Luận văn nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà Nội

Chuyên  tt nghip

SV: Lã Ngc Hà - Du lch 46A 1

LUN VN TT NGHIP

 TÀI “Nâng cao hiu qu hot ng kinh

doanh l hành ti Công ty C phn u tư

thưng mi du lch Hà Ni.”

Chuyên  tt nghip

SV: Lã Ngc Hà - Du lch 46A 2

LI M U

Ngay t tha xa xưa, con ngưi ã ghi nhn vic i du lch như là mt s thích,

là mt trong nhng hot ng ngh ngơi tích cc nht  tái to sc lao ng

ca con ngưi. Ngày nay, nhu cu du lch ã tr thành nhu cu thit yu trong

i sng vn hoá – xã hi cng như trong cuc sng ca con ngưi. Du lch

không ch giúp cho con ngưi m mang kin thc, s hiu bit, giao kt bn bè

mà du lch còn giúp chúng ta cha bnh, tìm i tác và các cơ hi trong công

vic v.v…Ngoài ra, v mt kinh t, du lch còn là mt trong nhng ngành kinh

t quan trng, có kh nng thu hút ngoi t mnh và chim t trng cao trong

nn kinh t ca nhiu nưc trên th gii.

Du lch và khách sn ngày nay ã tr thành mt cm t ht sc quen thuc

i vi tt c mi ngưi. Nó cng như các ngành ngh khác, len li trong tng

ngõ ngách ca cuc sng, t nhng gì ơn gin nht cho ti nhng gì phc tp

nht, t cp thp nht cho ti cp cao nht. Ngay t nhng nm u  i mi,

t nưc ta ã c g!ng hoà nhp vào vi cuc sng ca toàn th gii, nn kinh

t ca t nưc không ngng ư"c ci thin và nâng cao, tc  phát trin kinh

t bình quân luôn  mc 7%-8% mt nm. #i vi mt t nưc ang phát

trin như nưc ta, vic phát trin tt c các ngành ngh là cc k$ quan trng,

song i ôi vi nó thì vic qung bá hình nh ca t nưc mình là rt cn thit.

Du lch và khách sn ang chng t nhim v ca mình là áp ng nhng nhu

cu ca con ngưi trong vic i li cng như n , khuych trương hình nh t

nưc con ngưi Vit Nam. Khi cuc sng ã dn i vào n nh thì nhng nhu

cu mi phát sinh ngày càng nhiu, con ngưi mun giao lưu giao tip, hc hi

nhng iu mi l, tìm hiu nhng gì vư"t ra khi phm vi ca mt quc gia 

Chuyên  tt nghip

SV: Lã Ngc Hà - Du lch 46A 3

thư giãn,  làm vic hay nhiu lý do khác na. # kt ni nhu cu ó vi

nhng im n du lch kinh doanh du lch l hành Vit Nam ã b!t u phát

trin mnh. #c bit là trong bi cnh hi nhp toàn cu, c th gii như sát li

gn nhau hơn thì nhu cu tham quan càng ln và cơ hi cho l hành quc t li

tng lên gp nhiu ln.N!m b!t ư"c vn  ó, trong khong 10 nm tr li

ây rt nhiu các doanh nghip l hành ã ra i, hình thành nên mt mng

lưi t chc và phân phi chương trình du lch rng kh!p Hà Ni và các a bàn

kinh t trng im.Ti Hà Ni, các doanh nghip, i lý l hành có  rt nhiu

khu vc và óng góp ln cho s phát trin chung ca toàn ngành du lch.Ngoài

nhng công ty mang tính cht tp oàn ln như Hanoi tourist hay nhng công

ty nhà nưc có s phát trin lâu i, các doanh nghip l hành còn li thưng

có quy mô không ln l!m và cnh tranh vi nhau khá quyt lit trên th trưng,

c bit là du lch outbound và nia.

Là mt quc gia có din tích khong 329.241 km2 vi 3260km b bin cng

vi dân s ca chúng ta khong 78.685.000 ngưi, Vit Nam là nưc có tim

nng rt ln v du lch khá phong phú và a dng. Nưc ta là nưc có nhiu

danh lam th!ng cnh n i ting và có truyn thng vn hoá lch s% lâu i, nhiu

di tích vi kin trúc ngh thut c s!c. Và ây chính là c im có s cun

hút mnh m& i vi khách du lch trong và ngoài nưc.

