BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
--------------------------------------LƯƠNG VĂN LONG<br />
<br />
TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN:<br />
"Phân tích và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng thi<br />
công chế tạo giàn khoan tự nâng tại Việt Nam"<br />
<br />
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br />
QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC :<br />
TS. LÊ HIẾU HỌC<br />
<br />
Hà Nội – Năm 2012<br />
<br />
Luận văn cao học<br />
<br />
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các<br />
dữ liệu, kết quả nêu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ<br />
ràng.<br />
TÁC GIẢ<br />
<br />
LƯƠNG VĂN LONG<br />
<br />
1<br />
<br />
Luận văn cao học<br />
<br />
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br />
<br />
DANH MỤC HÌNH<br />
Hình 1.1: Cấu trúc của một sản phẩm hoàn chỉnh ................................................ 11 <br />
Hình 1.2: Giàn khoan tự nâng (Jackup)............................................................... 28 <br />
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức PVMS ........................................................................... 37 <br />
Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức ban dự án đóng mới giàn khoan ...................................... 37 <br />
Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức ban dự án đóng mới giàn khoan ...................................... 41 <br />
Hình 2.4: Mô hình chân và đế chân của giàn Jackup............................................ 48 <br />
Hình 2.5: Tỉ lệ khuyết tật hàn theo chiều dài của PVMS ...................................... 49 <br />
Hình 2.6: Mô hình sơ đồ xương cá cho tình trạng khuyết tật hàn cao ................... 50 <br />
Hình 2.7: Giàn khoan nâng thử lên vị trí 145m.................................................... 53 <br />
Hình 3.3: Chu trình Deming ............................................................................... 86 <br />
<br />
DANH MỤC BẢNG<br />
Bảng 2.1:Tổng hợp tình hình nhân lực của PVMS.............................................. 38 <br />
Bảng 2.2: Tổng hợp tình hình nhân lực theo ngành nghề ..................................... 39 <br />
Bảng 2.3: Tổng hợp tình hình nhân lực của PVMS.............................................. 56 <br />
Bảng 2.4: Tổng hợp tình hình nhân lực của PVMS.............................................. 56 <br />
Bảng 2.5: Tổng hợp tình hình nhân lực của PVMS.............................................. 57 <br />
Bảng 2.6: Danh mục trang thiết bị chính phục vụ thi công dự án.......................... 60 <br />
Bảng 3.1: Các yêu cầu và hình thức kiểm tra về kiến thức, kỹ năng đội ngũ<br />
<br />
giám sát của Dự án thi công chế tạo giàn Jackup 90m nước tại công ty PVMS<br />
……………………………………………………………………..73 <br />
Bảng 3.2: Các chi phí chất lượng có thể phát sinh tại ba đơn vị trong Công ty ...... 83 <br />
<br />
2<br />
<br />
Luận văn cao học<br />
<br />
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br />
<br />
BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
PVN<br />
<br />
Tập Đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam<br />
<br />
PVMS<br />
<br />
Công ty Cố phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí<br />
<br />
ISO<br />
<br />
International Organization for Standardization-Tổ chức tiêu<br />
chuẩn hóa quốc tế.<br />
<br />
WTO<br />
<br />
Word Trade Organization-Tổ chức thương mại quốc tế<br />
<br />
QLCL<br />
<br />
Quản lý chất lượng<br />
<br />
TQM<br />
<br />
Total Quality Management-Quản lý chất lượng toàn diện<br />
<br />
QA<br />
<br />
Quality Assurance – Đảm bảo chất lượng<br />
<br />
QC<br />
<br />
Quality Control-Kiểm soát chất lượng<br />
<br />
Jackup<br />
<br />
Offshore Mobile self-elevating drilling RIG – Giàn khoan tự<br />
nâng<br />
<br />
ABS<br />
<br />
American Bureau of Shipping – Đăng kiểm chất lượng phương<br />
tiện nổi Hoa kỳ.<br />
<br />
DNV<br />
<br />
Det Norke Veritas – Đăng kiểm Nauy<br />
<br />
VR<br />
<br />
Cục Đăng kiểm Việt Nam<br />
<br />
3<br />
<br />
Luận văn cao học<br />
<br />
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CAM ĐOAN................................................................................................ 1<br />
DANH MỤC HÌNH ............................................................................................ 2<br />
DANH MỤC BẢNG ........................................................................................... 2<br />
BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................. 3<br />
MỤC LỤC .......................................................................................................... 4<br />
PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................. 7<br />
CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ CHẤT<br />
LƯỢNG THI CÔNG CHẾ TẠO GIÀN JACKUP TẠI VIỆT NAM .................... 10<br />
1.1.<br />
Cơ sở lý luận về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng ................. 10<br />
1.1.1.<br />
Chất lượng sản phẩm ........................................................................... 10<br />
1.1.1.1. Khái niệm sản phẩm, chất lượng sản phẩm ........................................... 10<br />
1.1.1.2. Vai trò của chất lượng sản phẩm .......................................................... 13<br />
1.1.1.3. Các đặc điểm của chất lượng ............................................................... 14<br />
1.1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ................................................... 15<br />
1.1.2.<br />
Quản lý chất lượng .............................................................................. 17<br />
1.1.2.1. Sự phát triển của khoa học quản lý chất lượng ...................................... 17<br />
1.1.2.2. Khái niệm quản lý chất lượng .............................................................. 19<br />
1.1.2.3. Những nguyên tắc quản lý chất lượng .................................................. 21<br />
1.1.2.4. Các chức năng cơ bản của quản lý chất lượng ....................................... 22<br />
1.1.2.5. Các phương pháp quản lý chất lượng ................................................... 24<br />
1.2.<br />
Cơ sở lý luận chất lượng thi công chế tạo giàn Jackup tại Việt Nam ...... 27<br />
1.2.1.<br />
Giới thiệu chung về giàn khoan tự nâng (Jackup) .................................. 27<br />
1.2.1.1. Tình hình chung về gian khoan tự nâng ở Việt Nam và trên Thế giới ..... 27<br />
1.2.1.2. Kết cấu của một giàn khoan tự nâng ..................................................... 29<br />
1.2.2.<br />
Các tiêu chí đáng giá chất lượng thi công chế tạo giàn khoan jackup 90m<br />
nước tại công ty PVMS ...................................................................................... 31<br />
KẾT LUẬN CHƯƠNG I ................................................................................... 33<br />
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THI<br />
CÔNG CHẾ TẠO GIÀN JACKUP TẠI CÔNG TY PVMS ................................ 34<br />
2.1<br />
Tổng quan về Công ty PVMS .............................................................. 34<br />
2.1.1<br />
Cơ sở hình thành Công ty PVMS ......................................................... 34<br />
2.1.2<br />
Cơ cấu tổ chức và nhân sự của PVMS .................................................. 35<br />
2.1.3<br />
Sơ lược quá trình phát triển của PVMS ................................................ 35<br />
2.1.4<br />
Các hệ thống quản lý chất lượng đang áp dụng trong Công ty ............... 35<br />
2.1.5<br />
Các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty PVMS cung cấp ............................. 36<br />
2.1.6<br />
Sơ đồ tổ chức của Công ty ................................................................... 36<br />
2.1.7<br />
Tình hình nhân lực và đào tạo của Công ty ........................................... 38<br />
<br />
4<br />
<br />