1
LUN VN TT NGHIP
 TÀI: “Hoàn thin công tác giám nh
và bi thng tn tht nghip v bo
him vt cht xe cơ gii ti Công ty c
phn bo him Petrolimex.”
2
MC LC
LI M U ............................................................................................................ 1
CHƠNG I: NHNG VN  LÝ LUN CHUNG V BO HIM ............... 7
VT CHT XE CƠ GII. ....................................................................................... 7
1. S cn thit khách quan ca bo him vt cht xe c gii. .......................... 7
2. Tác dng ca bo him vt cht xe c gii. .................................................. 10
2.1 Góp phn n nh tài chính cho ch phơng tin khi gp ri ro tai nn
giao thông ......................................................................................................... 10
2.2 Góp phn ngn nga và  phòng hn ch tn tht do tai nn giao thông
gây ra. ............................................................................................................... 11
2.3 Góp phn tng thu cho ngân sách nhà nc và to thêm vic làm cho
ngi lao ng. ................................................................................................ 11
3. Ni dung c bn ca bo him vt cht xe c gii. ...................................... 12
3.1 i tng bo him ................................................................................... 12
3.2. Phm vi bo him ...................................................................................... 14
3.3. S tin bo him và giá tr bo him ........................................................ 16
3.4. Phí bo him.............................................................................................. 19
4. Hot ng giám nh và b!i thư#ng thi$t hi trong bo him vt cht xe
c gii ................................................................................................................... 23
4.1 Vai trò ca công tác giám nh và bi thng ......................................... 23
4.2 Mc tiêu ca công tác giám nh bi thng ........................................... 24
4.3 Nguyên tc chung trong công tác giám nh bi thng ........................ 25
4.4 Giám nh viên ........................................................................................... 26
4.5 Quy trình giám nh tn tht. .................................................................... 28
3
4.6. Quy trình bi thng tn tht. ................................................................. 29
CHƠNG II: ........................................................................................................... 31
TH%C TR&NG CÔNG TÁC GIÁM 'NH VÀ B(I THNG T)N THT
TRONG BO HIM VT CHT XE CƠ GII T&I PJICO ........................... 31
1. Gii thi$u v* Công ty c+ phn bo him PETROLIMEX (PJICO). .......... 31
1.1 Quá trình hình thành và phát trin. .......................................................... 31
1.2 Cơ cu t chc qun lý ca PJICO. ......................................................... 35
1.3 Chc nng và nhim v ca PJICO. ........................................................ 37
1.4 Kt qu hot ng kinh doanh ca PJICO trong nhng nm va qua. . 39
2. Tình hình trin khai bo him vt cht xe c gii ti PJICO..................... 43
3. Thc trng công tác giám nh và b!i thư#ng t+n tht nghi$p v bo him
vt cht xe c gii ti PJICO. ............................................................................ 46
3.1 Quy trình giám nh bo him vt cht xe cơ gii ti PJICO. ................ 46
3.2 Quy trình bi thng bo him vt cht xe cơ gii ti PJICO. .............. 52
3.3 Kt qu công tác giám nh - bi thng bo him vt cht xe cơ gii ti
PJICO. .............................................................................................................. 58
3.4 Tình hình trc li bo him vt cht xe cơ gii ti PJICO, 2003-2007. . 59
3.5 Mt s vn  còn tn ti trong công tác giám nh bi thng nghip v
bo him vt cht xe cơ gii ti PJICO .......................................................... 63
CHƠNG III: .......................................................................................................... 67
M,T S KI-N NGH' VÀ GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC GIÁM
'NH VÀ B(I THNG T)N THT TRONG BO HIM VT CHT XE
CƠ GII T&I PJICO ............................................................................................. 67
1. Mc tiêu phát trin nghi$p v bo him xe c gii ca PJICO ................. 67
2. Nh.ng thun l/i và khó kh0n liên quan n vi$c trin khai các nghi$p v
BH xe c gii ti PJICO ..................................................................................... 68
4
2.1 Nhng thun li ......................................................................................... 68
2.2 Nhng khó khn ........................................................................................ 70
3. Mt s1 kin ngh .............................................................................................. 73
3.1 i vi Nhà nc ....................................................................................... 73
3.2 i vi Công ty ........................................................................................... 74
4. Gii pháp hoàn thi$n công tác giám nh b!i thư#ng t+n tht trong bo
him vt cht xe c gii ti PJICO .................................................................... 76
4.1 Nâng cao trình  chuyên môn ca giám nh viên ................................ 76
4.2 Thc hin nghiêm túc các bin pháp  phòng hn ch tn tht ........... 77
4.3 Bi thng kp thi và y cho ngi th h ng quyn li bo him .. 78
4.4 Nhanh chóng phát hin và x! lý các trng hp trc li bo him ....... 79
4.5 Thit lp ng dây nóng .......................................................................... 81
K-T LUN .............................................................................................................. 82
5
LI M U
Cùng vi qtrình phát trin ca nn kinh t nc ta, trong nhng nm gn
ây nhu cu v vn chuyn hàng hóa, hành khách ngày càng gia tng ã kéo theo s
gia tng áng k v s lng các phơng tin vn ti. Tuy nhiên, do iu kin v cơ
s h tng giao thông nc ta còn nhiu bt cp, trong khi ó ý thc chp hành lut
k an toàn giao thông ca ngi dân cha cao ã dn n phát sinh nhiu h ly,
c bit vn  tai nn giao thông ã tr thành vn nn ca hi. Mc chính
ph, các cp, các ngành ã ang thc hin nhiu bin pháp tích cc nhng tình
trng tai nn giao thông không nhng không c kim ch còn din bin ht
sc phc tp. Hàng nm n hàng vn ngi cht b thơng, thit hi v vt
cht cùng to ln tr thành ni ám nh ca mi ngi, nht i vi ch
nhân có các phơng tin tham gia giao thông.
Trc thc trng ó, nhu cu v bo him xe cơ gii ngày càng c các ch
xe quan tâm và xem ây là mt trong nhng bin pháp tích cc  khc phc nhng
hu qu khôn lng do tai nn giao thông gây ra, qua ó giúp h n nh v mt tài
chính và an tâm hơn trong quá trình hot ng ngh nghip ca mình khi ã chuyn
giao ri ro cho doanh nghip bo him.
Trong s nhng nghip v các công ty bo him phi nhân th trin khai,
bo him kt hp xe cơ gii (ch yu là bo him vt cht và bo him trách nhim
dân s (TNDS) ca ch xe cơ gii vi ngi th ba) mt nghip v ch yu. !
Công ty c phn bo him Petrolimex (PJICO), nghip v này luôn chim t" trng
ln trong cơ cu t ng doanh thu. Tuy nhiên, ng tác giám nh b#i thng
nghip v này PJICO vn còn nhiu hn ch, bt cp. Vi mc tiêu phát trin bn
vng hiu qu, PJICO không th không chú trng n công tác nâng cao cht