Ụ Ụ M C L C
M Đ UỞ Ầ
ọ ề 1. Lý do ch n đ tài
ế ớ ố ộ ự ễ ổ Chúng ta đang s ng trong m t th gi ộ i mà s thay đ i đang di n ra m t
ọ ươ ữ ệ ế cách nhanh chóng trên m i ph ữ ổ ng di n, nh ng thay đ i đó khi n cho nh ng
ỉ ờ ề ắ ướ ẫ ượ ữ đi u mà ch th i gian ng n tr c đây v n đ c coi là nh ng nguyên lý hay
ự ạ ứ ẫ ớ khuôn m u cho thành công, thì nay đã không còn thích ng v i th c t i. Đ ể
ạ ả ươ ầ thành công, các nhà lãnh đ o, qu n lý hôm nay và t ữ ả ng lai c n ph i có nh ng
ự ả ầ ế ể ầ ủ ờ ạ ứ ớ ạ năng l c lãnh đ o, qu n lý c n thi t đ thích ng v i yêu c u c a th i đ i.
ế ố ữ ộ ạ Trong đó, phong cách lãnh đ o là m t trong nh ng y u t ọ quan tr ng
ế ự ế ị ủ ệ ả ả ạ quy t đ nh đ n s thành công c a nhà qu n lý. Kh năng lãnh đ o hi u qu ả
ể ở ạ ả ọ ộ ỏ ầ là chìa khóa quan tr ng đ tr thành m t nhà lãnh đ o, qu n lý gi ả i. C n ph i
ự ữ ầ ượ ạ ả có nh ng yêu c u, tiêu chí xây d ng đ ớ c phong cách lãnh đ o, qu n lý m i
ở ệ Vi t Nam.
ố ượ ứ ạ 2. Đ i t ng và ph m vi nghiên c u
ố ượ ớ ở ạ ả ệ Đ i t ng: Phong cách lãnh đ o, qu n lý m i Vi t Nam.
ứ ạ ạ ả ướ Ph m vi: Nghiên c u phong cách lãnh đ o, qu n lý trong nhà n c và
ệ ạ ệ ệ doanh nghi p t i Vi t Nam hi n nay.
ụ ứ ụ ệ 3. M c đích và nhi m v nghiên c u
ụ ữ ề ấ M c đích: Tìm ra ạ , nh ng v n đ liên quan trong phong cách lãnh đ o
ệ ả qu n lý hi n nay.
ơ ở ụ ệ ề ậ ạ ả Nhi m v : Phân tích c s lý lu n v phong cách lãnh đ o, qu n lý.
ự ạ ầ ả ố ượ ự Đánh giá th c tr ng, tìm ra yêu c u, gi i pháp xây d ng đ i t ng nghiên
c u. ứ
ươ ứ 4. Ph ng pháp nghiên c u
ươ ố ượ ứ ệ ế Ph ng pháp nghiên c u giáo trình, tài li u liên quan đ n đ i t ng, thu
ậ th p thông tin,...
2
ứ ề ủ ệ 5. Ý nghĩa c a vi c nghiên c u đ tài
ế ố ữ ự ạ ộ ể Hi u đ ượ năng l c lãnh đ o là m t trong nh ng y u t c ọ quan tr ng
ế ự ế ị ủ ệ ả ả ạ ị quy t đ nh đ n s thành công c a nhà qu n tr . Kh năng lãnh đ o hi u qu ả
ể ở ạ ả ọ là chìa khóa quan tr ng đ tr thành m t ộ nhà lãnh đ o, qu n lý gi i.ỏ
Ộ N I DUNG
ươ Ch ng 1:
Ơ Ở Ậ Ạ Ả Ề C S LÝ LU N V PHONG CÁCH LÃNH Đ O, QU N LÝ
ậ ủ ơ ở ạ ả 1.1 C s lý lu n c a phong cách lãnh đ o, qu n lý
1.1.1 Lãnh đ oạ
ứ ạ ị 1.1.1.1 Đ nh nghĩa ch c năng lãnh đ o
ữ ư ạ ậ ộ ượ ỉ Lãnh đ o là m t thu t ng ch a đ ế ụ ẫ c hoàn ch nh và v n đang ti p t c
ượ ề ự ứ ứ ứ ề ộ đ ủ ạ c nghiên c u. Nghiên c u v lãnh đ o là nghiên c u v s tác đ ng c a
ườ ườ ệ ề ể ấ con ng i vào con ng i. Hi n nay, có r t nhi u quan đi m khác nhau v ề
ể ạ ộ ợ ượ ử ụ ổ ế ữ lãnh đ o. M t trong nh ng quan đi m phù h p đ ấ c s d ng ph bi n nh t
ế ề ể ế ạ ộ ườ chính là: lãnh đ o là ti n trình đi u khi n, tác đ ng đ n ng i khác đ h ể ọ
ố ệ ướ ụ ế ệ ầ góp ph n làm t t các công vi c, h ng đ n vi c hoàn thành các m c tiêu đã
ủ ổ ứ ữ ạ ả ơ ố ườ ị đ nh c a t ch c. H n n a, lãnh đ o còn là kh năng lôi cu n ng i khác đi
ồ ờ ế ấ ướ ể ọ ầ theo mình, đ ng th i bi t thông tin cho nhân viên c p d i đ h c n làm
ạ ượ ữ nh ng gì và đ t đ ữ c nh ng gì.
1.1.1.2 Nhà lãnh đ oạ
ừ ỉ ủ ể ự ệ ạ ộ ạ Nhà lãnh đ o: là danh t ể ch ch th th c hi n hành đ ng lãnh đ o. Hi u
ạ ơ ườ ả ạ ầ ộ r ng h n, nhà lãnh đ o là ng i có kh năng t o ra t m nhìn cho m t t ộ ổ ứ ch c
ộ ế ử ụ ề ự ủ ể ả ưở hay m t nhóm và bi t s d ng quy n l c c a mình đ gây nh h ng cho
ữ ườ ệ ầ ự nh ng ng i đi theo th c hi n t m nhìn đó.
ả ả ế ố ạ ộ ạ ầ ả M t nhà lãnh đ o ph i đ m b o đ ả ượ ba y u t c : kh năng t o t m nhìn,
ề ả ả ả ả ưở ứ kh năng truy n c m h ng và kh năng gây nh h ng.
