Bài vi t: ế
TH NG HI U V I S N XU T VÀ TIÊU DÙNG ƯƠ Ệ Ớ Ả Ấ
HÀNG TIÊU DÙNG VI T NAMỆ
H và tên: Vũ Th Thúy Ph ngọ ị ươ
L p: CQ50/32.01ớ
S đi n tho i: 01648541711ố ệ ạ
Hi n nay, dân s Vi t Nam đang đ ng th 13 trên th gi i v i 82 tri uệ ố ệ ứ ứ ế ớ ớ ệ
ng i. Trong đó, 75% dân s Vi t Nam s ng nông thôn, s phát tri n dânườ ố ệ ố ở ự ể
s và s di dân vào đô th đã đ a n n kinh t tiêu dùng t i Vi t Nam đ tố ự ị ư ề ế ạ ệ ạ
đ n nh ng t m cao m i. Ng i tiêu dùng Vi t Nam hi n mua s m cho nhuế ữ ầ ớ ườ ệ ệ ắ
c u c n thi t c a cu c s ng trên n n t ng hàng tu n. Xu h ng này đãầ ầ ế ủ ộ ố ề ả ầ ướ
mang đ n cho các công ty FMCG nhi u l i nhu n h n và vi c m r ngế ề ợ ậ ơ ệ ở ộ
nh ng dòng s n ph m là các m t hàng tiêu chu n tr nên c nh tranh h nữ ả ẩ ặ ẩ ở ạ ơ
vì v y cũng s có nhi u hàng hóa h n. Riêng v giá c s c nh tranh di nậ ẽ ề ơ ề ả ự ạ ễ
ra m nh m h n. Đ c bi t vi c m r ng các dòng s n ph m và các s nạ ẽ ơ ặ ệ ệ ở ộ ả ẩ ả
ph m đ c bi t đã thúc đ y vi c tiêu dùng c a đ i đa s b ph n dân cẩ ặ ệ ẩ ệ ủ ạ ố ộ ậ ư
Vi t Nam.ệ
Các nguyên nhân ng i Vi t Nam ch a thi t tha tiêu dùng hàngườ ệ ư ế
Vi t Namệ
Tuy nhiên, th c t cho th y ng i Vi tự ế ấ ườ ệ Nam ch a thi t tha tiêu dùngư ế
hàng Vi tệ Nam. Có r t nhi u nguyên nhân khác nhau cho v n đ này.ấ ề ấ ề
Không ít ng i c cho r ng vi c ng i Vi t Nam ch a th c s thi t thaườ ứ ằ ệ ườ ệ ư ự ự ế
tiêu dùng hàng Vi t Nam có nguyên nhân ch y u là do th hi u "sính hàngệ ủ ế ị ế
ngo i" c a ng i Vi t. Th hi u "sính hàng ngo i" hoàn toàn không ph iạ ủ ườ ệ ị ế ạ ả
ch có ng i tiêu dùng Vi tỉ ở ườ ệ Nam mà nó có th có b t c qu c gia nào,ể ở ấ ứ ố
đ c bi t là nh ng n c đang và kém phát tri n. Nên bên c nh nguyên nhânặ ệ ữ ướ ể ạ
đó thì còn r t nhi u nguyên nhân khác nh sau:ấ ề ư
- Nhìn nh n m t cách khách quan thì có khá nhi u s n ph m c aậ ộ ề ả ẩ ủ
Vi tệ Nam, m c ch t l ng còn m c th p h n đáng k so v i s n ph mứ ấ ượ ở ứ ấ ơ ể ớ ả ẩ
cùng lo i c a n c ngoài, đ c bi t là s n ph m c a các n c phát tri nạ ủ ướ ặ ệ ả ẩ ủ ướ ể .
