Quan đi m lãnh đ o c a CEO Microsoft nể ạ ủ Ấ
Đ ộ
tu i 31, Rajiv Kaul - CEO c a t p đoàn Microsoft n Đ làỞ ổ ủ ậ Ấ ộ
ng i v ch ra và th c hi n các d án có v n đ u t hàngườ ạ ự ệ ự ố ầ ư
ch c t đ ng, nh h ng l n đ n t ng lai c a Microsoft.ụ ỉ ồ ả ưở ớ ế ươ ủ
Đ ng hành v i Rajiv trên con đ ng t o ra s bùng n choồ ớ ườ ạ ự ổ
Microsoft chính là quan đi m c a anh v lãnh đ o, phongể ủ ề ạ
cách, ni m đam mê và t m nhìn.ề ầ
Lãnh đ o nh b n th yạ ư ạ ấ
Theo Rajiv Kaul, t u chung l i, lãnh đ o là đ a ra nh ng quy tự ạ ạ ư ữ ế
đ nh đúng trong đúng th i đi m. M t nhà lãnh đ o c n thi t l p raị ờ ể ộ ạ ầ ế ậ
ph ng h ng, t p h p các ý t ng t nhóm và s p x p đ côngươ ướ ậ ợ ưở ừ ắ ế ể
ty đ t đ c các m c tiêu. Vi c thi t l p s cân b ng gi a nh ngạ ượ ụ ệ ế ậ ự ằ ữ ữ
m c tiêu trung h n và dài h n, gi a vi c đ t đ c doanh sụ ạ ạ ữ ệ ạ ượ ố
th ng ngày v i s h p tác có t ch c cũng r t quan tr ng.ườ ớ ự ợ ổ ứ ấ ọ
Cùng v i vi c lãnh đ o các nhóm, nh ng k năng qu n lý s thayớ ệ ạ ữ ỹ ả ự
đ i, phong cách qu n lý lôi cu n h n và kh năng xây d ng cácổ ả ố ơ ả ự
m i quan h các c p cũng không kém ph n quan tr ng. B n có các m i quan h ng n h n vàố ệ ở ấ ầ ọ ạ ố ệ ắ ạ
dài h n; b n có các m i quan h chi n l c và quan h ho t đ ng tr c m t. M t nhà lãnh đ oạ ạ ố ệ ế ượ ệ ạ ộ ướ ắ ộ ạ
c n nh n bi t và qu n lý m i m i quan h đó. ầ ậ ế ả ỗ ố ệ
M i ng i c n có kh năng lãnh đ o các c p khác nhau - th c ti n và chi n l c. Lãnh đ oỗ ườ ầ ả ạ ở ấ ự ễ ế ượ ạ
th c ti n là t i ch và ngay lúc này. M c tiêu c a nó là nh ng s n ph m ng n h n mà k t quự ễ ạ ỗ ụ ủ ữ ả ẩ ắ ạ ế ả
c a nó có th nhìn th y đ c. Lãnh đ o chi n l c thì r ng h n và m c đ thay đ i nhi u h n.ủ ể ấ ượ ạ ế ượ ộ ơ ứ ộ ổ ề ơ
M t t ch c c n c hai ki u lãnh đ o nh v y.ộ ổ ứ ầ ả ể ạ ư ậ
Lãnh đ o M và n Đạ ở ỹ ở Ấ ộ
Các công ty M nh n m nh r t nhi u vào s xu t s c trong qu n lý b c trung. Qu n lý b cỹ ấ ạ ấ ề ự ấ ắ ả ậ ả ậ
trung là l p b o đ m s xu t s c trong ho t đ ng mà các k t qu có th nhìn th y đ c.ớ ả ả ự ấ ắ ạ ộ ế ả ể ấ ượ
Qu n lý c p cao hình thành t m nhìn, v ch ra ph ng h ng v i các m c tiêu rõ ràng, và giúpả ấ ầ ạ ươ ướ ớ ụ
h ng t i s thay đ i. Qu n lý t m trung làm vi c v i t m nhìn và bi n nh ng thay đ i thànhướ ớ ự ổ ả ầ ệ ớ ầ ế ữ ổ
th c t . Nh ng ng i làm vi c c p đ này có xu h ng làm vi c trong công ty m t th i gianự ế ữ ườ ệ ở ấ ộ ướ ệ ộ ờ