3
ả ạ ị 1.1.1.3 Nhà qu n tr và nhà lãnh đ o
Lãnh đ o: ạ
ế ộ ườ + Tác đ ng đ n con ng i;
ữ + Làm nh ng cái đúng;
ệ ổ ụ ạ ộ + Đ t m c tiêu thông qua vi c c vũ, đ ng viên;
ề ạ ươ ướ ễ ả ủ ươ ượ + Nhà lãnh đ o đ ra ph ng h ng, vi n c nh, ch tr ng sách l c.
ị ả Qu n tr :
ệ ộ ế + Tác đ ng đ n công vi c;
+ Làm đúng;
ệ ố ụ ệ ệ ạ ầ + Đ t m c tiêu thông qua h th ng chính sách, m nh l nh, yêu c u công
vi c.ệ
ự ế ả ạ ị ổ ứ ự ệ ế ạ + Nhà qu n tr xây d ng k ho ch, t ể ch c th c hi n k ho ch, ki m
ả tra, gi m sát,...
1.1.2 Phong cách lãnh đ oạ
ạ ộ ươ ế ậ ủ ứ ộ Phong cách lãnh đ o là m t ph ng th c hay cách ti p c n c a m t nhà
ố ớ ấ ạ ướ ủ ữ ệ ề lãnh đ o đ i v i c p d i c a mình, thông qua vi c đ ra nh ng ph ươ ng
ướ ụ ự ự ế ệ ạ ạ ồ ộ h ng, th c hi n các k ho ch, m c tiêu và t o ngu n đ ng l c cho nhân
ướ ủ ấ ướ ạ ườ ượ viên. D i góc nhìn c a c p d i, phong cách lãnh đ o th ng đ c th ể
ữ ệ ấ ặ ầ ộ ừ hi n thông qua nh ng hành đ ng mang tính ch t rõ ràng ho c ng m ý t lãnh
ủ ạ ọ ườ ụ ẽ ạ ạ đ o c a h . Các phong cách lãnh đ o th ộ ng s đa d ng. Chúng ph thu c
ự ủ ấ ủ ữ ề ệ ề nhi u vào tính ch t c a ngành ngh , lĩnh v c c a công vi c và nh ng môi
ườ ạ ộ ề ả ả ấ tr ấ ng ho t đ ng s n xu t, kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên, v b n ch t,
ề ạ ượ ự ứ ứ ậ ạ phong cách lãnh đ o đ u đ c xây d ng thông qua nh n th c, đ o đ c và
ẩ ỗ ườ ự ủ ấ ớ ẩ ợ ấ ủ ph m ch t c a m i ng i sao cho phù h p nh t v i các chu n m c c a xã
ể ủ ự ự ở ồ ộ ộ ộ h i và tr thành ngu n đ ng l c cho s phát tri n c a toàn xã h i.
4
1.1.3 Các mô hình phong cách lãnh đ oạ
ế ề ấ ạ ồ ộ Có r t nhi u phong cách lãnh đ o khác nhau, bao g m: quy t đoán, đ c
ế ủ ủ ự ề ể ề ể ổ ố đoán chuyên quy n, t ng th , th lĩnh, đ i tác, đi u khi n, tr c ti p, y thác,
ộ ị ủ ướ ự t do, ng h , đ nh h ng, nhóm…
ự ế ứ Song trên th c t ạ ỉ , theo các nhà nghiên c u ch có ba phong cách lãnh đ o
ủ ự ề ạ ạ ộ ề ơ ả c b n là: lãnh đ o đ c đoán (chuyên quy n), lãnh đ o dân ch (d a trên n n
ủ ự ạ ự ả ậ ổ ủ ả t ng c a s trao đ i, th o lu n) và lãnh đ o t do ( y thác, giao phó).
ữ ự ề ể ạ ạ ỗ M i phong cách lãnh đ o trên đ u có nh ng đi m tích c c và h n ch ế
ấ ị ở ộ ố ể ơ ả ư ề nh t đ nh, song chúng khác nhau ạ m t s đi m c b n nh : cách truy n đ t
ệ ệ ế ậ ế ị ụ ể m nh l nh, cách thi t l p m c tiêu, ra quy t đ nh, quá trình ki m soát và s ự
ế ậ ả ghi nh n k t qu .
ạ ộ 1.1.3.1. Phong cách lãnh đ o đ c đoán
ể ệ ở ạ ộ ư ạ ỗ Phong cách lãnh đ o đ c đoán th hi n ch khi nhà lãnh đ o đ a ra
ế ắ ấ ộ ộ ướ ự ệ ả m t ý ki n nào đó thì b t bu c nhân viên hay c p d i ph i th c hi n theo
ấ ỳ ộ ờ ư ọ ư ẽ nh h đã đ a ra. Nhân viên s không có b t k m t l i khuyên, s t ự ư ấ v n
ặ ờ ừ ạ ườ ượ ho c l i góp ý nào t nhà lãnh đ o. Phong cách này th ng đ ố ụ c áp d ng đ i
ạ ắ ọ ộ ỹ ắ ớ v i các nhà lãnh đ o có k năng, trình đ chuyên môn cao và h đã n m ch c
ượ ặ ọ ự ệ ậ đ ấ c thành công khi nhân viên th c hi n theo đúng ý mình ho c h nh n th y
ự ệ ủ ộ nhân viên có đ đ ng l c làm vi c.
ệ ệ ề ạ ắ ạ Cách truy n đ t m nh l nh: Nhà lãnh đ o nói, nhân viên l ng nghe và
ủ ể ườ ữ ạ ế sau đó phát bi u ý ki n c a mình. Thông th ng, nh ng nhà lãnh đ o có
ườ ỉ ẫ ư ế ậ phong cách này th ng đ a ra các ch d n chi ti t, vì v y, nhân viên bi ế t
ả ọ chính xác h ph i làm gì.
