Quảng cáo online hay offline?
Khi mà cụm từ “online” đã trở nên quá quen thuộc với nhiều triệu dân Việt
Nam qua internet, thì quảng cáo online đã trở thành một kênh thông tin mà các doanh
nghiệp không được phép thờ ơ. Đã qua rồi cái thời các doanh nghiệp ồ ạt đăng ký tên
miền, ồ ạt đổ vào hàng chục, hàng trăm triệu đồng để làm một website rồi… “bỏ
hoang”...
Và rồi trong quá trình hoạt động không hiệu quả đó, các doanh nghiệp kết luận
quảng cáo online không phải là một kênh tốt cho người tiêu dùng tiếp cận…
Tại TP.HCM, nơi tập trung dân cư và mọi hoạt động thương mại sôi động tại
Việt Nam, người dân đã bắt đầu có thói quen tìm kiếm hàng hóa, sản phẩm và khảo
giá trên mạng internet.
Một giải pháp khác ra đời cho các doanh nghiệp không “hảo” lắm với chuyện
phải có hẳn một bộ phận quản lý website rườm rà và tốn kém, đó là các trang web
chuyên về thông tin mua bán, khảo giá sản phẩm trên internet với các dịch vụ phải
chăng, hiệu quả cao.
Các doanh nghiệp cung cấp thông tin, hình ảnh, giá cả của sản phẩm và các
trang web thiết lập nên hệ thống tìm kiếm, giới thiệu để người tiêu dùng tìm ra sản
phẩm một cách dễ dàng để so sánh và chọn lựa.
Với các hệ thống từ khóa, bộ lọc… các doanh nghiệp mua bán online này làm
thông tin sản phẩm dễ dàng đến tay người tiêu dùng nhất.
Quảng cáo online đã trở thành một phần đáng quan tâm trong các đợt quảng bá,
tiếp thị hình ảnh cũng như cung cấp thông tin sản phẩm của doanh nghiệp đối với
“người tiêu dùng mạng” hiện nay.
Việt Nam đã đứng hàng thứ 17 trên thế giới về tỉ lệ người sử dụng internet, con
số này đang có xu hướng ngày càng tăng cao, và như vậy người tiêu dùng sẽ càng
ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin trên mạng nhiều hơn…
Offline - Không thể bỏ qua
Tuy nhiên, không phải cứ cho rằng cư dân mạng ngày càng nhiều nghĩa là
doanh nghiệp có thể quên ngay phương thức quảng cáo truyền thống trên báo chí,
truyền hình và trên một số kênh quảng cáo khác.
Người Việt Nam vẫn còn thói quen rất đặc biệt, ưa thích đọc báo giấy cho dù có
thể đọc báo mạng. Thông tin quảng cáo trên báo chí hiện nay chiếm một phần lớn lợi
thế thông tin trong quảng bá hình ảnh doanh nghiệp.
Thông tin báo chí không có ưu điểm “mọi lúc, mọi nơi” như quảng cáo online
nhưng có những hiệu quả mà quảng cáo online không thay thế được: thông tin không
mang tính động và làm người xem dễ dàng ghi nhớ (hoặc mở lại xem những lúc rảnh
rỗi), có thể truyền đi rất nhanh từ người này đến người khác mà không cần đến những
thiết bị kỹ thuật hỗ trợ (ưu thế này khiến cho công chúng tiếp nhận là mọi người –
không chỉ những người sử dụng internet).
Chính vì thế, những trang báo lớn, hình ảnh và màu sắc hấp dẫn, những thông
điệp gây chú ý luôn là những thông tin quảng cáo đọng lại rất sâu trong tâm trí người
đọc và gây ra những ảnh hưởng khá toàn diện đến sự chọn lựa của bạn đọc.
Đặc biệt, với các tạp chí hướng đến một nhóm bạn đọc nhỏ như những người
mê cá cảnh (tạp chí Cá Cảnh) hay những người quan tâm đến kiến trúc (tạp chí Kiến
Trúc, Nhà Đẹp) hay những người yêu thích khuyến mãi (Cẩm nang khuyến mãi, Mua
và Bán…) thì sự lựa chọn quảng cáo thích hợp đem lại những hiệu quả đặc biệt cho
việc quảng bá hình ảnh vì những thông tin quảng cáo được đặt đúng chỗ sẽ trở thành
thông tin cần thiết mà người tiêu dùng muốn tìm kiếm.
Offline, Online hay cả hai?
Offline và online đều có thế mạnh của nó, vậy nên quảng cáo theo hình thức
nào? Ông Lê Trần Hồng Phúc, Giám đốc Siêu thị thông tin Marofin, hiện đang kinh
doanh ở cả hai lĩnh vực quảng cáo online và quảng cáo offline (ấn phẩm Cẩm nang
Khuyến mãi phát hành hằng tháng), cho rằng: “Nhu cầu quảng cáo của doanh nghiệp
rất lớn.
Tuy nhiên, lựa chọn từng phương pháp trong từng thời điểm thích hợp là rất cần
thiết để đạt được hiệu quả cao mà không lãng phí. Chẳng hạn như tháng 9 là tháng
khuyến mãi lớn của thành phố, đăng một tin quảng cáo có khuyến mãi trên một tờ báo
chuyên phục vụ người tiêu dùng sẽ có nhiều lợi ích hơn đăng trên một tờ báo về khoa
học hay du lịch.
Song song đó là đưa các thông tin này lên online để người tiêu dùng có thể tiếp
cận, xem đi xem lại, sau khi hết chương trình khuyến mãi thì người tiêu dùng vẫn tiếp
cận được với các sản phẩm khác của doanh nghiệp thông qua kênh online”.Vậy tại sao
không kết hợp cả hai hình thức đồng thời để giảm chi phí và tăng hiệu quả quảng bá,
đẩy mạnh doanh số!