Vì th , m t s đông ng i tiêu dùng s không ng n ng i đ "quay l ng"ế ộ ố ườ ẽ ầ ạ ể ư
l i v i s n ph m c a Vi t Nam, cho dù chi phí mua s m c a các hàng hoáạ ớ ả ẩ ủ ệ ắ ủ
n c ngoài có cao h n khá nhi u. Tiêu dùng hàng hoá nh p kh u (t cácướ ơ ề ậ ẩ ừ
n c phát tri n), m t khía c nh nào đ y, còn giúp cho ng i tiêu dùngướ ể ở ộ ạ ấ ườ
kh ng đ nh “v th cá nhân” c a mình trong c ng đ ng, t o ra m t s khácẳ ị ị ế ủ ộ ồ ạ ộ ự
bi t đáng k so v i nh ng ng i xung quanh, th hi n "đ ng c p", ho cệ ể ớ ữ ườ ể ệ ẳ ấ ặ
"v trí xã h i" n u đó là nh ng hàng hoá nh p kh u t các th ng hi u n iị ộ ế ữ ậ ẩ ừ ươ ệ ổ
ti ng. Tuy nhiên, không ph i m i tr ng h p đ u xu t phát t nh ng lý doế ả ọ ườ ợ ề ấ ừ ữ
nh v y. Không ít tr ng h p ng i tiêu dùng Vi tư ậ ườ ợ ườ ệ Nam a chu ng hàngư ộ
hoá nh p kh u vì th c ch t h s nh n đ c m c ch t l ng t ngậ ẩ ự ấ ọ ẽ ậ ượ ứ ấ ượ ươ
đ ng ho c th m chí cao h n đôi chút hàng hoá c a Vi tươ ặ ậ ơ ủ ệ Nam trong khi giá
c l i b ng ho c th p h n (tr ng h p m t s hàng hoá nh p kh u tả ạ ằ ặ ấ ơ ườ ợ ộ ố ậ ẩ ừ
Trung Qu c).ố
- Th c t cho th y, m t t l r t l n các chi ti t, ph tùng, nguyên li uự ế ấ ộ ỷ ệ ấ ớ ế ụ ệ
c a nh ng hàng hoá này l i đ c nh p kh u t các n c lân c n, cácủ ữ ạ ượ ậ ẩ ừ ướ ậ
doanh nghi p Vi t Nam ch y u là l p ráp ho c gia công b sung m t sệ ệ ủ ế ắ ặ ổ ộ ố
l ng không nhi u chi ti t, ph tùngượ ề ế ụ . Chính đi u này làm cho giá thànhề
hàng hoá c a Vi t Namủ ệ b đ y lên cao h n so v i hàng nh p kh u. Đi nị ẩ ơ ớ ậ ẩ ể
hình trong các nhóm hàng hoá này là qu t đi n, thi t b l c n c, d ng cạ ệ ế ị ọ ướ ụ ụ
chăm sóc s c kho , thi t b nhà b p, máy tính và m t s thi t b đi n t ...ứ ẻ ế ị ế ộ ố ế ị ệ ử
ho c các lo i rau qu , th c ph m. Vì th , s r t khó thuy t ph c ng iặ ạ ả ự ẩ ế ẽ ấ ế ụ ườ
Vi tệ Nam tiêu dùng hàng Vi tệ Nam khi mà giá c hàng hoá l i cao h n soả ạ ơ
v i hàng hoá nh p kh u, ngo i tr ng i tiêu dùng vì lòng yêu n c và tinhớ ậ ẩ ạ ừ ườ ướ
th n dân t c cao c . Tình tr ng gian l n th ng m i, mà ch y u là tr nầ ộ ả ạ ậ ươ ạ ủ ế ố
thu ; tình tr ng buôn bán hàng gi , kém ch t l ng là m t nguyên nhânế ạ ả ấ ượ ộ
không kém ph n quan tr ng làm cho khá nhi u hàng hoá nh p kh u (đ cầ ọ ề ậ ẩ ặ
bi t là nh p kh u t m t vài qu c gia lân c n, nh t là t Trung Qu c) cóệ ậ ẩ ừ ộ ố ậ ấ ừ ố
giá bán th p h n so v i hàng hoá s n xu t trong n c. Chính vì th màấ ơ ớ ả ấ ướ ế
ng i tiêu dùng s n sàng tiêu dùng hàng hoá nh p kh u và không ng nườ ẵ ậ ẩ ầ
ng i "quay l ng" v i hàng hoá "made inạ ư ớ Vietnam".
