10 tiêu chuẩn công việc
hiệu quả
Bán bán hàng, tiếp thị, nhân sự hay người làm công việc tự do, việc tạo ra kết
quả vượt trội trong công việc luôn đòi hỏi phải đáp ứng hai điều kiện: mục
tiêu rõ ràng và cơ sở để đạt được mục tiêu đó.
10 tiêu chuẩn công việc hiệu quả
Thông thường, ở các doanh nghiệp, chúng ta thường nhận được mục tiêu và
đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu, tức là ở điều kiện đầu tiên, và một khi
tất cả mục tiêu đã có, biết mình cần làm gì và xử lý công việc nhanh chóng,
tốn ít chi phí, nguồn lực là yếu tố quan trọng hơn gấp bội để thành công.
Stress, căng thẳng, lẫn lộn công việc, mệt mỏi, bế tắc, chẳng biết phải làm
gì... là biểu hiện thường thấy ở những người đi làm. Có rất nhiều nguyên nhân
từ bên ngoài lẫn bên trong mỗi cá nhân, nhưng bài chia sẻ này chỉ tập trung
vào những gì bên trong, hay nói cách khác là những gì thuộc quyền kiểm soát
của chúng ta.
Hãy dành một phút để nghĩ xem những gì thuộc quyền kiểm soát của chúng ta
để tạo nên kết quả công việc: Mục tiêu? Danh sách công việc cần làm để đạt
mục tiêu? Những người có khả năng hỗ trợ để ta đạt được mục tiêu? Năng
lượng thể chất và tinh thần? Tiến độ thực hiện công việc? Chủ động tháo gỡ
khó khăn trong quá trình thực hiện công việc? Tuân thủ kế hoạch và tranh thủ
khi có sự thay đổi đột ngột? Kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực mình
đang làm?... và còn rất nhiều thứ khác nữa.
Bản thân mỗi người là một cỗ máy và bạn chỉ tạo ra kết quả tốt khi cỗ máy đó
vận hành trơn tru từ đầu vào đến đầu ra bằng việc tạo cho mình thói quen tập
trung vào công việc có giá trị với mục tiêu, theo dõi, kiểm soát, đánh giá và
cải tiến liên tục. Nếu làm tốt việc này, khả năng đạt mục tiêu và tạo nền tảng
cho những mục tiêu cao hơn là hoàn toàn có thể.
Dưới đây là 10 tiêu chuẩn cần đạt được khi thực hiện một công việc:
- Giảm tối đa thời gian xử lý một cuộc gọi, một công việc, một cuộc hẹn với
khách hàng.
- Kiểm soát được tiến độ công việc, biết mình đang đi đến đâu, cần tăng tốc
hay giảm tốc để đạt kết quả.
- Tuân thủ kế hoạch, biết cách điều chỉnh khi một việc không diễn tiến theo
như dự kiến.
- Biết được mức năng lượng hiện tại của bạn.
- Biết cách tháo gỡ khó khăn nhanh chóng.
- Loại bỏ suy nghĩ, công việc, thông tin, tình huống thừa ngay khi tiếp nhận
nó.
- Biết mình cần tập trung vào việc gì để đạt mục tiêu.
- Tìm nhiều giải pháp cho một vấn đề phát sinh làm tắc nghẽn công việc của
bạn.
- Xác định những điểm cần cải thiện mỗi ngày để đạt kết quả cao nhất cho
tương lai.
- Kết quả đầu ra không làm người khác mất thời gian vì phải chỉnh sửa.
Kết quả nói lên tất cả, chúng ta chỉ thuyết phục được người khác trả công cho
mình cao hơn khi kết quả tạo ra là thực và những gì mình thể hiện đảm bảo
cho thành công trong tương lai.
