Lao động- Cần "đại chúng" một cách chuyên
nghiệp
IRO - anh là ai?
Quan hệ với cổ đông là một trong những nhiệm vụ quan trọng tạo nên uy tín cho
doanh nghiệp. Việc các doanh nghiệp lớn trên thế giới xây dựng bộ phận chuyên
trách hoặc thuê một công ty chuyên về quan hệ cổ đông để phục vụ cho hoạt động
của mình là rất phổ biến và những nhân viên quan hệ cổ đông (Investor Relation
Officier - IRO) đóng vai trò then chốt trong nhiệm vụ này.
IRO là người được công ty chỉ định để phát ngôn bằng danh nghĩa công ty với tất
cả những tác nhân trong cộng đồng tài chính, nhất là những nhà phân tích, những
nhà quản lý quỹ, những NĐT, những cổ đông nhỏ lẻ, những công ty lưu ký, những
cơ quan pháp luật và cả các báo tài chính, kinh tế.
IRO cung cấp thông tin về triển vọng của công ty, những biến động của thị trường,
những đặc tính tài chính, môi trường kinh doanh của công ty... cho phép những ai
quan tâm có những dữ liệu cần thiết đánh giá được tình hình thực tế và tiềm năng
của công ty. IRO cũng đóng vai trò phổ biến kiến thức, diễn giải, phân tích những
tác nhân chính có thể có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty.
Do đó, IRO gián tiếp góp phần vào hiệu quả kinh doanh của công ty thông qua sự
tăng giá ổn định của CP và gia tăng số lượng cổ đông, xây dựng niềm tin cho
những cổ đông của mình. Nhờ vậy, công ty có khả năng huy động một số vốn cao
nhất với chi phí hợp lý nhất cho hoạt động kinh doanh, đóng góp vào sự tăng
trưởng chung của toàn xã hội.
IRO cũng phản ánh cho lãnh đạo công ty sự tiếp nhận và phản ứng của thị trường
đối với thông tin liên quan tới công ty. Với vị trí đặc biệt như vậy, rất gắn bó với
người lãnh đạo công ty đồng thời luôn gắn kết với thị trường, IRO đóng góp một
cách thường xuyên và liên tục cho việc nghiên cứu và hoạch định chiến lược của
công ty.
Nhà đầu tư nên tỉnh táo
TTCK là thị trường của niềm tin nhưng thực tế thời gian qua, NĐT đã nhiều lần
mất niềm tin, thậm chí bị "qua mặt" trong những quyết định hệ trọng của doanh
nghiệp và liên quan trực tiếp đến quyền lợi của mình chỉ vì tin tưởng uỷ quyền quá
nhiều cho HĐQT.
Ở góc độ hẹp hơn, quyền tiếp cận thông tin của NĐT cũng bị hạn chế dù Luật
doanh nghiệp và Luật CK đã có những quy định rõ ràng. NĐT chủ yếu tiếp nhận
những gì doanh nghiệp đưa ra chứ chưa có văn hoá yêu cầu thông tin và cũng
chẳng biết yêu cầu ở đâu.
Các trang web thông tin nghèo nàn, không cập nhật, doanh nghiệp thiếu bộ phận
chuyên trách giải đáp yêu cầu của NĐT là tình trạng phổ biến với hầu hết doanh
nghiệp niêm yết hiện nay. Mới đây, một giải pháp rất đáng hoan nghênh được một
số doanh nghiệp lớn thực hiện là tổ chức giao lưu với giới đầu tư nhưng một năm
đôi lần chưa thể thoả mãn yêu cầu của cổ đông, nhất là NĐT cá nhân.
Một trường hợp gần đây là việc NĐT "tẩy chay" CP FPT mà chính ông Chủ tịch
HĐQT công ty đã phải thừa nhận là bài học đắt giá. CP FPT giảm giá quá mạnh có
nhiều nhiều nguyên nhân nhưng điều đáng nói là chính vào thời điểm NĐT cần
thông tin nhất thì lại chỉ nhận được những thông báo bán ra lạnh lùng của các
thành viên HĐQT.
Trong cuộc giao lưu trực tuyến với NĐT, đại diện FPT khẳng định sẽ thành lập
hẳn một Ban quan hệ cổ đông. Tuy nhiên, trả lời câu hỏi "Ban quan hệ cổ đông
FPT sẽ làm gì cho các NĐT của mình?", ông Nguyễn Văn Thắng, Phó ban quan
hệ cổ đông FPT cho biết: Do Ban QHCĐ mới thành lập nên có những hạn chế
khách quan về thời gian, trước mắt để đáp ứng ngay những đòi hỏi cấp thiết của cổ
đông FPT, mọi hoạt động của ban đều có sự chỉ đạo sát sao, thậm chí là sự tham
gia trực tiếp của những lãnh đạo cao nhất trong ban lãnh đạo.