ế ủ ắ Cách giao ti p c a nhà lãnh đ o ữ ạ : Rõ ràng, ng n g n và súc tích, nh ng ọ
ể ậ ả ố ợ ồ ớ ọ gì màu mè và ki u cách không h p v i h . Khi mu n nh n thông tin ph n h i
ọ ườ ỉ ặ ể ầ ả ỏ ộ ừ t nhân viên, h th ng ch đ t m t câu h i: anh đã hi u c n ph i làm gì
ch a?ư
ế ậ ạ ẽ ườ ế ậ ụ Cách thi ụ t l p m c tiêu: Nhà lãnh đ o s th ng thi t l p các m c tiêu
ụ ắ ạ ớ ượ ờ ị ng n h n v i nhân viên. Khi m c tiêu đã đ c xác đ nh rõ ràng và th i gian
5
ượ ấ ị ườ ế ờ ở cũng đ c n đ nh, thì ng i nhân viên bi ạ t rõ nhà lãnh đ o mong ch anh
ờ ạ ụ ề ườ ự ẩ ộ ta đi u gì. Các m c tiêu và th i h n th ng là đ ng l c thúc đ y nhân viên.
ế ị ạ ườ ầ ớ ế ị ế Ra quy t đ nh: Nhà lãnh đ o th ng quy t đ nh ph n l n n u không
ố ấ ả ọ ệ ừ ớ ề ầ ế ấ ỏ mu n nói là t t c m i vi c t ả l n đ n nh . Khi n y sinh v n đ c n gi ả i
ế ị ự ế ạ ọ ế ự ự quy t, nhà lãnh đ o đánh giá các s l a ch n, ra quy t đ nh và tr c ti p
ướ ọ ầ ự ữ ệ ẫ ả ộ h ng d n nhân viên nh ng hành đ ng h c n ph i th c hi n.
ể ữ ạ ườ ế ậ Quá trình ki m soát: Nh ng nhà lãnh đ o th ng thi t l p các khâu
ể ề ấ ị ự ể ệ ệ ể ki m soát nh t đ nh đ đi u khi n quá trình th c hi n công vi c. Các nhà
ườ ấ ướ ạ ướ ạ lãnh đ o này th ng xuyên cung c p thông tin d i d ng các h ng d n c ẫ ụ
ể ả ế ể ề ệ ố ơ ế th v cách làm th nào đ c i ti n công vi c t t h n.
ế ề ế ạ ậ ự S ghi nh n k t qu : ả Đi u gì khi n cho nhà lãnh đ o theo phong cách
ả ấ ạ ướ ề ộ đ c đoán c m th y h nh phúc? Đó là khi nhân viên d i quy n làm đúng theo
ẫ ủ ọ ự ướ s h ng d n c a h .
ấ ướ ạ ể ẳ ộ Phong cách lãnh đ o đ c đoán giúp cho c p d i có th nhìn th ng đ ượ c
ề ừ ư ấ ướ ả ệ ủ ế vào v n đ . T đó đ a ra các h ng gi ạ i quy t nhanh chóng và hi u q a, h n
ế ả ẫ ạ ộ ộ ườ ch x y ra mâu thu n trong n i b nhân viên, t o môi tr ệ ng làm vi c
ề ấ ướ ẽ ả ấ nghiêm túc và rõ ràng. Tuy nhiên, nhi u khi c p d i cũng s c m th y khó
ự ị ị ườ ẽ ệ ể ch u và b gò bó và áp l c. Nhân viên th ụ ộ ng s làm vi c theo ki u th đ ng
ộ ậ ủ ế ề ự ệ ạ ạ và h n ch v s sáng t o, đ c l p c a mình trong công vi c.
Ư ̉ * u điêm:
ả ề ộ ọ ấ ế ặ ệ ầ ế Gi i quy t m i v n đ m t cách nhanh chóng, nó đ c bi t c n thi t khi
ể ớ ượ ự ề ậ ẫ ố ậ t p th m i đ ấ c thành l p lúc có nhi u mâu thu n và s không th ng nh t
ệ ố ặ ệ ầ ế ả ả trong h th ng. Phong cách này cũng đ c bi t c n thi t khi ph i gi ế i quy t
ề ề ấ ấ ả ữ ề ậ ẩ ộ các v n đ riêng, các v n đ ph i gi ệ bí m t thu c th m quy n trách nhi m
ệ ộ ạ ủ c a cán b lãnh đ o doanh nghi p.
ượ ̉ * Nh c điêm:
ệ ạ ủ ọ ườ ệ Tri t tiêu tính sáng t o c a m i ng i trong doanh nghi p.
́ ́ ̃ ̣ Nhân viên it thich lanh đao.
́ ̃ ́ ̣ ̉ ̣ ̣ Hiêu qua thâp khi không co măt lanh đao.
6
̀ ́ ́ ́ ́ ̉ ư ̣ ̣ ̣ ́ Không khi trong tô ch c: gây hân, phu thuôc vao đinh tinh ca nhân.
ạ ủ 1.1.3.2. Phong cách lãnh đ o dân ch
ổ ế ủ ạ ạ ộ Đây là m t phong cách lãnh đ o ph bi n c a các nhà lãnh đ o. Nó th ể
ệ ở ạ ỗ hi n ch các nhà lãnh đ o cho phép nhân viên tham gia vào quá trình đóng
ế ị ế ướ ộ ấ ề ẽ ư góp ý ki n và đ a ra quy t đ nh tr c m t v n đ nào đó. Nhân viên s cùng
ệ ầ ữ ạ ị ế ự ớ v i nhà lãnh đ o phân tích và xác đ nh nh ng vi c c n thi ệ t th c hi n và cách
ệ ụ ể ứ ự ế ặ ượ th c th c hi n c th ra sao. M c dù ý ki n đóng góp đ c nh n t ậ ừ ấ ướ i c p d
ạ ẽ ư ườ ư ế ị nh ng nhà lãnh đ o s là ng ạ ố i đ a ra quy t đ nh cu i cùng. Cách lãnh đ o
ấ ạ ậ ượ ự ọ ừ ấ này cho th y nhà lãnh đ o nh n đ c s tôn tr ng t phía c p d ướ ủ i c a
ủ ẽ ạ ớ ộ ự ố ơ mình. Phong cách lãnh đ o dân ch s mang t i đ ng l c t t h n cho nhân
ệ ố ẹ ữ ạ ớ ự ệ ố viên làm vi c, giúp xây d ng m i quan h t t đ p gi a nhà lãnh đ o v i nhân
ủ ộ ạ ờ ồ ạ viên. Đ ng th i, phong cách lãnh đ o này giúp nhân viên ch đ ng, sáng t o
ẽ ả ừ ề ượ ệ ơ h n trong công vi c. T đó, nó s gi ế ấ i quy t v n đ đ ấ c nhanh chóng nh t
ế ố ả ậ ấ ộ thông qua các cu c th o lu n, l y ý ki n s đông.