- H th ng kênh phân ph i và chính sách th ng hi u c a nhi u doanhệ ố ố ươ ệ ủ ề
nghi p Vi t Nam ch a đ r ng, thi u nh t quán và ch a chú tr ng đ n cácệ ệ ư ủ ộ ế ấ ư ọ ế
cam k t th ng hi u, công tác truy n thông th ng hi u ch a rõ ràngế ươ ệ ề ươ ệ ư đã
làm cho không ít nhóm ng i tiêu dùng ch a có đ c nh ng c m nh n t tườ ư ượ ữ ả ậ ố
đ p v hình nh th ng hi u, t đó không m n mà v i hàng hoá mangẹ ề ả ươ ệ ừ ặ ớ
th ng hi u Vi t Nam. Ng i tiêu dùng khi tiêu dùng s n ph m h khôngươ ệ ệ ườ ả ẩ ọ
ch kỳ v ng t s n ph m m c ch t l ng th c d ng, nghĩa là kh năngỉ ọ ừ ả ẩ ứ ấ ượ ự ụ ả
tho mãn nhu c u th c d ng c a h , mà không kém ph n quan tr ng làả ầ ự ụ ủ ọ ầ ọ
nh ng giá tr gia tăng mà h có th nh n đ c khi tiêu dùng s n ph m đó.ữ ị ọ ể ậ ượ ả ẩ
Nh ng giá tr gia tăng th ng bao g m s thu n ti n trong cung c p, chữ ị ườ ồ ự ậ ệ ấ ế
đ chăm sóc sau bán hàng, nh ng giá tr cá nhaâ c a ng i tiêu dùng khiộ ữ ị ủ ườ
tiêu dùng s n ph m, danh ti ng và uy tín th ng hi u... Do kh năng tàiả ẩ ế ươ ệ ả
chính t t và k năng bán hàng cao, r t nhi u hàng hoá nh p kh u đã làm t tố ỹ ấ ề ậ ẩ ố
nh ng đi u này, t đó t o ra đ c s c m nh n t t đ p h n v s n ph mữ ề ừ ạ ượ ự ả ậ ố ẹ ơ ề ả ẩ
và th ng hi u. Đó là lý do h đã thu hút đ c s chú ý c a ng i tiêuươ ệ ọ ượ ự ủ ườ
dùng Vi tNam.ệ
Th c t ch t l ng hàng hoá Vi tự ế ấ ượ ệ Nam và công tác phát tri nể
th ng hi u trong các doanh nghi p Vi tươ ệ ệ ệ Nam
Trong nh ng năm g n đây, ữ ầ cu c v n đ ng “ộ ậ ộ Ng i tiêu dùng Vi t Namườ ệ
u tiên dùng hàng Vi t Namư ệ ” đã thu hút đ c s tham gia, ng h c a r tượ ự ủ ộ ủ ấ
nhi u doanh nghi p cũng nh các đ a ph ng, mà b c đ u cho th y,ề ệ ư ị ươ ướ ầ ấ
ng i tiêu dùng đã c m th y đ c quan tâm h n, g n gũi h n v i cácườ ả ấ ượ ơ ầ ơ ớ
doanh nghi p và s n ph m c a h . ệ ả ẩ ủ ọ M t kh o sát m i đây nh t c a Trungộ ả ớ ấ ủ
tâm th ng hi u – Đ i h c Th ng m i cho th y t l ng i Vi t Namươ ệ ạ ọ ươ ạ ấ ỷ ệ ườ ệ
tiêu dùng hàng hóa Vi t Nam đã tăng khá cao (ch ng h n v i hàng may m cệ ẳ ạ ớ ặ
là 75%, xe máy là 90%, ô tô - 50%, hàng hóa tiêu dùng thông th ng làườ
60%...). Đi u đó th hi n nh n đ nh c a ng i tiêu dùng v các th ngề ể ệ ở ậ ị ủ ườ ề ươ
hi u hàng hoá Vi t Nam ngày càng tích c c h n; các đánh giá v ch tệ ệ ự ơ ề ấ
l ng s n ph m và phong cách ph c v ngày càng t t h n, m c dù đ i v iượ ả ẩ ụ ụ ố ơ ặ ố ớ
nhi u nhóm s n ph m, ch t l ng hàng hoá do Vi t Nam s n xu t cònề ả ẩ ấ ượ ệ ả ấ
nhi u v n đ c n ph i quan tâm. Ch ng h n, m c đ đ ng đ u c a ch tề ấ ề ầ ả ẳ ạ ứ ộ ồ ề ủ ấ
l ng s n ph m trong cùng lô hàng ch a th t cao; nhi u hàng hoá do doanhượ ả ẩ ư ậ ề
nghi p ch đ ng c nh tranh v giá bán nên đã s d ng nguyên li u, v t t ,ệ ủ ộ ạ ề ử ụ ệ ậ ư
thi t b có ch t l ng ch a cao; đ tin c y c a s n ph m còn khá th pế ị ấ ượ ư ộ ậ ủ ả ẩ ấ
(ch ng h n v i s n ph m máy tính, đ dùng nhà b p, đi n t , đi n l nh,ẳ ạ ớ ả ẩ ồ ế ệ ử ệ ạ
s n ph m trang trí n i th t, xe đ p...). Kh năng đ i m i s n ph m (ki uả ẩ ộ ấ ạ ả ổ ớ ả ẩ ể
dáng, m u mã, bao bì...) đ đáp ng t t h n nhu c u tiêu dùng c a các s nẫ ể ứ ố ơ ầ ủ ả
ph m Vi tẩ ệ Nam cũng là m t h n ch ch a d kh c ph c. S xu t hi nộ ạ ế ư ễ ắ ụ ự ấ ệ
c a ki u dáng, m u mã m i (cho dù v i tính năng không thay đ i so v iủ ể ẫ ớ ớ ổ ớ
tr c đây) cũng có th t o ra l c hút r t m nh đ i v i khách hàng.ướ ể ạ ự ấ ạ ố ớ
V i nhóm hàng Đ dùng gia đình (nh d ng c nhà b p, đ dùng phòngớ ồ ư ụ ụ ế ồ
ăn, phòng trà, ...), các s n ph m mang th ng hi u Vi tả ẩ ươ ệ ệ Nam đ c nhìnượ
nh n là có ch t l ng cao b ng và th m chí là h n so v i nhi u s n ph mậ ấ ượ ằ ậ ơ ớ ề ả ẩ
n c ngoài, nh ng giá l i th p h n và hàng hoá đa d ng h n. V i nhómướ ư ạ ấ ơ ạ ơ ớ
Th c ph m ch bi n, các bình lu n c a ng i tiêu dùng cho hàng hoáự ẩ ế ế ậ ủ ườ
Vi tệ Nam t p trung vào giá c th p, và đ c bi t là v n đ an toàn th cậ ả ấ ặ ệ ấ ề ự
ph m cao h n nhi u so v i nh p kh u t Trung Qu c. Tuy nhiên, th cẩ ơ ề ớ ậ ẩ ừ ố ự
ph m ch bi n c a Vi tẩ ế ế ủ ệ Nam h u nh thi u v ng các dòng s n ph m caoầ ư ế ắ ả ẩ
c p và ch y u là lo i bình dân và s đa d ng v ch ng lo i ch a cao.ấ ủ ế ạ ự ạ ề ủ ạ ư
Nh n th y r ng, các th ng hi u Vi t Nam đ c đánh giá cao h u h tậ ấ ằ ươ ệ ệ ượ ầ ế
là các th ng hi u có tên th ng hi u (Brand name) không thu n Vi t (màươ ệ ươ ệ ầ ệ
ch y u là tên ti ng Anh ho c đã latinh hoá nh Sunhouse, Sunhome,ủ ế ế ặ ư
Ausdoor, Smartdoor, Number One, HiP, Zinzin, Winny,... Đi u này cũng choề
th y, có s đóng góp không nh c a y u t th hi u "sính ngo i" đ giànhấ ự ỏ ủ ế ố ị ế ạ ể
đ c l i th trong cu c chi n gi a hàng Vi t Nam và hàng nh p kh u. ượ ợ ế ộ ế ữ ệ ậ ẩ
Nhóm s n ph m đi n t , đi n l nh có s khác bi t khá l n so v i cácả ẩ ệ ử ệ ạ ự ệ ớ ớ
nhóm hàng khác do h u h t s n ph m bán t i Vi t Nam là c a các hãng n iầ ế ả ẩ ạ ệ ủ ổ
ti ng nh Sony, Toshiba, Sanyo, Samsung, Electrolux... nên ng i tiêu dùngế ư ườ
Vi t Nam hi n nay d ng nh ít quan tâm h n đ n xu t x c a hàng hoáệ ệ ườ ư ơ ế ấ ứ ủ
mà t p trung nhi u h n vào ch n s n ph m c a các th ng hi u khác nhauậ ề ơ ọ ả ẩ ủ ươ ệ
theo c m nh n riêng c a khách hàng. Th c t thì s n ph m mang th ngả ậ ủ ự ế ả ẩ ươ
hi u n i ti ng dù s n xu t t i Vi t Nam hay s n xu t t i m t qu c giaệ ổ ế ả ấ ạ ệ ả ấ ạ ộ ố
khác có m c ch t l ng khác nhau không nhi u, song giá c l i có sứ ấ ượ ề ả ạ ự
chênh l ch l n nên l a ch n hàng hoá s n xu t t i Vi t Nam đang là u thệ ớ ự ọ ả ấ ạ ệ ư ế
c a các nhóm s n ph m này. Đa s ng i tiêu dùng s n sàng tiêu dùng tivi,ủ ả ẩ ố ườ ẵ
t l nh, máy gi t s n xu t t i Vi tủ ạ ặ ả ấ ạ ệ Nam b i các th ng hi u n i ti ng. Rõở ươ ệ ổ ế
ràng v n đ n m ch ng i tiêu dùng l a ch n nhi u h n là s n ph mấ ề ằ ở ỗ ườ ự ọ ề ơ ả ẩ
mang th ng hi u nào ch không hoàn toàn d a vào xu t x là hàng hoáươ ệ ứ ự ấ ứ
nh p kh u hay s n xu t trong n c. Kh o sát th c t t i 2 siêu th l n c aậ ẩ ả ấ ướ ả ự ế ạ ị ớ ủ
Hà N i (BigC và Metro) cho th y, m t t l r t l n các s n ph m đi n t ,ộ ấ ộ ỷ ệ ấ ớ ả ẩ ệ ử
đi n máy mang th ng hi u n i ti ng đang đ c bày bán trong các siêu thệ ươ ệ ổ ế ượ ị
hi n nay có ngu n g c t Trung Qu c (trên d i 80% s máy tính xách tay,ệ ồ ố ừ ố ướ ố
trên 50% lò vi sóng, trên 40% t l nh và kho ng trên 35% máy gi t, tiviủ ạ ả ặ
đ c s n xu t t i Trung Qu c). Rõ ràng trong tr ng h p này, khó có thượ ả ấ ạ ố ườ ợ ể
nói r ng ng i tiêu dùng Vi tằ ườ ệ Nam a chu ng hàng ngo i nh p kh u h nư ộ ạ ậ ẩ ơ
hàng s n xu t trong n c.ả ấ ướ
Thêm vào đó, trong cùng m t nhóm hàng thì m c đ "bi t đ n th ngộ ứ ộ ế ế ươ
hi u" c a ng i tiêu dùng đ i v i các th ng hi u n c ngoài (hàng hoáệ ủ ườ ố ớ ươ ệ ướ
nh p kh u) th ng cao h n h n so v i các th ng hi u Vi t Nam và t lậ ẩ ườ ơ ẳ ớ ươ ệ ệ ỷ ệ
đánh giá v uy tín th ng hi u c a các th ng hi u n c ngoài cũng caoề ươ ệ ủ ươ ệ ướ
h n các th ng hi u Vi t Nam. Đi u này xu t phát t ch , các th ngơ ươ ệ ệ ề ấ ừ ỗ ươ
hi u Vi tệ ệ Nam th ng không đ ngu n tài chính nên ít quan tâm đ n côngườ ủ ồ ế
tác qu ng bá th ng hi u và gia tăng ti p xúc th ng hi u trong t ngả ươ ệ ế ươ ệ ươ
quan v i các th ng hi u n c ngoài. Chính vì v y, nhi u ng i tiêu dùngớ ươ ệ ướ ậ ề ườ
"ng nh n" hàng hoá nh p kh u mang th ng hi u n c ngoài có m cộ ậ ậ ẩ ươ ệ ướ ứ
ch t l ng cao h n hàng hoá mang th ng hi u Vi tấ ượ ơ ươ ệ ệ Nam. Trong khi th cự
t không h n nh v y, th m chí là ng c l i, ch ng h n các lo i qu t đi nế ẳ ư ậ ậ ượ ạ ẳ ạ ạ ạ ệ
c a Đi n c Th ng Nh t so v i m t s lo i qu t nh p kh u hi n đangủ ệ ơ ố ấ ớ ộ ố ạ ạ ậ ẩ ệ
đ c bày bán ph bi n trên th tr ng, ho c các s n ph m may m c, giàyượ ổ ế ị ườ ặ ả ẩ ặ
dép c a Vi t Nam so v i s n ph m may m c nh p kh u cùng lo i.ủ ệ ớ ả ẩ ặ ậ ẩ ạ
Nhìn chung, ch t l ng hàng hoá do Vi tấ ượ ệ Nam s n xu t ngày càngả ấ
đ c nâng cao và đã đáp ng ph n nào th hi u c a ng i tiêu dùng. Tuyượ ứ ầ ị ế ủ ườ
nhiên, h n ch ch y u c a các doanh nghi p Vi t Nam là đ ph c a hạ ế ủ ế ủ ệ ệ ộ ủ ủ ệ
th ng phân ph i s n ph m ch a cao, s đa d ng c a hàng hoá còn th p vàố ố ả ẩ ư ự ạ ủ ấ
ch a chú tr ng đ n công tác truy n thông th ng hi u, d n đ n ng i tiêuư ọ ế ề ươ ệ ẫ ế ườ
dùng còn e ng i ch a ch a có đ c nh ng c m nh n t t đ p v s n ph mạ ư ư ượ ữ ả ậ ố ẹ ề ả ẩ
mang th ng hi u Vi t Nam. ươ ệ ệ
Gi i pháp đ y m nh s n xu t và tiêu dùng hàng Vi t t góc đả ẩ ạ ả ấ ệ ừ ộ
qu n tr th ng hi uả ị ươ ệ
Ngày nay, nói đ n qu n tr th ng hi u ng i ta không ch d ng l i ế ả ị ươ ệ ườ ỉ ừ ạ ở
qu n tr h th ng các d u hi u (d u hi u nh n bi t và phân bi t s n ph mả ị ệ ố ấ ệ ấ ệ ậ ế ệ ả ẩ
- nh tên th ng hi u, logo, nh c hi u, câu kh u hi u) mà quan tr ng h nư ươ ệ ạ ệ ẩ ệ ọ ơ
nhi u là qu n tr phong cách và hình nh, nghĩa là c n t p trung vào cácề ả ị ả ầ ậ
ho t đ ng nh m t o d ng m t hình nh riêng, t t đ p v s n ph m và vạ ộ ằ ạ ự ộ ả ố ẹ ề ả ẩ ề
doanh nghi p trong tâm trí khách hàng m c tiêu và tâm trí công chúng. Hàngệ ụ
hoá Vi tệ Nam s ch đ c đ c ng i tiêu dùng Vi tẽ ỉ ượ ượ ườ ệ Nam đón nh n và aậ ư
chu ng khi tho mãn các nhu c u tiêu dùng th c d ng và t o đ c c mộ ả ầ ự ụ ạ ượ ả
nh n t t đ p. Khách hàng s có nh ng c m nh n đ y đ và t t đ p v s nậ ố ẹ ẽ ữ ả ậ ầ ủ ố ẹ ề ả
ph m và th ng hi u khi doanh nghi p làm t t các ho t đ ng ti p xúcẩ ươ ệ ệ ố ạ ộ ế
th ng hi u, nghĩa là t o c h i nhi u h n đ gi i thi u v i ng i tiêuươ ệ ạ ơ ộ ề ơ ể ớ ệ ớ ườ
dùng v s n ph m và th ng hi u c a mình.ề ả ẩ ươ ệ ủ
T đó, m t gi i pháp đ a ra là: c n tăng c ng các ho t đ ng xúc ti nừ ộ ả ư ầ ườ ạ ộ ế
th ng m i vào các khu v c th tr ng n i đ a, nh t là khu v c nông thôn.ươ ạ ự ị ườ ộ ị ấ ự
Đi u này c n s tr giúp m nh m t phía Chính ph và các c quan qu nề ầ ự ợ ạ ẽ ừ ủ ơ ả
lý, các đ a ph ng. Vi c t ch c th ng xuyên các h i ch th ng m i v iị ươ ệ ổ ứ ườ ộ ợ ươ ạ ớ
quy mô khác nhau các đ a ph ng đ c nhìn nh n là m t ho t đ ng hi uở ị ươ ượ ậ ộ ạ ộ ệ
qu đ t o d ng và c ng c hình nh th ng hi u c a các doanh nghi pả ể ạ ự ủ ố ả ươ ệ ủ ệ
và s n ph m Vi t Nam, t o nh ng c h i t t đ ng i Vi t Nam ti p xúc,ả ẩ ệ ạ ữ ơ ộ ố ể ườ ệ ế
đ i tho i v i s n ph m và doanh nghi p Vi t Nam, hình thành nh ng c mố ạ ớ ả ẩ ệ ệ ữ ả
nh n t t đ p v s n ph m Vi t Nam và c h i đ i sánh v i s n ph mậ ố ẹ ề ả ẩ ệ ơ ộ ố ớ ả ẩ
nh p kh u. Nên áp dung mô hình liên k t, g n ho t đ ng xúc ti n th ngậ ẩ ế ắ ạ ộ ế ươ
m i v i ho t đ ng qu ng bá th ng hi u thông qua các ch ng trình vàạ ớ ạ ộ ả ươ ệ ươ
ho t đ ng t thi n đ kh i d y lòng th ng yêu đ ng bào, tinh th n yêuạ ộ ừ ệ ể ơ ậ ươ ồ ầ
n c c a c ng đ ng ng i tiêu dùng.ướ ủ ộ ồ ườ Mô hình đ c đ xu t là trích m tượ ề ấ ộ
t l nh t đ nh t doanh thu bán hàng cho ho t đ ng t thi n ho c các quỷ ệ ấ ị ừ ạ ộ ừ ệ ặ ỹ
h tr c ng đ ng (ch ng h n mua 1 s n ph m là góp 2.000 đ ng đ xâyỗ ợ ộ ồ ẳ ạ ả ẩ ồ ể
d ng tr ng h c cho các xã vùng cao). Khi đó, doanh nghi p đ c h ngự ườ ọ ệ ượ ưở
l i t Ch ng trình xúc ti n th ng m i n i đ a (thông qua Qu h tr xúcợ ừ ươ ế ươ ạ ộ ị ỹ ộ ợ
ti n th ng m i n i đ a) đ tham gia h i ch th ng m i, qu ng báế ươ ạ ộ ị ể ộ ợ ươ ạ ả
th ng hi u và s n ph m, t đó t o d ng hình nh t t đ p trong tâm tríươ ệ ả ẩ ừ ạ ự ả ố ẹ
c ng đ ng ng i tiêu dùng. M t ph n doanh thu t bán hàng c a doanhộ ồ ườ ộ ầ ừ ủ
nghi p đ c trích tr l i cho các qu h tr c ng đ ng nh xây d ngệ ượ ở ạ ỹ ộ ợ ộ ồ ư ự
tr ng h c, b nh vi n, ch a b nh hi m nghèo, khuy n h c... T đó, hìnhườ ọ ệ ệ ữ ệ ể ế ọ ừ
nh th ng hi u c a doanh nghi p l i m t l n n a đ c c ng c thôngả ươ ệ ủ ệ ạ ộ ầ ữ ượ ủ ố
qua các ho t đ ng t thi n (ho t đ ng quan h công chúng - PR), l i íchạ ộ ừ ệ ạ ộ ệ ợ
c a c ng đ ng cũng đ c gia tăng. Lòng yêu n c đ c kh ng đ nh và t pủ ộ ồ ượ ướ ượ ẳ ị ậ
h p c t phía ng i tiêu dùng và t phía doanh nghi p.ợ ả ừ ườ ừ ệ
Tóm l i, chính sách phát tri n th tr ng n i đ a, chính sách b o h vàạ ể ị ườ ộ ị ả ộ
h tr tiêu dùng hàng hoá trong n c thông qua các hình th c khác nhauỗ ợ ướ ứ
nh các cu c v n đ ng đ ng i Vi t Nam dùng hàng Vi t Nam ch làư ộ ậ ộ ể ườ ệ ệ ỉ
nh ng đ ng l c b sung đ hàng hoá Vi t Nam d n chi m đ c c m tìnhữ ộ ự ổ ể ệ ầ ế ượ ả
c a ng i tiêu dùng trong n c ch không ph i là y u t quy t đ nh. V nủ ườ ướ ứ ả ế ố ế ị ấ
đ quy t đ nh n m trong chính t duy chi n l c và hành đ ng tri n khaiề ế ị ằ ư ế ượ ộ ể
c a các doanh nghi p. Các doanh nghi p c n n l c không ng ng đ t oủ ệ ệ ầ ỗ ự ừ ể ạ
d ng hình nh t t đ p v s n ph m và v th ng hi u trong tâm trí ng iự ả ố ẹ ề ả ẩ ề ươ ệ ườ
tiêu dùng, đó m i là y u t c nh tranh b n v ng và là đ ng l c m nh choớ ế ố ạ ề ữ ộ ự ạ
s phát tri n lâu dài.ự ể
Tài li u tham kh o:ệ ả
http://cafef.vn/hang-tieu-dung.chn
http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Kinh-te/659071/nguoi-tieu-dung-ngay-cang-
tin-tuong-vao-hang-viet
http://masangroup.com/vi/doanh-nghiep-thanh-vien/hang-tieu-dung-
nhanh/nganh-hang-tieu-dung-viet-nam