dài so v i nh ng nhà qu n lý c p th p h n - nh ng ng i t ng đ i m i và chính vì v y,ớ ữ ả ở ấ ấ ơ ữ ườ ươ ố ớ ậ
nh ng nhà qu n lý b c trung th ng có xu h ng làm vi c theo ki u đ i khái. H có th b tữ ả ậ ườ ướ ệ ể ạ ọ ể ắ
ng i khác làm vi c ki t s c và t c b đi đ ng c làm vi c m t cách d dàng. Vi c b t c tườ ệ ệ ứ ướ ỏ ộ ơ ệ ộ ễ ệ ấ ứ ổ
ch c nào t p trung vào các nhà qu n lý b c trung và làm cho h phát huy hi u qu là r t quanứ ậ ả ậ ọ ệ ả ấ
tr ng.ọ
n Đ có m t đi m khác là h không có xu h ng phân bi t các ki u lãnh đ o. H u h t th iỞ Ấ ộ ộ ể ọ ướ ệ ể ạ ầ ế ờ
gian các nhà lãnh đ o d a vào nh ng ng i đã th c hi n t t công vi c trong nh ng t ch cạ ự ữ ườ ự ệ ố ệ ở ữ ổ ứ
l n đ gi i quy t nh ng nguy c ho c là b t đ u công vi c kinh doanh. ớ ể ả ế ữ ơ ặ ắ ầ ệ
Tuy nhiên, không ph i lúc nào đi u này cũng có hi u qu . Nh ng k t qu đi u hành và s n xu tả ề ệ ả ữ ế ả ề ả ấ
trong m t công ty đã thành l p so v i m t công ty ho c đ n v m i l i là m t tình hu ng khác.ộ ậ ớ ộ ặ ơ ị ớ ạ ộ ố
C n nh ng ki u ng i thích h p v i ki u công vi c nh t đ nh. Nh ng nhà lãnh đ o đúng ki u cóầ ữ ể ườ ợ ớ ể ệ ấ ị ữ ạ ể
Giám đ c đi u hành Microsoft n Đố ề Ấ ộ
Rajiv Kaul
th đ nh rõ đ c s khác nhai gi a thành công và th t b i. ể ị ượ ự ữ ấ ạ
Phong cách lãnh đ oạ
Là lãnh đ o, b n c n s xu t s c và nh ng k t qu liên t c. B n c n dành tâm trí cho nhómạ ạ ầ ự ấ ắ ữ ế ả ụ ạ ầ
c a mình dù nhóm đó có 3 ng i hay 300 thành viên đi chăng n a. ủ ườ ữ
V y b n đòi h i s xu t s c b ng cách nào? Có hai cách. Cách th nh t là trao cho nhómậ ạ ỏ ự ấ ắ ằ ứ ấ
nh ng m c đích và nhi m v có tính th thách cao. Cách th hai là ch n ra m t nhóm nhữ ụ ệ ụ ử ứ ọ ộ ỏ
nh ng ng i làm vi c t t và giao cho h nh ng nhi m v th c s điên r . Hãy trao cho hữ ườ ệ ố ọ ữ ệ ụ ự ự ồ ọ
nhi m v khó khăn và khó ch u. ệ ụ ị
Ph ng pháp th hai này có m t s m o hi m ch trong quá trình làm vi c tôi có th s m tươ ứ ộ ự ạ ể ở ỗ ệ ể ẽ ấ
m t vài ng i trong s h . Tôi s kéo căng h ra và có đ c s xu t s c t nh ng ng i cònộ ườ ố ọ ẽ ọ ượ ự ấ ắ ừ ữ ườ
l i. Đi u này t o ra nh ng lãnh đ o vĩ đ i. C hai cách ti p c n đ u có hi u qu t t.ạ ề ạ ữ ạ ạ ả ế ậ ề ệ ả ố
Nh v y, đi u quan tr ng v i m t lãnh đ o là t p trung nhi u vào vi c xây d ng nhóm và truy nư ậ ề ọ ớ ộ ạ ậ ề ệ ự ề
thông đ v n t i t t c các c p đ trong t ch c. ể ươ ớ ấ ả ấ ộ ổ ứ
S hào h ng c a vi c tr thành m t lãnh đ oự ứ ủ ệ ở ộ ạ
Vi c hoàn thành và to i nguy n đ n t nh ng công vi c khó khăn, th t b i, thách th c, thànhệ ạ ệ ế ừ ữ ệ ấ ạ ứ
