ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
ĐINH THỊ KIM CHI
PR VỚI VIỆC KHUẾCH TRƯƠNG THƯƠNG HIỆU
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BIDV
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – 2015
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
ĐINH THỊ KIM CHI
PR VỚI VIỆC KHUẾCH TRƯƠNG THƯƠNG HIỆU
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BIDV
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. VŨ TRÍ DŨNG
Hà Nội – 2015
CAM KẾT
Tôi xin cam đoan luận văn “PR với khuếch trương thương hiệu tại công
ty chứng khoán BIDV” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả trình bày trong luận văn là trung thực và chưa từng
được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào trước đây.
Hà Nội, năm 2015.
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự cố gắng của bản thân, tôi đã
nhận được sự giúp đỡ của nhiều tập thể, cá nhân trong và ngoài trường.
Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Vũ
Trí Dũng, Giảng viên trường Đại học Kinh tế quốc dân, người đã luôn tận
tình hướng dẫn, động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Quản trị
kinh doanh, khoa Sau Đại học đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong
quá trình học tập và nghiên cứu.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các lãnh đạo, cán bộ công nhân
viên của Công ty cổ phần chứng khoán BIDVđã nhiệt tình trao đổi, góp ý và
cung cấp thông tin tư liệu cho tôi hoàn thành luận văn.
Xin chân thành cảm ơn!
TÓM TẮT
Tên đề tài: PR với việc khuếch trương thương hiệu tại Công ty cổ phần
chứng khoán BIDV.
Số trang: 79
Trường: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Khoa: Quản trị kinh doanh
Thời gian: 2015 Bằng cấp: Thạc sỹ
Người nghiên cứu: Đinh Thị Kim Chi
Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS. Vũ Trí Dũng
Từ lâu, các doanh nghiệp trong nước đã thực hiện nhiều
chương trình, nhiều
hoạt động PR nhằm hỗ trợ cho kinh doanh, tạo quan
hệ tốt đẹp với người tiêu dùng.
Thế nhưng định hướng cho các hoạt động
đó, cũng như mục tiêu, đối tượng nhắm đến, phương pháp đo lường hiệu
quả và việc lên kế hoạch còn chưa được lưu tâm đúng mức. Điều quan
trọng hơn nữa là các hoạt động PR đó chưa được “soi dưới
kính hiển vi”
như một quá trình truyền thông phức tạp, trong đó bao gồm nhiều cơ hội
để truyền thông điệp cho đối tượng, thuyết phục họ để họ làm theo mục
tiêu của mình. Chính vậy, giá trị và hiệu quả của hoạt động PR chưa được
khai thác tối đa,
và doanh nghiệp chưa gặt hái được trọn vẹn những ích
lợi to lớn từ hoạt động PR
mang lại cho thương hiệu doanh nghiệp. Là một
học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh, tôi mang trong mình khao
khát trở thành một doanh nhân thành đạt, một người đóng góp thật nhiều
cho đất nước.Trong hoàn cảnh doanh nghiệp của mình đang gặp nhiều khó