Sửa lỗi “Crashes” ở
Google Chrome
Mỗi lần bị lỗi, Chrome thường hiện thông báo “Whoa! Google Chrome has
crashed”, điều đó báo hiệu hệ thống của bạn đang có vấn đề. Nếu điều đó xảy ra
thường xuyên, bạn phải tìm ra cách khắc phục nó.
Nếu bạn muốn biết Chrome bị crash như thế nào, hãy gõ chrome://crashes vào
thanh địa chỉ và gõ Enter để xem danh sách các lỗi gây ra việc Chrome bị crash.
Kiểm tra xung đột phần mềm
Một vài phần mềm cài đặt trên máy bạn sẽ xung đột với Chrome và gây ra lỗi
crash, nó có thể là các phần mềm gián điệp, phần mềm phá hoại,…
Google Chrome có một trang ẩn danh thông báo cho bạn các phần mềm xung đột
với Google Chrome, để truy cập trang này, bạn gõ chrome://conflicts vào thanh
địa chỉ và ấn Enter
Bạn cũng có thể tìm danh sách những phần mềm gây crash trên trang của Google,
bao gồm cả hướng dẫn sửa trên đó.
Nếu máy của bạn có hiện tượng xung đột, bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất của
phần mềm, nếu vẫn không được thì có thể gỡ bỏ nó.
Quét các phần mềm độc hại
Các phần mềm độc hại cũng có thể tác nhân gây nên hiện tượng crash cho Chrome.
Nếu bạn thường xuyên bị crash, hãy dùng một công cụ để quét loại bỏ phần mềm
độc hại, có thể là dùng Microsoft Security Essentials hay các phần mềm bảo mật
khác.
Khắc phục lỗi Flash
Trong một số trường hợp, các plugin flash cũng có thể gây ra lỗi crash cho
Chrome, nếu bạn thường xuyên thấy Shockwave Flash bị treo, bạn hãy khắc phục
nó bằng cách vô hiếu hóa tạm thời và tải lại.
Dùng tài khoản mới
Chrome bị crash cũng có thể do profile tài khoản bạn đang dùng bị lỗi, để kiểm tra
điều này bạn hãy tạo một tài khoản profile mới trong mục Settings.
Sau khi tạo mới, bạn có thể sử dụng nó và đăng nhập bằng tài khoản Google để
đồng bộ dữ liệu từ profile cũ sang.
Sửa lỗi tập tin hệ thống
Google khuyến cáo người dùng nên sử dụng lệnh SFC.EXE /SCANNOW để kiểm
tra và khắc phục lỗi của các tập tin bảo mật hệ thống. Để làm việc này, bạn tìm
Command Prompt trong menu Start, bấm chuột phải và chọn Run as administrator
Điền lệnh sau và ấn Enter
SFC.EXE /SCANNOW
Windows sẽ tìm và sửa những tập tin hệ thống bị lỗi trong máy tính của bạn.
Chúc các bạn thành công!
