
1
Qu n tr năng l cả ị ự
Alex Bunjes

2
Năng l c là nhân t quan tr ng ự ố ọ
cho s tăng tr ng & phát tri nư ưở ể

3
Đ nh nghĩaị
R. Boyatzis năm 1982 đã xu t b n 1 cu n sách có t a “ng i qu n ấ ả ố ự ườ ả
lý có năng l c". Trong cu n sách này ông v ra m t s khác bi t ự ố ẽ ộ ự ệ
gi a nhi m v và k t qu đ c yêu c u trong m t công vi c và ữ ệ ụ ế ả ượ ầ ộ ệ
nh ng hành vi m t cá nhân c n đ th c hi n chúng. Đ nh nghĩa ữ ộ ầ ể ự ệ ị
c a ông v năng l c là:ủ ề ự
".......m t đ c tính c b n c a m t ng i mà đó nó có th là m t ộ ặ ơ ả ủ ộ ườ ở ể ộ
đ ng l c, m t đ c tr ng, k năng, ph ng di n v hình nh cá ộ ự ộ ặ ư ỹ ươ ệ ề ả
nhân c a m t ng i ho c vai trò xã h i ho c m t ki n th c ủ ộ ườ ặ ộ ặ ộ ế ứ
n n......."ề
Boyatzis 1982

4
Năng l cự
- đ ng c c a thành côngộ ơ ủ -
•Xây d ng trên năng l c con ng iự ự ườ
•Trên c p đ t ch c và cá nhânấ ộ ổ ứ
•d đoán và thích nghi v i thay đ iự ớ ổ : năng l c ự
m i trên nh ng con ng i cũớ ữ ườ

5
•s k t h p c a kh năng, ki n th c, tính cách, ự ế ợ ủ ả ế ứ
đ ng l c và s thíchộ ự ở
•Đ c t p trung vào thành tích v t tr i c a con ượ ậ ượ ộ ủ
ng i và t ch cườ ổ ứ
•“Ngôn ng ” đ ng nh t cho các gi i pháp và ữ ồ ấ ả
th c hành v HRự ề
Năng l cự