chảy máu chất xám” mà đơn
vị ông "tiền mất tật mang”.
Số là doanh nghiệp này có một hướng dẫn viên được tạo điều kiện cọ xát thực tế,
được đơn vị cho học trong ngoài nước, được tham gia các phiên đàm phán kinh
doanh... Và tất nhiên, nhân viên này tiến bộ rõ rệt, làm việc hiệu quả cao và mang
khách về cho doanh nghiệp cũng như doanh nghiệp đãi ngộ, ưu đãi anh ta hơn hẳn
nhân viên khác. Tất cả những bước trên của doanh nghiệp này hòng tạo nguồn một
lãnh đạo giỏi.
Đùng một cái, nhân viên này làm đơn xin thôi việc. doanh nghiệp mới... bật ngửa,
bèn hứa hẹn tăng lương, thăng chức, tạo môi trường làm việc tốt hơn.
Song người này vẫn cứ ra đi. Không chỉ mất người giỏi, doanh nghiệp này còn mất
"cả chì lẫn chài” bởi nhân viên này đầu quân cho doanh nghiệp du lịch khác có sức
hấp dẫn hơn. Mọi bí quyết kinh doanh, nguồn khách, cung cách hoạt động... của
doanh nghiệp cũng theo nhân viên giỏi này sang doanh nghiệp cạnh tranh khác.
Chị Thu Tuyết (Công ty TNHH Thanh Phú) cho rằng một khi nhân viên giỏi muốn
ra đi thì chỉ có "trời”... mới giữ họ được. Còn doanh nghiệp thường thụ động, bất
lực khi muốn giữ chân họ.
Bà Nguyễn Trương Minh - chuyên gia lĩnh vực nhân sự Business Edge - nhận xét:
"Vấn đề này thuộc qui luật tất yếu của thị trường lao động và đây là một xu hướng
làm đau đầu các doanh nghiệp. Bởi thường một nhân viên giỏi ra đi kéo theo một
số người khác, tác động xấu đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Và tình trạng này rơi vào bất cứ cấp nào, từ quản lý đến kỹ thuật viên, công nhân”.
"Nhân viên giỏi ra đi thường do doanh nghiệp bởi doanh nghiệp chưa xây dựng
được mối quan hệ tương tác bền vững, thiếu những cơ hội thông hiểu nhau. Vì vậy,
tạo một môi trường cộng tác giữa doanh nghiệp - nhân viên giỏi rất cần thiết. Công
bằng trong đánh giá năng lực, thành tích, tạo cơ hội phát triển như nhau, quan hệ
làm việc tích cực, thông tin hai chiều, giảm sự bất mãn, tăng yếu tố động viên”.
Giữ chân người giỏi: cần có chiến lược
Ông Trọng Khoa cảnh báo: nếu Việt Nam vào WTO, các "đại gia” sẽ đến thị
trường Việt Nam, họ sẽ "săn” nhân viên giỏi với các chính sách và đãi ngộ hấp dẫn
hơn. Việc giữ chân nhân viên giỏi giữa các doanh nghiệp sẽ khó khăn hơn.
"Nhân viên giỏi thường năng động và cầu tiến; năng lực tốt; khả năng tự phát triển
cao, kiến thức - kỹ năng - kinh nghiệm làm việc nổi trội. Từ đó thường dẫn đến
bệnh ngôi sao hay kiêu binh”, anh Ngọc Vinh, Công ty Vilube, nhận xét.
Chia sẻ kinh nghiệm, anh Trung Nhật - Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt Hà - cho
rằng ngoài các chính sách đãi ngộ nhân viên giỏi phải chú ý xây dựng văn hóa
doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, nhân viên giỏi
sẽ thấy doanh nghiệp như một gia đình, trong đó có "bóng dáng” của mình.
Trước nạn khan hiếm nhân viên giỏi, các doanh nghiệp không phải áp dụng những
biện pháp đối phó nhất thời mà cần phải có chiến lược (từ thu hút, tuyển dụng, hội
nhập đến cộng tác) - bà Trương Minh nhấn mạnh giải pháp này sau nhiều năm
khảo sát của Business Edge.
Riêng với thu hút rất quan trọng: thu hút người giỏi bên ngoài và giữ người giỏi
bên trong. Khâu tuyển dụng chuyên nghiệp cũng góp phần lôi kéo và giữ nhân viên
giỏi. Đồng thời sự thiếu chuyên nghiệp và minh bạch trong tuyển dụng đã làm
nhiều doanh nghiệp mất nhân viên giỏi ngay trong tầm tay. Đa phần doanh nghiệp
đợi đến khi nhân viên nộp đơn xin nghỉ mới tìm cách "níu chân”.
"Việc giữ người phải bắt đầu ngay từ lúc nhân viên mới vào doanh nghiệp và tạo
điều kiện họ hòa nhập nhanh trong doanh nghiệp”, ông Khoa nhấn mạnh yếu tố hội
nhập này.
(Theo vnmedia)