Thương mại điện tử và hiệu quả hoạt động: Bằng chứng thực nghiệm tại Việt Nam

Trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phổ cập mạnh mẽ của Internet toàn cầu, thương mại điện tử (e-commerce) đã trở thành động lực then chốt, tái định hình sâu sắc các phương thức giao dịch truyền thống. Nó không chỉ giúp loại bỏ rào cản vật lý, thúc đẩy giao dịch nhanh chóng và linh hoạt, mà còn mở rộng thị trường, tối ưu hóa chi phí, và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Tại Việt Nam, một nền kinh tế đang chuyển mình mạnh mẽ, sự phát triển của e-commerce chưa đồng đều giữa các địa phương, đặt ra nhu cầu cấp thiết về nghiên cứu thực nghiệm sâu hơn. Nghiên cứu này nhằm phân tích tác động cụ thể của e-commerce đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh phát triển không đồng đều giữa các vùng, từ đó cung cấp bằng chứng thực tiễn và hàm ý chính sách quan trọng.

Các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp, nhà nghiên cứu và học giả trong lĩnh vực kinh tế số và thương mại điện tử tại Việt Nam.

Nghiên cứu này phân tích tác động của thương mại điện tử đối với hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp tại Việt Nam trong giai đoạn 2012-2022. Sử dụng dữ liệu thứ cấp và phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát khả thi (FGLS), sau khi thực hiện các kiểm định mô hình Pooled OLS, Fixed Effects (FE) và Random Effects (RE), nghiên cứu định lượng mối quan hệ này. Kết quả thực nghiệm khẳng định e-commerce có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, nhấn mạnh vai trò ngày càng quan trọng của công nghệ số và các kênh bán hàng trực tuyến trong môi trường kinh doanh hiện đại. Cụ thể, các chỉ số thương mại điện tử tổng thể, giao dịch B2C và B2B đều thể hiện mối quan hệ đồng chiều và ý nghĩa thống kê với hiệu quả tài chính. Từ những phát hiện này, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị và chính sách quan trọng nhằm thúc đẩy ứng dụng và phát triển e-commerce tại Việt Nam. Nghiên cứu khuyến nghị doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động e-commerce, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến (B2C), và hướng tới phát triển các mô hình e-commerce quy mô lớn, chuyên nghiệp để thay thế hoạt động nhỏ lẻ, phân tán. Điều này không chỉ lấp đầy khoảng trống học thuật về tác động của e-commerce ở cấp độ địa phương mà còn cung cấp cơ sở cho việc hoạch định chính sách và chiến lược kinh doanh.