CHƯƠNG 5
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
-LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
-ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
Nội dung chính
• Một sốvấn đề cơ bản
•Lý do phải phân đoạn thịtrường
•Phân đoạn thịtrường
• Lựa chọn thịtrường mục tiêu
•Định vịsản phẩm trên thịtrường.
Một số vấn đề cơ bản
•Phillip Kotler:Thịtrường là tập hợp các cá nhân
và tổchức hiện đang có sức mua và có nhu cầu
cần được thỏa mãn.
•Phân loại thịtrường
–Theo điều kiện địa lý tựnhiên:TT miền bắc, miền
trung, miền nam, TT nội địa hay quốc tế.
–Theo sản phẩm:TT tư liệu sản xuất, TT hàng tiêu
dùng, TT dịch vụ.
–Theo vai trò quyết định trên TT có: TT của người mua
&TT của người bán.
–Theo khảnăng tiêu thụSP:TT tiềm năng, TT hàng
thay thế, TT hàng bổsung…
Lý do phải phân đoạn thị trường &
lựa chọn thị trường mục tiêu
•Thịtrường tập hợp một sốlượng khách
hàng có những nhu cầu tập tính mua và
khảnăng thanh toán rất khác nhau.
• Một doanh nghiệp không đủ khảnăng để
đáp ứng tất cảcác khách hàng tiềm năng.
•Trên thịtrường có rất nhiều đối thủcạnh
tranh cùng những cách thức lôi kéo khách
hàng.
Lý do phân đoạn thị trường & lựa
chọn thị trường mục tiêu
• Mar đại trà
–Người cung ứng tiến hành sản xuất đại trà, phân phối đại
trà, ad đại trà…vềmột sản phẩm cho tất cảmọi khách
hàng.
–Quy mô sản xuất mởrộng sẽgiảm được tối đa chi phí sản
xuất => giá bán giảm
• Mar phân biệt hóa SP
– Hàng hóa cùng chủng loại nhưng khác nhau vềchất
lượng, kích thước, kiểu dáng…
–Người tiêu dùng được cung ứng nhiều loại sản phẩm. Tuy
nhiên, khi cung lớn hơn cầu thì phương thức này lại bịhạn
chế.
–Ví dụ:Pepsi Coca đưa ra nhiều kích thước vềkích cỡ
chai, kiểu dáng, bao bì để hấp dẫn khách hàng