ề ệ ệ ắ ủ ế ề ạ Cách truy n đ t m nh l nh: Giao ti p hai chi u là quy t c c a các nhà
ạ ạ ộ ọ ọ lãnh đ o thu c phong cách này. H đi xung quanh bàn và t o cho m i ng ườ i
ơ ộ ượ ườ ủ ề ế ả ậ có c h i đ ữ c nh ng ng i khác th o lu n v ý ki n c a mình. Nhà lãnh
ể ặ ề ẽ ấ ắ ờ ỏ ọ ộ ạ đ o s dành r t nhi u th i gian đ đ t câu h i và l ng nghe. H cùng h i
ạ ớ ủ ữ ẻ ế ặ ỏ tho i v i nhân viên và chia s các ý ki n c a mình. Đ t ra nh ng câu h i
ề ả ẽ ậ ấ ậ ưở ủ ọ đúng t p trung vào v n đ th o lu n và v ra ý t ng c a m i nhân viên là
ấ ủ ọ ổ ế ứ ế cách th c giao ti p ph bi n nh t c a h .
ế ậ ụ ẽ ả ậ Cách thi ụ t l p m c tiêu: ặ Sau khi th o lu n c n k , m c tiêu s đ ẽ ượ c
ế ậ ậ ủ ự ả ụ ề ậ ườ ể ế ố ữ thi t l p. T n d ng s th o lu n c a nhi u ng i đ k t n i nh ng tài năng
ứ ủ ừ ế ụ và ki n th c c a t ng nhân viên riêng l ẻ ể ạ ượ đ đ t đ ề c m c tiêu đ ra là phong
ủ ạ cách c a nhà lãnh đ o này.
ế ị ỏ ướ ặ ế ị ủ Ra quy t đ nh: Đ t câu h i tr c khi ra quy t đ nh là phong cách c a các
ế ị ỉ ượ ư ự ộ ạ ủ nhà lãnh đ o dân ch . Quy t đ nh ch đ c đ a ra sau khi có s c ng tác và
ố ợ ủ ề ả ạ ph i h p c a nhân viên. C nhà lãnh đ o và nhân viên đ u đóng vai trò ch ủ
7
ự ự ự ệ ề ấ ọ ị ế ộ đ ng, tích c c trong vi c xác đ nh v n đ , đánh giá s l a ch n và ra quy t
ị đ nh.
ể ể ạ Quá trình ki m soát: Nhà lãnh đ o và nhân viên cùng ki m soát quá trình
ữ ự ệ ả ậ ầ ộ ả ế th c hi n và th o lu n xem c n ph i ti n hành nh ng hành đ ng nào. Công
ệ ẽ ạ ượ ả ố ế ấ ả ở ở vi c s đ t đ c k t qu t ữ t nh t khi c hai bên cùng c i m và có nh ng
ấ ầ ề ỉ ế đi u ch nh khi th y c n thi t.
ữ ế ạ ậ ả ậ ự S ghi nh n k t qu : ả Các nhà lãnh đ o ghi nh n nh ng thành qu đóng
ự ủ ả ậ ộ ưở ớ góp c a các nhân viên trong cu c th o lu n, xây d ng ý t ng cùng v i ng ườ i
ữ ợ ưở ớ ở khác và g i m ra nh ng ý t ng m i.
ự ạ ả ậ ặ ổ ệ Phong cách lãnh đ o d a trên trao đ i và th o lu n đ c bi ợ t thích h p
ả ờ ầ ề ấ ả ậ ườ ệ khi c n câu tr l i cho các v n đ . Phong cách th o lu n th ng có hi u qu ả
ữ ườ ự khi nhân viên là nh ng ng ế i có chính ki n riêng và t ế tin nói ra chính ki n
ữ ẽ ạ ả ầ ị ủ c a mình. Nhà lãnh đ o s xác đ nh nh ng gì c n ph i làm và làm nh th ư ế
ộ ủ ẽ ả ữ ự ể ớ ặ nào đ tăng s ràng bu c c a nhân viên v i nh ng gì s x y ra. ậ M c dù v y,
ư ế ạ ườ ẽ ị ế n u nh nhà lãnh đ o không quy t đoán thì th ư ng s khó đ a ra đ nh h ướ ng
ẽ ẫ ớ ế ị ư ề ắ ấ cũng nh quy t đ nh đúng đ n nh t. Nói cách khác, đi u này s d n t ệ i vi c
ế ị ộ ả ế ệ ấ ị ậ các quy t đ nh b sai l ch và ch m ti n đ s n xu t, kinh doanh.
Ư ̉ * u điêm:
̃ ơ ̣ ́ Nhân viên thich lanh đao h n.
́ ́ ́ ̣ ̉ Phat huy tinh sang tao cua nhân viên.
́ ươ ươ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ Không khi thân thiên, đinh h ́ ́ ng nhom, đinh h ́ ng nhiêm vu.
̃ ́ ́ ̉ ̉ ̣ ̉ ̣ Năng suât cao, kê ca không co măt cua lanh đao.
ượ ̉ * Nh c điêm:
ế ườ ệ ử ụ ạ ộ N u ng i cán b lãnh đ o doanh nghi p s d ng phong cách này mà là
ườ ượ ẽ ẫ ế ị ế ạ ầ ng i nhu nh c s d n đ n tình tr ng theo đuôi qu n chúng, các quy t đ nh
ể ỡ ọ ơ ộ ệ ạ ậ ậ ư đ a ra ch m ch p đ l m i c h i thu n ti n.
ạ ự 1.1.3.3 Phong cách lãnh đ o t do
ạ ự ể ệ ở ạ ẽ ủ ỗ Phong cách lãnh đ o t do th hi n ấ ch nhà lãnh đ o s y thác v n
ấ ướ ủ ẽ ề đ nào đó cho nhân viên c p d ề i c a mình. Khi đó, nhân viên s có quy n
8
ướ ộ ấ ủ ề ẽ ả ả ế ị quy t đ nh tr ị c m t v n đ . Khi r i ro x y ra nhân viên s không ph i ch u
ạ ẽ ệ ườ ủ ề ệ ả ị trách nhi m và nhà lãnh đ o s là ng i ph i ch u trách nhi m v các r i ro
ạ ượ ử ụ ố ớ ố đó. Phong cách lãnh đ o này đ ạ c s d ng đ i v i tình hu ng nhà lãnh đ o
ề ầ ề ấ ượ ả ế ồ ờ ọ ưở có quá nhi u v n đ c n đ c gi i quy t. Đ ng th i, h tin t ng vào kh ả
ề ủ ậ ấ ấ ị ướ ả năng nh n đ nh và phân tích v n đ c a c p d ả i có kh năng gi ế i quy t
ứ ữ ề ấ ạ ớ ộ ưở nh ng v n đ đó. V i phong cách lãnh đ o này, m c đ tin t ng vào năng
ả ề ủ ấ ế ấ ướ ả ở ứ ủ ớ ậ ự l c gi i quy t v n đ c a c p d i ph i ế m c đ l n n u không h u qu ả
ứ ộ ủ ẽ ấ ề ể ả ưở ấ và m c đ r i ro s r t cao. Đi u này có th gây nh h ế ng x u đ n uy tín
ệ ạ ủ c a nhà lãnh đ o nói riêng và doanh nghi p nói chung.
ệ ệ ề ệ ầ ố ớ ữ ự ệ ạ Cách truy n đ t m nh l nh: Đ i v i nh ng công vi c c n th c hi n, các
ể ề ề ế ỉ ườ ợ ạ ộ giao ti p có th ch là m t chi u. Trong nhi u tr ng h p khác l i là hai
ể ề ạ ữ ượ ự ệ ế chi u. Giao ti p đ xem xét l i nh ng gì đã đ c th c hi n và cách ngăn
ự ừ ữ ệ ả ở ng a nh ng c n tr trong quá trình th c hi n.
ế ậ ư ứ ụ ế ố Cách thi ụ t l p m c tiêu: Cũng gi ng nh cách th c giao ti p, m c tiêu
ể ượ ạ ế ậ ặ có th đ c nhà lãnh đ o thi ả ể ư t l p ngay ho c có th đ a ra sau khi đã th o
ấ ạ ủ ệ ể ậ ớ ự lu n v i nhân viên. Th t b i trong s giao phó, y thác công vi c có th do
ể ạ ở ự nhân viên không hi u nhà lãnh đ o mong gì ặ mình ho c không t tin vào
ự chính s giao phó đó.
ế ị ế ị ụ ượ ự ệ ệ ể Ra quy t đ nh: Quy t đ nh th c hi n nhi m v đ c chuy n cho nhân
ườ ọ ự ữ ề ươ ợ viên. Ng i nhân viên có quy n ch n l a nh ng ph ng cách thích h p đ ể
ế ụ ự ả ạ ả ợ ạ ượ ế đ t đ c k t qu mong đ i. Nhà lãnh đ o ph i tránh “ti p t c duy trì s giao
ố ự ế ị ả ạ phó” khi nhân viên không mu n t ra quy t đ nh mà tìm cách “tr l ề i” quy n
ế ị ạ ra quy t đ nh cho nhà lãnh đ o.
ể ạ ườ Quá trình ki m soát: ộ Nhà lãnh đ o thu c phong cách này th ế ng quy t
ụ ứ ệ ể ể ộ ấ ố ầ ị đ nh cách th c ki m soát công vi c. S l n ki m soát ph thu c vào tính ch t
ư ủ ụ ườ ự ệ ả ồ ệ u tiên c a nhi m v và ng ấ i th c hi n nó. Cung c p thông tin ph n h i là
ủ ệ ệ ữ ể ạ ậ ổ trách nhi m c a nhân viên. Vi c gi ấ đ nhà lãnh đ o không n i gi n và m t
ặ ệ ị ệ ế ạ ướ ề ấ ọ bình tĩnh, đ c bi t khi k ho ch b ch ch h ng, là đi u r t quan tr ng.
9
ế ạ ườ ưở ậ ự S ghi nh n k t qu : ả Nhà lãnh đ o th ng khen th ậ ng và ghi nh n
ữ ượ ộ ậ ả ộ ứ nh ng ai ch ng minh đ ệ c kh năng làm vi c m t cách đ c l p.
ạ ấ ợ ườ Phong cách lãnh đ o này r t thích h p khi nhân viên là ng ể i hi u bi ế t,
ự ể ữ ệ ộ ở ỹ có k năng và đ ng l c đ hoàn thành công vi c. B i vì, nh ng nhân viên có
ệ ẽ ầ ả ạ ằ ọ ộ kinh nghi m s không c n m t nhà lãnh đ o nói r ng h ph i làm gì. H ọ
ố ự ứ ự ự ệ ệ ạ ọ mu n t do l a ch n cách th c th c hi n công vi c. Phong cách lãnh đ o này
ự ể ệ ạ ạ ờ ệ ề cũng t o cho các nhà lãnh đ o có nhi u th i gian đ dành cho vi c th c hi n
ế ượ ự ụ ư ệ ẩ các nhi m v khác nh xây d ng các tiêu chu n, suy nghĩ chi n l c và lên
ạ ế k ho ch.
Ư ̉ * u điêm:
̀ ́ ́ ̃ ̀ ̀ ở ̉ ̉ Môi thanh viên trong nhom đêu co khuynh h ́ ươ ng tr thanh chu thê cung
́ ̃ ́ ́ ́ ̀ ̃ ́ ́ ̃ ư ự ̃ ư ̉ ̉ ̣ câp nh ng t ư ưở t ng, y kiên đê giai quyêt nh ng vân đê côt loi do th c tiên đăt ra.
́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ́ ̣ ơ ̣ ̉ ́ ̀ ̉ ư Cac thanh viên co quyên tham gia vao quyêt đinh cac viêc l n cua tô ch c
́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ́ ượ ươ ̣ ̉ ̣ nên khai thac đ c tinh sang tao cua nhân viên va vi vây co nhiêu ph ́ ng an
́ ́ ̉ ̣ ̀ giai quyêt môt vân đê.
̀ ́ ̃ ́ ́ ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ Tao cho nhân viên thoai mai trong công viêc, không bi go bo, dân đên hiêu
́ ơ ̉ ̣ ̉ qua công viêc co thê cao h n.
̀ ́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ợ ạ ơ ̉ ́ Phong cach nay phu h p v i cac nha lãnh đ o không co kha năng quyêt
̀ ̀ ̀ ́ ́ ́ ̣ ượ ư ượ ̣ ̣ ̉ ́ đoan cao va chinh xac, moi viêc đ c đ a ra ban bac va giam đ ̀ c cac sai lâm
́ ̀ ạ ̣ ̉ do quyêt đinh cua nha lãnh đ o.
ượ ̉ * Nh c điêm:
ự ườ ể ạ ượ ệ Đôi khi t do quá, ng i lãnh đ o không ki m soát đ c công vi c, và
ể ẫ ụ ế có th d n đ n m c tiêu không hoàn thành.
ạ ồ ườ Dễ t o ra tâm lý bu n chán cho ng i lãnh đ o, ạ d n t ơ ẫ ớ tình c m cô đ n, ả i
ơ ệ ả ấ ệ tùy ti n, l là công vi c ệ cho dù b n thân r t phù h p ợ v iớ công vi c đó.
ươ 1.1.4 Ph ạ ng pháp lãnh đ o
ươ 1.1.4.1 Ph ng pháp hành chính
ươ ề ự ấ ắ ử ụ ộ Là ph ng pháp s d ng quy n l c mang tính ch t b t bu c đ i t ố ượ ng
ụ ủ ự ệ ệ ả ph i th c hi n nhi m v c a mình.
10
ụ ể ự ề ự ế ị ệ ả ị Các công c đ th c hi n quy n l c; các quy t đ nh qu n tr ; các công
ạ ổ ứ ụ ỹ ế ộ ụ ụ ế c k ho ch; t ậ ch c; các công c chính sách; ch đ và các công c k thu t
ả ị qu n tr khác.
ử ụ ươ ộ ậ ạ S d ng ph ng pháp hành chính trong quá trình lãnh đ o m t t p th ể
ườ ế ể ệ ủ ề ạ ở ng ề ấ ầ i là đi u r t c n thi t, b i nó th hi n cái quy n lãnh đ o c a ng ườ i
ố ượ ạ ộ ụ ệ ề ả lãnh đ o, bu c đ i t ệ ng ph i ph c tùng vô đi u ki n, nó làm cho công vi c
ượ ế ộ ươ ố ễ ự ệ đ c ti n hành m t cách nhanh chóng và t ng đ i d th c hi n. Tuy nhiên
ụ ạ ươ cũng không nên quá l m d ng ph ng pháp này.
ươ ế 1.1.4.2 Ph ng pháp kinh t
ử ụ ế ệ ằ ợ ế ậ ấ S d ng các bi n pháp khuy n khích b ng l i ích kinh t , v t ch t nh ư
ề ươ ưở ồ ưỡ ề ề ả tăng gi m ti n l ề ng, ti n th ụ ấ ng, ti n ph c p, ti n b i d ng.
ươ 1.1.4.3 Ph ụ ng pháp giáo d c
ươ ủ ầ ộ ườ ằ ộ Là ph ng pháp tác đ ng lên tinh th n c a ng ơ i lao đ ng, nh m kh i
ự ự ố ệ ậ d y tính tích c c, tính t giác, hăng hái thi đua hoàn thành t t các nhi m v ụ
ượ ươ ụ ớ ổ ứ ở đ c giao. Ph ng pháp giáo d c có ý nghĩa to l n trong t ch c, b i con
ườ ồ ự ủ ồ ự ả ượ ầ ọ ể ng i là ngu n l c c a m i ngu n l c, c n ph i đ ệ c phát tri n toàn di n
ấ ạ ể ự ứ ự ẩ ộ ề ư ưở v : t t ư ậ ng, trình đ , năng l c, th l c, ph m ch t đ o đ c…Có nh v y,
ườ ả ớ ự ủ ượ ả ộ con ng i m i có kh năng t làm ch đ ề c b n thân và xã h i. Có nhi u
ể ế ụ ệ ườ ứ ộ cách khác nhau đ ti n hành vi c giáo d c con ng i. Căn c vào n i dung
ườ ụ ạ ụ giáo d c ng i ta chia thành ụ ụ ể ả hai lo i: giáo d c căn b n và giáo d c c th .
ụ ườ ể ả Giáo d c căn b n giúp con ng ệ i phát tri n toàn di n thông qua các hình
ư ồ ưỡ ứ ạ ắ ạ ộ ớ ạ th c đào t o dài h n cũng nh b i d ợ ng ng n h n phù h p v i trình đ và
ố ượ ề ệ ủ ừ đi u ki n c a t ng đ i t ng khác nhau.
ụ ụ ể ặ ừ ụ ể ụ ừ ố Giáo d c c th là giáo d c t ng m t, t ng tình hu ng c th . Thông
ụ ế ự ưở ỷ ậ ổ ứ qua các hình th c: thuy t ph c, t phê bình, khen th ng – k lu t, t ứ ch c
ế ấ ộ ộ ả các phong trào thi đua lao đ ng s n xu t, đ ng viên khuy n khích…
ủ ươ 1.1.4.4 S k t h ự ế ợp c a các ph ng pháp
ế ợ ạ ươ ạ ầ ử ụ Trong lãnh đ o c n s d ng k t h p các ph ộ ằ ng pháp nh m t o ra m t
ế ạ ẽ ơ ươ ạ ộ ự ộ đ ng l c kinh t m nh m h n, ph ự ng pháp hành chính t o ra đ ng l c
11
ị ươ ế ạ ậ ấ ộ ươ chính tr , ph ng pháp kinh t ự t o ra đ ng l c v t ch t, ph ng pháp giáo
ế ợ ờ ử ự ầ ộ ươ ồ ụ ạ d c t o ra đ ng l c tinh th n. Đ ng th i s dung k t h p các ph ng pháp
ữ ụ ắ ượ ể ạ ỗ ươ ẽ s kh c ph c cho nhau nh ng nh c đi m trong m i lo i ph ng pháp.
