Sức mạnh bầy đàn

Sai lầm thường gặp của các lãnh đạo doanh nghiệp là: không hiểu hành vi của một hệ thống phức tạp, nên điều hành tập thể chỉ bằng cách phân tích một vài cá nhân nổi bật. Trong một bài viết về thuyết bầy đàn đăng trên tạp chí National Geographic, nhà sinh học Deborah Gordon trường Stanford ghi: “Nếu quan sát cách thức một con kiến cố hoàn thành điều gì đó, bạn sẽ nhận ra nó hành động cực kỳ vớ vẩn. Một con kiến không khôn. Nhưng cả đàn kiến rất khéo”. Đó là ý tưởng về...