ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ÂU THỊ NGUYỆT LIÊN
NGHIÊN CỨU DỊCH VỤ HỖ TRỢ THUẾ VÀ
SỰ TUÂN THỦ THUẾ CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
HUẾ - NĂM 2021
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ÂU THỊ NGUYỆT LIÊN
NGHIÊN CỨU DỊCH VỤ HỖ TRỢ THUẾ VÀ
SỰ TUÂN THỦ THUẾ CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 93 40 101
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học
PGS.TS. HOÀNG TRỌNG HÙNG
HUẾ - NĂM 2021
i
LỜI CAM ĐOAN
Luận án Tiến sĩ “Nghiên cứu dịch vụ hỗ trợ thuế và sự tuân thủ thuế của
doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế” do tôi thực hiện dưới
sự hướng dẫn khoa học của thầy giáo hướng dẫn.
Tôi xin cam đoan luận án này là công trình nghiên cứu khoa học của cá nhân tôi.
Tất cả các dữ liệu, thông tin và kết quả nghiên cứu trong luận án này là trung thực,
chính xác và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào và các thông tin trích dẫn
trong luận án đều đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn vào lời cam đoan này./.
Thành phố Huế, tháng 11 năm 2021
Nghiên cứu sinh
Âu Thị Nguyệt Liên
ii
LỜI CẢM ƠN
Con đường theo đuổi bằng tiến sĩ của tôi không phải là con đường đơn độc mà là
con đường vui với sự hỗ trợ của rất nhiều người cả về chuyên môn và kinh nghiệm
làm tiến sĩ trong nước và quốc tế. Trước tiên, tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu
sắc đến người thầy hướng dẫn tuyệt vời của tôi, PGS.TS. Hoàng Trọng Hùng. Tôi
không thể hoàn thành luận án này nếu không có những nhận xét và phản hồi sâu sắc
mang tính xây dựng của thầy đã hỗ trợ và khuyến khích tôi trong tiến trình tiến sĩ của
mình. Sự uyên bác về chuyên môn và sự nhiệt tình của thầy khiến cho hành trình
nghiên cứu này trở nên thú vị nhất. Tôi thật may mắn khi làm việc và học hỏi từ thầy.
Thầy đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình cho tôi không quản ngày đêm khuya sớm
online offline trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận án này.
Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn đến đến Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế
Huế, Ban Giám đốc Đại học Huế, Lãnh đạo cùng cán bộ các phòng ban chuyên môn
của Trường Đại học Kinh tế và Đại học Huế đã hỗ trợ hướng dẫn và tạo điều kiện
thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu hoàn thiện luận án này. Hơn nữa, lời
cảm ơn xin gởi đến Lãnh đạo Cục Thuế tỉnh TT Huế, các anh chị em thuộc Phòng
Tuyên truyền hỗ trợ Người nộp thuế, các anh chị Lãnh đạo và cán bộ thuộc các Vụ
thuộc Tổng Cục Thuế, các phòng chức năng, các Chi cục thuế thuộc Cục thuế đã nhiệt
tình đóng góp ý kiến, hỗ trợ khảo sát, phỏng vấn, cung cấp số liệu, tài liệu và thông tin
quý báu hay sửa lỗi chính tả giúp tôi hoàn thành nghiên cứu này. Sự tham gia nhiệt
tình của các doanh nghiệp trong quá trình phỏng vấn và khảo sát thể hiện sự khao khát
mong muốn sự thay đổi, hay nhu cầu đáp ứng nguyện vọng chính đáng của họ không
chỉ là yếu tố tiên quyết cho thành công của luận án mà còn truyền cho tôi niềm thôi
thúc thực hiện luận án này. Các chuyên gia học thuật cũng là nhân tố vô cùng quan
trọng để giúp bài toán giữa thực tiễn và lý thuyết trở nên gần gũi và sống động hơn
trong luận án này.
Tôi cũng xin cảm ơn PGS.TS. Nguyễn Đăng Hào, TS. Hồ Thị Hương Lan,
TS. Hồ Thị Thúy Nga (Trường Đại Học Kinh Tế, ĐH Huế), ThS. Hoàng Thị Lan Anh,
ThS. Lê Thị Thủy (Tổng Cục Thuế), GS. TS. Trần Nam Bình (Đại học New South
Wales, Úc) và GS.TS. Pi-Shen Seet (Đại học Edith Cowan, Úc) là những người đã
cung cấp cho tôi những hiểu biết và nhận xét vô giá về việc phát triển thang đo, bảng
câu hỏi khảo sát hay kinh nghiệm nghiên cứu về lý luận và thực tiễn. Phản hồi nghiêm
iii
túc của họ có giá trị trong việc nâng cao chất lượng luận án của tôi. Tôi cũng không
quên các nhà ngôn ngữ học là GS.TS. Trần Thị Lý (Đại Học Deakin, Úc), TS. Trương
Bạch Lê, TS. Phạm Hòa Hiệp và TS. Võ Thị Liên Hương (Trường Đại học Ngoại ngữ,
Đại học Huế) đã hỗ trợ tôi trong việc phiên biên dịch ngữ nghĩa khi chuyển đổi các
thang đo nước ngoài sang ngôn ngữ tiếng Việt và ngược lại, cũng như đã hiệu đính và
chỉnh sửa tiếng Anh của bài báo phù hợp ngôn ngữ học thuật. Cám ơn các cô giáo TS.
Trần Hà Uyên Thi, Hồ Khánh Ngọc Bích tận bên trời Úc luôn nhiệt tình cung cấp tài
liệu hay TS. Hoàng La Phương Hiền luôn truyền kinh nghiệm làm tiến sĩ cho thế hệ
sau. Tôi chân thành cảm ơn đến ThS. Trần Đức Trí, các thầy cô giáo, các nhà nghiên
cứu ở các tổ bộ môn thuộc Khoa Quản trị kinh doanh, các khoa khác của Trường Đại
học Kinh Tế và Trường Đại học Luật, Đại Học Huế hay tại các hội thảo của trường
hay hội thảo trong nước và quốc tế đã có những phản biện sâu sắc và hướng dẫn hỗ trợ
giúp tôi hoàn thiện nghiên cứu của mình.
Cuối cùng, tôi muốn tỏ lòng biết ơn chân thành dành cho người anh, người
chồng, PGS.TS. Võ Thanh Tú luôn nhẫn nại, khuyến khích, động viên, thấu hiểu hỗ
trợ tôi trong suốt thời gian luận án này. Tôi cảm ơn anh vì những lời khuyên vô giá về
kinh nghiệm nghiên cứu khoa học, phương pháp nghiên cứu. Món quà này tôi muốn
dành tặng đến hai con của tôi và ba mẹ hai bên là những người yêu dấu tuyệt vời, là
động lực giúp tôi vượt qua mọi khó khăn trong cuộc sống. Tôi cũng biết ơn các thành
viên gia đình nội ngoại hai bên với tình yêu vô điều kiện và hỗ trợ vô tận của họ./.
Thành phố Huế, tháng 11 năm 2021
Tác giả luận án
Âu Thị Nguyệt Liên