ế ố ả ưở ế ạ ả 1.2 Các y u t nh h ng đ n phong cách lãnh đ o, qu n lý
ệ ữ ả ủ ế ạ ố Phong cách lãnh đ o là k t qu c a m i quan h gi a cá nhân và s ự
ệ ượ ứ ể ễ ằ ạ ằ ki n và đ ứ c bi u di n b ng công th c phong cách lãnh đ o b ng công th c:
ế ợ ườ ế ố cá tính k t h p v i ớ môi tr ng. Trong đó, cá tính là y u t ổ ể khó có th thay đ i
ủ ườ ế ố ạ ườ vì đó là tính cách c a con ng i. Bên c nh đó, các y u t môi tr ng cũng
ạ ủ ệ ầ ỏ góp ph n không nh trong vi c hình thành phong cách lãnh đ o c a nhà lãnh
đ o. ạ
ử ề ả ườ ng công tác ị * Hoàn c nh l ch s v môi tr
ế ố ầ ộ ớ ạ Đây chính là y u t đ u tiên tác đ ng t ầ ớ i phong cách lãnh đ o. Ph n l n
ạ ẽ ườ ệ ạ ụ ườ các nhà lãnh đ o s th ng áp d ng phong cách làm vi c t i môi tr ng làm
ướ ườ ệ ạ ệ ạ ệ vi c tr c đó vào môi tr ệ ng làm vi c hi n t ọ i. Vì khi h làm vi c t i môi
ườ ướ ữ ư ề ệ ề ạ ọ tr ng tr c đó đã t o cho h nh ng thói quen v ngh nghi p cũng nh văn
ổ ứ ề ấ ổ hóa t ch c và đi u này r t khó thay đ i.
ườ ạ ng đào t o * Môi tr
ư ượ ế ệ ộ ườ ố ỷ ậ N u nh đ c làm vi c trong m t môi tr ng t t và có tính k lu t cao
ệ ạ ư ặ ự ủ ặ ộ ọ nh ng m i vi c l ấ i mang tính ch t dân ch ho c t do ho c đ c đoán thì nhà
ườ ẽ ạ ở ọ ạ lãnh đ o th ộ ng s mang phong cách lãnh đ o đó. B i vì h đã có m t
ế ả ờ ườ ẽ ạ kho ng th i gian dài ti p xúc trong môi tr ư ậ ng đào t o nh v y nên nó s góp
ệ ạ ề ầ ạ ủ ph n vào vi c t o nên phong cách c a các nhà lãnh đ o. Đi u này cũng s ẽ
ưở ế ệ ể ấ ạ ộ ướ ủ ả gây nh h ng đ n vi c đào t o và phát tri n đ i ngũ c p d i c a doanh
nghi p.ệ
ủ ạ * Tâm lý c a nhà lãnh đ o
ộ ế ố ủ ạ ọ ộ Tâm lý c a nhà lãnh đ o cũng là m t y u t quan tr ng tác đ ng t ớ i
ầ ớ ọ ườ ớ ắ ầ ớ ạ phong cách lãnh đ o. Ph n l n m i ng ệ ề i khi m i b t đ u v i công vi c đ u
12
ộ ộ ế ạ ủ ư ạ ầ có ph n e ng i và ch a dám b c l h t phong cách lãnh đ o c a mình tr ướ c
ệ ệ ế ể ộ ờ ọ ậ t p th . Tuy nhiên, sau m t th i gian dài làm vi c, m i vi c ti n tri n t ể ố ẹ t đ p
ạ ủ ể ệ ọ ớ ế thì h m i th hi n h t phong cách lãnh đ o c a mình.
ự ủ ạ ộ * Trình đ và năng l c c a nhà lãnh đ o
ủ ạ ộ ộ ự Tùy thu c vào trình đ và năng l c c a mình mà các nhà lãnh đ o s ẽ
ụ ố ớ ạ ộ ọ ữ ch n cho mình m t phong cách lãnh đ o khác nhau. Ví d , đ i v i nh ng
ườ ự ề ộ ố ườ ng i có năng l c đi u hành cao, trình đ chuyên môn t t th ẽ ọ ng s ch n cho
ế ệ ộ ằ ớ ạ mình phong cách lãnh đ o đ c đoán và quy t li t nh m mang t ệ i hi u qu ả
ệ ố ớ ữ ạ công vi c nhanh chóng. Ng ượ ạ c l i, đ i v i nh ng nhà lãnh đ o không có k ỹ
ố ọ ẽ ự ư ế ị ọ năng chuyên môn t t, h s không dám t đ a ra quy t đ nh quan tr ng trong
ọ ườ ệ ủ ấ ế ả ả ướ công vi c. Do đó, h th ng ph i tham kh o thêm ý ki n c a c p d i. Vì
ữ ạ ườ ạ ự ậ v y, nh ng nhà lãnh đ o này th ng mang phong cách lãnh đ o t ặ do ho c
dân ch .ủ
ể ế Ti u k t:
ủ ổ ự ứ ữ ườ ứ ổ S thành công c a t ỏ ch c đòi h i nh ng ng ầ i đ ng đ u các t ứ ch c
ỏ ả ố ượ ả ẫ ạ ủ ự ạ ả ph i gi i c qu n lý l n lãnh đ o. Đ i t ng c a s lãnh đ o chính là con
ườ ộ ườ ạ ỏ ườ ế ng i, do đó, m t ng i lãnh đ o gi i chính là ng ể i có hi u bi t sâu s c v ắ ề
ắ ọ ụ ế ể ẫ ộ con ng ườ ừ i, t đó có th thu hút, d n d t h đi đ n m t m c tiêu chung.
