
1
PH N M ĐUẦ Ở Ầ
1. C S HÌNH THÀNH Đ TÀIƠ Ở Ề
- S phát tri n c a công ngh internet ADSL và đc bi t làự ể ủ ệ ặ ệ
công ngh internet không dây (wireless, wifi) cùng v i nó là s phátệ ớ ự
tri n bùng n v ng i dùng, l ng ng i dùng internet và truy c pể ổ ề ườ ượ ườ ậ
internet hàng ngày, hàng gi các n c trên th gi i nói chung vàờ ở ướ ế ớ
Vi t Nam nói riêng. Bên c nh đó, s phát tri n c a m ng vi n thôngệ ạ ự ể ủ ạ ễ
di đng cùng v i công ngh đi n tho i di đng v i các dòngộ ớ ệ ệ ạ ộ ớ
smartphone mang l i cho NTD ti n ích truy c p internet m i lúc, m iạ ệ ậ ọ ọ
n i.ơ
- Hình th c mua truy n th ng đã d n b thay th b ng cácứ ề ố ầ ị ế ằ
hình th c mua hi n đi nh mua qua ti vi (tivi shopping), mua quaứ ệ ạ ư
internet (Internet shopping), mua qua đi n tho i di đng (mobileệ ạ ộ
shopping) đã đc phát tri n r t nhanh chóng và m nh m . Vi tượ ể ấ ạ ẽ Ở ệ
Nam, hình th c mua tr c tuy n có xu h ng phát tri n m nh h n,ứ ự ế ướ ể ạ ơ
hình th c này tr nên ph bi n v i các lo i s n ph m nh sách;ứ ở ổ ế ớ ạ ả ẩ ư
băng; đĩa nh c; vé tàu, xe; th c ph m ch c năng, tour du l ch, d chạ ự ẩ ứ ị ị
v ngh d ng, và th i trang. Nh ng nhìn chung ho t đng muaụ ỉ ưỡ ờ ư ạ ộ
tr c tuy n c a ng i tiêu dùng Vi t Nam ch a di n ra m nh mự ế ủ ườ ệ ư ễ ạ ẽ
nh các qu c gia khác, m c d u s ng i truy c p internet tăngư ố ặ ầ ố ườ ậ
tr ng r t m nh trong nh ng năm g n đây. H u nh tiêu dùngưở ấ ạ ữ ầ ầ ư
Vi t Nam còn r t e ng i khi quy t đnh mua tr c tuy n, và rào c nệ ấ ạ ế ị ự ế ả
ng i tiêu dùng đn v i vi c mua qua internet ph i chăng là c mườ ế ớ ệ ả ả
nh n v r i ro khi mua tr c tuy n. Do v y, tác gi ch n đ tàiậ ề ủ ự ế ậ ả ọ ề
lu n văn th c sĩ kinh t v i tên đ tài là: ậ ạ ế ớ ề “Nghiên c u r i ro c mứ ủ ả
nh n đi v i mua hàng th i trang tr c tuy n”.ậ ố ớ ờ ự ế
2. M C TIÊU C A Đ TÀIỤ Ủ Ề
- Xây d ng thang đo l ng v r i ro c m nh n c a ng iự ườ ề ủ ả ậ ủ ườ
tiêu dùng khi quy t đnh ho c có ý đnh mua s n ph m th i trangế ị ặ ị ả ẩ ờ
d i hình th c tr c tuy n (online shopping)ướ ứ ự ế
- Đo l ng m c đ nh h ng c a các lo i r i ro c m nh nườ ứ ộ ả ưở ủ ạ ủ ả ậ
đn ý đnh mua s n ph m th i trang tr c tuy n c a ng i tiêu dùng. ế ị ả ẩ ờ ự ế ủ ườ