1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
LƢƠNG THANH HÀ
ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC TẠI
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI – 2022
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
LƢƠNG THANH HÀ
ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC TẠI
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã ngành: 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ LIÊN
HÀ NỘI – 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Đào tạo, bồi dưỡng công chức tại
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả
thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Phạm Thị Liên. Luận văn chƣa đƣợc
công bố trong bất kì công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung đƣợc
trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm
bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ.
LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian tiến hành triển khai nghiên cứu, em đã hoàn thành
nội dung Luận văn “Đào tạo, bồi dưỡng công chức tại Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam”. Luận văn đƣợc hoàn thành không chỉ là công sức của bản
thân tác giả mà còn có sự hỗ trợ, góp ý tích cực của nhiều cá nhân và tập thể.
Trƣớc hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến TS. Phạm
Thị Liên, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn cho luận văn của em. Cô đã dành thời
gian đọc bài, chỉnh sửa và góp ý để em hoàn thiện luận văn cả về nội dung và
hình thức. Cô cũng đã quan tâm, tạo điều kiện và thông cảm cho em khi em
thƣờng xuyên gửi bài gấp do bận việc chuyên môn. Cô luôn động viên em
hoàn thành sản phẩm đúng tiến độ.
Em xin gửi lời cảm ơn tới công chức Phòng Đào tạo nói riêng và công
chức Vụ Tổ chức cán bộ, Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam nói chung đã hỗ trợ
em tiếp cận với số liệu phục vụ nghiên cứu đề tài và tạo điều kiện, cử em
tham gia học tập khóa đào tạo Thạc sĩ Quản trị nhân lực tại Trƣờng Đại học
Lao động Xã hội.
Cuối cùng, em xin cảm ơn đến các giảng viên, giáo viên chủ nhiệm, các
thầy cô Phòng Quản lý Đào tạo Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, các bạn
học Nhóm 4, các bạn học cùng lớp cao học K10QT1 đã đồng hành, giúp đỡ
em hoàn thành quá trình học tập và thực hiện luận văn.
Xin chân thành cảm ơn.
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................
MỤC LỤC .............................................................................................................
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..................................................I
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................. II
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ........................................................... III
MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................. 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ...................................................... 2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ...................................................................... 6
4. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 7
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ................................................................................. 7
6. Những đóng góp mới của luận văn ............................................................... 10
7. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 10
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG CÔNG
CHỨC...............................................................................................................11
1.1. Một số khái niệm cơ bản ............................................................................ 11
1.1.1. Công chức ............................................................................................... 11
1.1.2. Đào tạo, bồi dƣỡng .................................................................................. 12
1.2. Nội dung đào tạo, bồi dƣỡng công chức .................................................... 15
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng ..................................................... 16
1.2.2. Lập kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng ............................................................ 17
1.2.3. Thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng .................................................. 18
1.2.4. Khảo sát, đánh giá hiệu quả sau đào tạo, bồi dƣỡng ............................... 19
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo, bồi dƣỡng công chức ....................... 20
1.3.1. Các nhân tố chủ quan .............................................................................. 20