công và cu i cùng là nhìn th y nhóm và t ch c c a b n phát tri n và t o ra đ c nh h ngố ấ ổ ứ ủ ạ ể ạ ượ ả ưở
l n m nh khác th ng. Vi c tr thành m t nhà lãnh đ o trong các tình hu ng khó khăn và tháchớ ạ ườ ệ ở ộ ạ ố
th c cho th y nh ng ph m ch t t t nh t m t ng i lãnh đ o. ứ ấ ữ ẩ ấ ố ấ ở ộ ườ ạ
Nhi u lãnh đ o quan ni m r ng thà hi sinh trong khó khăn còn h n là không n l c đ bi nề ạ ệ ằ ơ ỗ ự ể ế
nh ng đi u không th thành có th . Ví d nh b n đ c trao trách nhi m ph trách m t công tyữ ề ể ể ụ ư ạ ượ ệ ụ ộ
1 t USD và ph i nó tăng tr ng lên 1,5 t USD trong 5 năm t i. Ch c ch n là nó có nh ngỷ ả ưở ỷ ớ ắ ắ ữ
thách th c riêng. S ch ng còn hào h ng n a n u m i th đã s p x p đâu vào đ y. Ng c l i,ứ ẽ ẳ ứ ữ ế ọ ứ ắ ế ấ ượ ạ
đ c giao m t công ty v i nh ng khó khăn v ho t đ ng, văn hóa, chi n l c, nhi u nhà lãnhượ ộ ớ ữ ề ạ ộ ế ượ ề
đ o s ti p nh n nó b i vì đó h đ c h c t p và đ c thác th c.ạ ẽ ế ậ ở ở ọ ượ ọ ậ ượ ứ
Lãnh đ o c n là ng i thích nghi nhanh chóng v i m i thay đ i. Đó là nh ng ng i khi b némạ ầ ườ ớ ọ ổ ữ ườ ị
vào m t môi tr ng m i v n có th phát tri n nhanh chóng. H cũng c n l c quan đ có thộ ườ ớ ẫ ể ể ọ ầ ạ ể ể
nhìn th y nh ng c h i kh quan trong h u h t m i tình hu ng. Nh ng ph m ch t này ch cấ ữ ơ ộ ả ầ ế ọ ố ữ ẩ ấ ắ
ch n s giúp gi i quy t thành công m i thay đ i. ắ ẽ ả ế ọ ổ
Vài nét v Rajiv Kaul: ề
Là ng i v ch ra và th c hi n d án Shiksha và Bhasha. Shikshaườ ạ ự ệ ự
là d án ph c p tin h c trong nhà tr ng cho h n 80.000 giáoự ổ ậ ọ ườ ơ
viên và 3,5 tri u sinh viên n Đ trong vòng 3 năm. Bhasha là dệ Ấ ộ ự
án tin h c áp d ng đ i v i t t c các ngôn ng đ a ph ng chínhọ ụ ố ớ ấ ả ữ ị ươ
c a n Đ . Đây là hai d án l n, có v n đ u t hàng ch c t USDủ Ấ ộ ự ớ ố ầ ư ụ ỉ
và có s tham gia c a nhi u t ch c phi chính ph . ự ủ ề ổ ứ ủ
Hai d án này ti p t c nh h ng l n đ n t ng lai c a Microsoftự ế ụ ả ưở ớ ế ươ ủ
trong vi c ch đ o nhóm nghiên c u các th tr ng đang lên. ệ ỉ ạ ứ ị ườ
Hi n, Rajiv r t hào h ng v i b c chuy n m i c a mình, nh làệ ấ ứ ớ ướ ể ớ ủ ư
m t đ i tác Actis - m t nhà đ u t t nhân trong các th tr ngộ ố ở ộ ầ ư ư ị ườ
đang n i. Rajiv đang trông đ i vi c s d ng nh ng kĩ năng vàổ ợ ệ ử ụ ữ
hi u bi t c a anh trong m i lĩnh v c Actis ho t đ ng. ể ế ủ ỗ ự ạ ộ Rajiv Kaul - Giám đ c đi uố ề
hành t p đoàn Microsoft n Đậ Ấ ộ
Theo Bussiness World
Nguy n Dung (biên d chễ ị