
E
Ging viên: ThS. Nguyn Vn Thoan
Trng Bi in t
Trng i hc Ngoi thng


à
á
áo
Marketing là
quá trình tìm hiu,
phát hin, to ra
nhu cu ca khách hàng
và tìm cách thomãn
nhu cuó nhmt mcích
ca công ty/tchc

Nhu cu vt cht cbn
An toàn
Hoà nhp xã hi
c nhn bit
T
hoàn thin
!
"
!
#
$
!% &o'(

Khách hàng
mc tiêu
Sn phm
Phân
phi
Giá
Khuch trng
Thchin
Lpkhoch
marketing
Kimsoát
Phântích
marketing
i th
Kênh
Công
chúng
Nhà
cung cp
Môi trng
kinh t-
nhân khu hc
Môi trng
kthut –
tnhiên
Môi trng
chính tr-
lut pháp
Môi trng
xã hi –
vn hoá
)ư+,