ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN NAM NHO
VĂN HÓA KINH DOANH
TẠI KHU DU LỊCH - DI TÍCH ĐỀN SÓC SƠN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2020
ĐẠI HỌC QUC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN NAM NHO
VĂN HÓA KINH DOANH
TẠI KHU DU LỊCH - DI TÍCH ĐỀN SÓC SƠN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS. TS. ĐỖ MINH CƯƠNG
XÁC NHN CA
CÁN B NG DN
XÁC NHN CA CH TỊCH HĐ
CHM LUẬN VĂN
Hà Nội – 2020
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn Văn hóa kinh doanh tại khu Du lịch - Di
tích đền Sóc Sơn” công tnh nghiên cứu độc lập của nhân tôi. Các số
liệu sử dụng trong luận văn trung thực, có nguồn gốc ràng và chƣa đƣợc
công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào.
Hà nội, ngày 20 tháng 03 năm 2020
Học viên
Nguyễn Nam Nho
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa học Thạc sĩ, tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám
hiệu, các thầy giáo Viện Quản trị kinh doanh Khoa Sau đại học
Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Nội đã truyền đạt những
kiến thức, phƣơng pháp làm việc quý báu cho tôi trong thời gian học tập,
nghiên cứu tại trƣờng, các bạn học viên lớp QTKD3-K25 đã đồng hành
cùng tôi trong suốt khóa học. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến
PGS.TS. Đỗ Minh Cƣơng, ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ để tôi
thể hoàn thành luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy trong Hội đồng bảo vệ đề ơng,
Hội đồng chấm luận văn đã góp ý, truyền đạt các kiến thức bổ ích đtôi
nhận ra những thiếu sót, hạn chế và khắc phục để Luận văn đƣợc hoàn thiện
hơn.
Xin cảm ơn Chi bộ - Ban giám đốc, cán bộ Trung tâm quản khu
Du lịch - Di tích đền Sóc Sơn, cộng đồng dân Phù Linh cùng những
du khách đã đồng hành, giúp đỡ cung cấp những ý kiến quý giá trong
suốt quá trình nhằm giúp tôi thực hiện luận văn này.
Mặc đã cố gắng nhƣng cũng không thể tránh khỏi những sai sót,
hạn chế trong quá trình nghiên cứu. Kính mong nhận đƣợc sự nhận xét, góp
ý của Quý thầy cô giáo và bạn đọc để tôi tiếp tục khắc phục những thiếu sót
của mình.
Hà nội, ngày 20 tháng 3 năm 2020
Học viên
Nguyễn Nam Nho
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 1
2. Câu hỏi nghiên cứu ........................................................................................ 4
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu................................................................. 4
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 4
5. Đóng góp của luận văn .................................................................................. 5
6. Cấu trúc luận văn ........................................................................................... 5
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU SỞ
LUẬN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC .............. 7
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ............................ 7
1.1.1. Tình hình nghiên cứu trong nƣớc ......................................................... 7
1.1.2. Tình hình nghiên cứu ở ngoài nƣớc ................................................... 11
1.2. Cơ sở lý luận của luận văn ........................................................................ 13
1.2.1. Một số khái niệm ................................................................................ 13
1.2.2. Mô hình nghiên cứu của văn hóa tổ chức và VHDN ......................... 24
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 .................................................................................. 38
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ................. 40
2.1. Thiết kế qui trình nghiên cứu .................................................................... 40
2.2. Xác định vấn đề ........................................................................................ 40
2.3. Lý thuyết áp dụng ..................................................................................... 41
2.4. Phƣơng pháp nghiên cứu .......................................................................... 41
2.4.1. Nghiên cứu định tính .......................................................................... 41