T khi chính ph ra ngh quyt s 05CP v vic thành lp t ng công ty du

lch Vit Nam như mt cơ quan c lp ngang b và có 14 S du lch ư"c

thành lp  nhng nơi có tài nguyên du lch phong phú nht và hot ng sôi

n i nht. K t ó n nay ngành du lch ca Vit Nam mi thc s ư"c Nhà

nưc chú trng và u tư xây dng phát trin. Nưc ta là nưc có khí hu ôn

hoà mát m', tài nguyên du lch phong phú, tình hình an ninh chính tr n nh,

trong ó tài nguyên du lch là yu t thúc (y s phát trin du lch.

Trong mt vài thp k gn ây, dưi s lãnh o ca #ng và Nhà nưc, nn

kinh t Vit Nam nói chung ã và ang t ư"c nhng thành tu to ln, cơ s

Chuyên  tt nghip

SV: Lã Ngc Hà - Du lch 46A 4

h tng ngày càng ư"c nâng cp  theo kp vi s phát trin ca th gii.

Ngoài ra, i sng nhân dân cng ngày càng ư"c ci thin, các ngành công

nghip, nông nghip và dch v t ng h"p u phát trin, luôn luôn t vư"t

mc ch tiêu  ra. #c bit là ngành du lch ã phát trin rt nhanh vi tc 

phát trin mnh, tc  tng trưng h)ng nm khong 30-40% ã em li mt

ngu*n thu ln v ngoi t cho t nưc. Cùng vi s phát trin mnh m& ca

ngành du lch thì h thng các ngành kinh doanh khác cng phát trin theo 

áp ng nhu cu ca khách du lch. S phát trin này không ch em li ngu*n

l"i nhun cho nhng doanh nghip mà còn góp phn vào s phát trin chung

ca t nưc.

Ngày nay, vic i du lch ã tr thành mt nhu cu cn thit, bt c mt

quc gia nào cng có nhng con ngưi say mê i du lch và h coi ó là mt

cách  tn hưng cuc sng. Vì vy, kinh doanh l hành như là mt tt yu 

nh)m tho mãn nhng nhu cu ó ca con ngưi không ch  Vit Nam mà còn

 nhng nưc khác na. Và mt trong nhng doanh nghip kinh doanh  l+nh

vc này là Công ty C phn u tư thưng mi du lch Hà Ni ( HANOI

TTI TRAVEL ). #ây là mt công ty ư"c cp phép hot ng cui nm 2005,

u nm 2006, công ty chính thc i vào hot ng. #ánh giá ư"c tim nng

du lch ca Vit Nam sau khi nưc ta gia nhp t chc thương mi th gii

WTO, công ty ã mnh dn u tư vào l+nh vc du lch. Mc dù kinh doanh du

lch là mt bưc u tư mi ca công ty, nhưng vi tt c nhng kh nng có

th, công ty ang dc sc  em li hiu qu trong l+nh vc này. Là sinh viên

thc tp ti công ty, em xin mnh dn chn  tài : “ Nâng cao hiu qu hot

ng kinh doanh l hành ti Công ty C phn u tư thưng mi du lch

Hà Ni “.

Mc ích nghiên cu :Khi chn  tài, em xin ưa ra mt s kin ngh nh)m

nâng cao hiu qu hot ng kinh doanh l hành ti Công ty vì trong thi im

hin nay, mng kinh doanh l hành ca Công ty không mang li l"i nhun,

Chuyên  tt nghip

SV: Lã Ngc Hà - Du lch 46A 5

kh!c phc nhng mt yu kém trong chin lư"c kinh doanh dài hn  mang li

cho khách hàng sn ph(m tt nht và em li l"i ích cho Công ty.

Phm vi nghiên cu : Vi lư"ng kin thc còn hn ch, em ch nghiên cu và

tìm hiu trong ni b công ty v mng kinh doanh l hành, ánh giá hiu qu

hot ng kinh doanh và ưa ra mt s gii pháp kh!c phc.

i tưng nghiên cu : #i sâu nghiên cu mng hot ng kinh doanh du

lch l hành trong Phòng Du lch.

Phưng pháp nghiên cu : B)ng các phương pháp ánh giá, phân tích h*i

quy, thng kê, phng vn trc tip

x% lý s liu b)ng các công thc trên

Microsoft Excel.

Em xin cam oan nhng tài liu, thông tin em ưa ra trong bn chuyên 

thc tp tt nghip không sao chép mà da vào kt qu nghiên cu c lp trên

cơ s tham kho tài liu và s hưng d,n ca giáo viên.

Em xin chân thành cm ơn Tin s+ Nguy-n #ình Hoà ã giúp . em hoàn

thành chuyên  thc tp tt nghip.

luận văn: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà Nội

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi