
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
CHƯƠNG TRÌNH ETEP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN
BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ CƠ SỞ
GIÁO DỤC PHỔ THÔNG CỐT CÁN
TÊN MÔ ĐUN
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
TRƯỜNG TIỂU HỌC
NGHỆ AN, 2021

MỤC LỤC
Trang
BAN BIÊN SOẠN TÀI LIỆU QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
TRƯỜNG TIỂU HỌC
CHÚ GIẢI THUẬT NGỮ ................................................................................... 1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ MÔ ĐUN ...................................... 3
1. TỔNG QUAN VỀ MÔ ĐUN ......................................................................... 3
2. YÊU CẦU CẦN ĐẠT CỦA MÔ ĐUN ......................................................... 4
3. NỘI DUNG CHÍNH CỦA MÔ ĐUN ............................................................ 5
4. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP ............................................................ 5
5. KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG BỒI DƯỠNG ................................................. 12
6. ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC ............................................................................. 17
PHẦN 2: TÀI LIỆU HỌC TẬP ........................................................................ 18
NỘI DUNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC .................................................................. 18
1.1. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ........... 18
1.1.1. Khái quát về chất lượng giáo dục trường tiểu học .......................... 18
1.1.2. Một số vấn đề về quản trị chất lượng giáo dục trường tiểu học ..... 27
1.2. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT
LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC .................................................. 32
1.2.1. Đảm bảo chất lượng giáo dục trường tiểu học ............................... 33
1.2.2. Kiểm định chất lượng giáo dục trường tiểu học ............................. 34
d. Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học ............... 38
1.2.3. Vai trò, trách nhiệm của trường tiểu học trong đảm bảo chất
lượng và kiểm định chất lượng giáo dục ........................................ 41
NỘI DUNG 2. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
TRƯỜNG TIỂU HỌC VÀ XÂY DỰNG, VẬN HÀNH HỆ THỐNG
ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG TRƯỜNG TIỂU HỌC ............. 45
2.1. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG
TIỂU HỌC ......................................................................................................... 45
2.1.1. Căn cứ đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học .................... 45

2.1.2. Các bước của quy trình đánh giá chất lượng giáo dục trường
tiểu học ........................................................................................... 47
2.2. XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT
LƯỢNG GIÁO DỤC BÊN TRONG TRƯỜNG TIỂU HỌC ........................... 55
2.2.1. Sự cần thiết phải xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất
lượng giáo dục bên trong trường tiểu học ...................................... 55
2.2.2. Yêu cầu xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng giáo
dục bên trong trường tiểu học ......................................................... 56
2.2.3. Quy trình xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng
giáo dục bên trong trường tiểu học ................................................. 56
NỘI DUNG 3. LẬP KẾ HOẠCH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
TRƯỜNG TIỂU HỌC ....................................................................................... 64
3.1. KHÁI QUÁT VỀ LẬP KẾ HOẠCH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG
GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ................................................................. 64
3.1.1. Mục đích, yêu cầu của kế hoạch cải tiến chất lượng giáo dục
trường tiểu học................................................................................ 64
3.1.2. Cấu trúc chung của kế hoạch cải tiến chất lượng giáo dục trường
tiểu học ........................................................................................... 71
3.1.3. Quy trình lập kế hoạch cải tiến chất lượng giáo dục trường tiểu học ....... 76
3.1.4. Nghiên cứu trường hợp lập kế hoạch cải tiến chất lượng giáo
dục trường tiểu học ......................................................................... 78
3.2. TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ GIÁM SÁT, ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH
CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC .................... 83
3.2.1. Tổ chức thực hiện kế hoạch ............................................................ 83
3.2.2. Giám sát và hỗ trợ thực hiện kế hoạch ........................................... 85
3.2.3. Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch .................................................... 85
NỘI DUNG 4. TỔ CHỨC TỰ ĐÁNH GIÁ, PHỐI HỢP ĐÁNH GIÁ
NGOÀI VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ....... 87
4.1. TỔ CHỨC TỰ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG
TIỂU HỌC ......................................................................................................... 87
4.1.1. Mục đích tổ chức tự đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học ..... 87
4.1.2. Nội dung tổ chức tự đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học ...... 87

4.1.3. Các phương pháp và căn cứ tự đánh giá chất lượng giáo dục
trường tiểu học................................................................................ 93
4.1.4. Những khó khăn trong tổ chức tự đánh giá chất lượng giáo
dục trường tiểu học và biện pháp khắc phục .................................. 95
4.2. PHỐI HỢP VỚI ĐOÀN ĐÁNH GIÁ NGOÀI ĐỂ ĐÁNH GIÁ
CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ...................................... 96
4.2.1. Mục đích phối hợp với đoàn đánh giá ngoài để đánh giá chất
lượng giáo dục trường tiểu học ...................................................... 96
4.2.2. Nội dung phối hợp với đoàn đánh giá ngoài để đánh giá chất
lượng giáo dục trường tiểu học ...................................................... 96
4.3. CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ............. 98
4.3.1. Thống nhất nhận thức và hành động của cán bộ, giáo viên
trong cải tiến chất lượng giáo dục trường tiểu học ........................ 98
4.3.2. Triển khai đồng bộ các biện pháp để cải tiến chất lượng giáo
dục trường tiểu học ......................................................................... 99
4.3.3. Xây dựng môi trường văn hoá lành mạnh trong trường tiểu
học hướng tới các giá trị cốt lõi đã xác định .................................. 99
4.3.4. Đảm bảo các điều kiện cải tiến chất lượng giáo dục trường tiểu học .... 100
NỘI DUNG 5. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TỰ HỌC VÀ HỖ TRỢ
ĐỒNG NGHIỆP VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRONG
TRƯỜNG TIỂU HỌC ...................................................................................... 107
5.1. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TỰ HỌC ...................................................... 107
5.1.1. Ý nghĩa của việc xây dựng kế hoạch tự học ................................. 107
5.1.2. Cấu trúc của kế hoạch tự học ........................................................ 108
5.1.3. Giới thiệu kế hoạch tự học ............................................................ 108
5.2. HỖ TRỢ ĐỒNG NGHIỆP VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GIÁO
DỤC TRONG TRƯỜNG TIỂU HỌC ............................................................ 109
5.2.1. Ý nghĩa của hỗ trợ đồng nghiệp về quản trị chất lượng giáo
dục trường tiểu học ....................................................................... 109
5.2.2. Nội dung tư vấn, hỗ trợ đồng nghiệp về quản trị chất lượng
giáo dục trường tiểu học ............................................................... 110

5.2.3. Kế hoạch tư vấn, hỗ trợ đồng nghiệp về quản trị chất lượng
giáo dục trường tiểu học ............................................................... 110
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 114
PHỤ LỤC .......................................................................................................... 117
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG
GIÁO DỤC TRƯỜNG TIỂU HỌC ...................................... 117
PHỤ LỤC 2: QUY ĐỊNH VỀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
VÀ CÔNG NHẬN ĐẠT CHUẨN QUỐC GIA ĐỐI VỚI
TRƯỜNG TIỂU HỌC ........................................................... 121
PHỤ LỤC 3: CÔNG VĂN SỐ 5932/BGDĐT- QLCL ............................... 142
PHỤ LỤC 4: QUY ĐỊNH CHUẨN HIỆU TRƯỞNG CƠ SỞ GIÁO DỤC
PHỔ THÔNG ........................................................................ 197
PHỤ LỤC 5: ĐIỀU LỆ TRƯỜNG TIỂU HỌC .......................................... 207