Upload
Nâng cấp VIP
Trang chủ » Tài Chính - Ngân Hàng » Ngân hàng - Tín dụng
18 trang
8 lượt xem
4
0

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

Bài viết Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking trình bày việc xác định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM; Xác định ảnh hưởng của việc áp dụng ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM.

Từ khoá:

vimulcahy

Chất lượng dịch vụ e-banking

Truyền miệng eWOM

Khách hàng e-banking

Ngân hàng điện tử

Mô hình chấp nhận công nghệ

Share
/
18

Có thể bạn quan tâm

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kiên Long

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kiên Long

112 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Bình Thuận

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Bình Thuận

106 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ngân hàng điện tử của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 9 Tp. Hồ Chí Minh

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ngân hàng điện tử của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 9 Tp. Hồ Chí Minh

97 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội

106 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố quyết định đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh tỉnh Long An

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố quyết định đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh tỉnh Long An

97 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

111 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán hông dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Tiền Giang

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán hông dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Tiền Giang

128 trang
Tác động của công nghệ tài chính đến hoạt động ngân hàng điện tử - bằng chứng thực nghiệm tại Việt Nam

Tác động của công nghệ tài chính đến hoạt động ngân hàng điện tử - bằng chứng thực nghiệm tại Việt Nam

12 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam

127 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Phú Yên

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Phú Yên

71 trang
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam

106 trang
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Phát triển ngân hàng điện tử dành cho khách hàng tổ chức tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân Đội

Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Phát triển ngân hàng điện tử dành cho khách hàng tổ chức tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân Đội

107 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế:  Phát triển internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn (SCB)

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn (SCB)

105 trang
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa chất lượng tín hiệu, sự nhận thức rủi ro, truyền miệng và ý định chuyển đổi thương hiệu: Nghiên cứu sản phẩm điện thoại thông minh

Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa chất lượng tín hiệu, sự nhận thức rủi ro, truyền miệng và ý định chuyển đổi thương hiệu: Nghiên cứu sản phẩm điện thoại thông minh

216 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực Tp.HCM

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực Tp.HCM

109 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

129 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

88 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á

121 trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

90 trang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại CP Đầu tư Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại CP Đầu tư Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

108 trang

Tài liêu mới

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 7 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 7 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

26 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

26 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 5 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 5 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

15 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 4 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 4 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

25 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 3 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 3 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

28 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 2 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 2 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

37 trang
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 1 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 1 - ThS. Hoàng Tuấn Minh

41 trang
Đề cương chi tiết học phần Thanh toán quốc tế

Đề cương chi tiết học phần Thanh toán quốc tế

11 trang
Câu hỏi ôn tập học phần Thanh toán quốc tế

Câu hỏi ôn tập học phần Thanh toán quốc tế

11 trang
Câu hỏi ôn tập học phần Tài chính tiền tệ

Câu hỏi ôn tập học phần Tài chính tiền tệ

10 trang
Bài tập và câu hỏi ôn tập Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Bài tập và câu hỏi ôn tập Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

95 trang
Hệ thống câu hỏi ôn tập môn Thanh toán quốc tế

Hệ thống câu hỏi ôn tập môn Thanh toán quốc tế

4 trang
Bảng khảo sát nghiên cứu đề tài: Tác động của việc thực hành ngân hàng xanh đối với CSR xanh và tính bền vững trong NHTM ở Việt Nam - Vai trò điều tiết của khách hàng trong bối cảnh số hóa

Bảng khảo sát nghiên cứu đề tài: Tác động của việc thực hành ngân hàng xanh đối với CSR xanh và tính bền vững trong NHTM ở Việt Nam - Vai trò điều tiết của khách hàng trong bối cảnh số hóa

2 trang
Lan tỏa Fintech trong hệ sinh thái khởi nghiệp nền kinh tế số: Những yếu tố quyết định và hàm ý cho Việt Nam

Lan tỏa Fintech trong hệ sinh thái khởi nghiệp nền kinh tế số: Những yếu tố quyết định và hàm ý cho Việt Nam

14 trang
Tác động của Fintech và những vấn đề đặt ra đối với ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam

Tác động của Fintech và những vấn đề đặt ra đối với ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam

12 trang

AI tóm tắt

- Giúp bạn nắm bắt nội dung tài liệu nhanh chóng!

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Giới thiệu

Về chúng tôi

Việc làm

Quảng cáo

Liên hệ

Chính sách

Thoả thuận sử dụng

Chính sách bảo mật

Chính sách hoàn tiền

DMCA

Hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng

Đăng ký tài khoản VIP

Zalo/Tel:

093 303 0098

Email:

support@tailieu.vn

Phương thức thanh toán

Layer 1

Theo dõi chúng tôi

Facebook

Youtube

TikTok

Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Công Hà. ©2025 Công ty TNHH Tài Liệu trực tuyến Vi Na.
Địa chỉ: 54A Nơ Trang Long, P. Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại: 0283 5102 888 - Email: info@tailieu.vn
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015