
Nâng cao K năng Phân tíchỹ
Nh ng công c và ph ng pháp hi u qu ữ ụ ươ ệ ả
đ KAIZEN (C i ti n)ể ả ế
C p 1: 7 Công c QC ấ ụ
14-17/12/2004
Chuyên gia JICA t i VJCCạ
Th c s khoa h cạ ỹ ọ
Kenji TAKEMURA

7 Công c QC là gì?ụ
11 Phi u ki m tra (ế ể 11111111111 )
2. Bi u đ tán x (ể ồ ạ 111111111111111 )
11 Bi u đ phân b t n s (ể ồ ố ầ ố 1111 o 1111 )
4. Bi u đ phân t ng (ể ồ ầ 11111111 c 11111 )
5 1 Bi u đ ể ồ 111111 ( 111111111111111
6 1 Bi u đ nhân qu (ể ồ ả 11111 and 111 e 11
11111111 )
7. Bi u đ ki m soát (ể ồ ể 1111111111111 )
7 Công c QC ụ

1. Phi u ki m traế ể
S khi u n i đ c ch p thu n trong tu n b i Tr m d ch v các lo i máy sao chépố ế ạ ượ ấ ậ ầ ở ạ ị ụ ạ
KN i Ngày 17/9 ạ 18/9 19/9 20/9 21/9 22/9
T ngổ
K t gi y ẹ ấ //// //// / //// //// /// //// //// //// //// //// //// //// / //// //// /// //// /// 81
Gi y không tr t ấ ượ //// // //// / //// //// //// / //// //// 37
Màu không đ u ề // / / / 5
Hình nh đ m *ả ậ /// // // 7
Hình nh th a *ả ư //// /// // / / 11
Không s c nétắ / / / // 5
Không ho t đ ngạ ộ / /// /// / // 10
Ti ng n ế ồ /// // //// //// // /// 18
Lý do khác //// / //// // //// /// /// // 27
T ng ổ 36 35 41 39 27 23 201
7 Công c QCụ
Phi u ki m tra là phi u giúp d dàng thu th p d li u b ng cách ch c n ki m tra ho c v ch ế ể ế ễ ậ ữ ệ ằ ỉ ầ ể ặ ạ
lên t gi y. ờ ấ
Giá tr c a phi u ki m tra là:ị ủ ế ể
D dàng hi u đ c toàn b tình tr ng c a v n đ liên quan.ễ ể ượ ộ ạ ủ ấ ề
Có th n m đ c tình hình c p nh t m i khi l y d li u.ể ắ ượ ậ ậ ỗ ấ ữ ệ

Các d ng Phi u ki m traạ ế ể
(1) D ng m c đíchạ ụ
a) Đ ki m soát công vi c t i x ngể ể ệ ạ ưở
b) Đ ki m traể ể
c) Đ qu n đ c ki m soát và đi u hànhể ả ố ể ề
d) Đ phân tíchể
(2) D ng n i dungạ ộ
a) D ng bi u đ phân b t n s (đánh d u giá tr phân nhóm)ạ ể ồ ố ầ ố ấ ị
b) Ki m tra các m c yêu c uể ụ ầ
c) K t h p v i Bi u đ nhân quế ợ ớ ế ồ ả
d) K t h p v i hình v ho c nhế ợ ớ ẽ ặ ả
e) Ki m tra ho c đánh d u theo th i gianể ặ ấ ờ
f) T n d ng các ph n ho c s n ph m b l i theo d ng ậ ụ ầ ặ ả ẩ ị ỗ ạ
ho c theo nguyên nhân.ặ

INCSA Project
Phân tích d li u v tai n n năm 2001ữ ệ ề ạ
Tóm t t d li uắ ữ ệ
STT Vùng Tuổi Kinh nghiệm
1 Molinda 26 ~5
2 Molinda 23 ~5
3 Despacho 64 +25
4 Crudo 44 +20
5 Molinda 27 ~5
6 Crudo 44 +10
7 Molinda 28 +5
8 Cocicion 35 +10
9 Cocicion 29 ~5
10 Cocicion 45 +20
11 Crudo 52 +25
12 Cocicion 49 +25
13 Molinda 32 +15
14 Cocicion 57 +25
15 Despacho 46 +20
16 Crudo 40 +15
17 Molinda 60 +25
18 Cocicion 21 ~20
19
20
: Tr cướ
: Sau
Tháng:
1 2 3. 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Nhi u tai n n x y ra vào d p đ u năm. Có lý do gì?ề ạ ả ị ầ
Th I gian:ờ
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Elect ric Stop
Nhi u công nhân b th ng khi máy d ng đ ti t ki m nhiên li uề ị ươ ừ ể ế ệ ệ
Tu i: nămổ
20-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60
Nhi u công nhân tr b th ng.ề ẻ ị ươ
Kinh nghi m: nămệ
0-5 6-10 11-15 16-20 21-25 26-30
Không ch nh ng công ỉ ữ nhân ít năm kinh nghi m mà c nh ng công nhân nhi u năm kinh nghi mệ ả ữ ề ệ
cũng đ u b th ng. T i sao? Có gi i pháp gì không?ề ị ươ ạ ả
Ph n b th ngầ ị ươ
Làm th nào đ tránh ế ể
b th ng th này?ị ươ ế

