Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao sự hài lòng đối với dịch vụ taxi Mai Linh tại thành phố Hồ Chí Minh
Trên cơ sở đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh. Luận văn đề xuất giải pháp giúp tăng sự hài lòng của khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh, thu hút ngày càng nhiều khách hàng và tạo ra được lợi thế cạnh tranh.