ườ ả ộ ở ọ ấ ữ ự ề ầ Ng i cán b qu n lý m i c p đ u c n xây d ng cho mình nh ng kĩ năng
ầ ạ ế ả ộ ế ữ ọ ầ ơ lãnh đ o c n thi ự t, h n th n a, h c n xây d ng c m t phong cách lãnh
ớ ố ợ ấ ủ ề ệ ả ừ ạ đ o phù h p v i t ch t c a b n thân và đi u ki n xung quanh, t đó phát
ự ủ ự ệ ệ ả huy hi u qu năng l c c a mình và đóng góp tích c c cho doanh nghi p.
13
ươ Ch ng 2:
Ự Ạ Ạ Ả Ệ TH C TR NG PHONG CÁCH LÃNH Đ O, QU N LÝ HI N NAY Ở
Ệ VI T NAM
2.1 Trong nhà n cướ
ổ ớ ữ ự ự ệ ủ 2.1.1 Nh ng thành t u trong xây d ng và đ i m i phong cách làm vi c c a
ự ơ ộ ệ ạ ả ộ ổ ớ ấ cán b lãnh đ o, qu n lý trong h n 20 năm th c hi n công cu c đ i m i đ t
cướ n
ộ ộ ổ ớ ượ ủ ố Đ i ngũ cán b sau 20 năm đ i m i ngày càng đ ể c c ng c , phát tri n
ả ề ố ượ ạ ớ ấ ượ ự ế ế ơ ấ và l n m nh c v s l ng, ch t l ng và c c u. Đã có s k ti p 3 đ ộ
ệ ề ấ ổ ơ ả ạ ộ tu i; đã, đang xu t hi n nhi u cán b tr ộ ẻ ượ đ c đào t o c b n, năng đ ng,
ộ ữ ề ạ ơ sáng t o, dám nghĩ, dám làm. Ngày càng có nhi u h n cán b n tham gia
ỷ ả ấ ở ấ ả ạ ừ ị ươ trong các c p u đ ng và t c các v trí lãnh đ o t t Trung ế ng đ n c ơ
ự ệ ả ạ ộ ộ ườ ộ ở s . Vi c xây d ng đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý là ng i dân t c thi u s ể ố
ạ ượ ề ố ượ ề ế ả ọ ấ ượ đã đ t đ c nhi u k t qu quan tr ng v s l ng và ch t l ề ng; nhi u cán
ườ ể ố ượ ộ ữ ệ ươ ộ b là ng i dân t c thi u s đ ầ c tín nhi m b u vào nh ng c ị ọ ng v tr ng
ể ừ ề ả ơ ươ ế y u trong các c quan đ ng, chính quy n, đoàn th t Trung ị ế ng đ n đ a
ươ ph ng.
ự ế ự ệ ơ ộ ổ Trên th c t sau h n 20 năm th c hi n công cu c đ i m i đ t n ớ ấ ướ c,
ứ ủ ề ổ ả ậ ớ ươ ứ nh n th c c a toàn Đ ng, toàn dân ta v đ i m i ph ạ ủ ng th c lãnh đ o c a
ệ ủ ề ổ ả ớ ộ ộ Đ ng, v đ i m i phong cách làm vi c c a cán b nói chung và cán b lãnh
ữ ả ướ ạ ượ ế ề ạ đ o, qu n lý nói riêng có nh ng b c ti n, đ t đ ế c nhi u k t qu v s ả ề ố
ấ ượ ượ l ng và ch t l ng.
ứ ự ề ạ ả ộ ớ ổ Nhi u cán b lãnh đ o, qu n lý có ý th c xây d ng, đ i m i phong cách
ấ ượ ệ ể ệ ấ ả làm vi c đ nâng cao ch t l ệ ệ ng, hi u qu công vi c cho nên đã xu t hi n
ộ ự ượ ự ả ả ạ ạ ộ m t l c l ng cán b lãnh đ o, qu n lý có năng l c lãnh đ o, qu n lý kinh t ế
ế ậ ỹ ượ ả ộ ệ ề xã h i, có kh năng ti p c n và tích lu đ ề c nhi u kinh nghi m trong đi u
ệ ườ ự ệ ạ ọ ộ ớ ố ủ ươ ki n m i. H năng đ ng, sáng t o trong th c hi n đ ng l i, ch tr ủ ng c a
ả ướ ươ ư ặ ọ ệ Đ ng và Nhà n c, có ph ng pháp t duy khoa h c, đ c bi ớ ổ t là đ i m i
14
ệ ướ ự ế ủ ạ ọ phong cách làm vi c theo h ng linh ho t, khoa h c, dân ch , th c t , coi
ấ ượ ọ tr ng ch t l ả ệ ng và hi u qu .
ổ ừ ơ ế ế ể ạ ậ Trong quá trình chuy n đ i t c ch k ho ch hoá t p trung sang c ơ
ế ị ườ ữ ể ế ạ ộ ộ ch th tr ị ả ng, đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý đã có nh ng chuy n bi n k p
ờ ề ổ ệ ọ ớ ộ ọ th i v đ i m i phong cách làm vi c m t cách khoa h c. Trong lãnh đa và
ả ệ ươ ế ạ ợ ọ qu n lý h đã quán tri ắ t nguyên t c: Có ch ng trình, có k ho ch sát h p, có
ụ ệ ề ẩ ắ ị ụ ầ tính m c đích rõ ràng, xác đ nh đúng vi c, đúng th m quy n, kh c ph c d n
ỳ ệ ệ ượ ớ ộ phong cách làm vi c tu ti n, đ c chăng hay ch , không nhìn xa trông r ng,
ệ ừ ụ ộ ế ệ thi u trách nhi m. Tác phong th đ ng trong phong cách làm vi c t ng b ướ c
ượ ụ ắ đ c kh c ph c.
ệ ổ ự ế ễ ệ ọ ọ Trong phong cách làm vi c h luôn coi tr ng vi c t ng k t th c ti n đ ể
ự ệ ệ ộ ế rút kinh nghi m. Có thái đ làm vi c trung th c, khách quan, bi t đánh giá đúng
ụ ể ừ ự ấ ả ự ệ ừ ắ ỹ th c ch t tình hình, xem xét, cân nh c k hoàn c nh c th t ng s vi c, t ng
ề ể ữ ươ ụ ạ ệ ạ ằ ấ v n đ đ tìm ra nh ng ph ệ ự ng án sáng t o nh m th c thi nhi m v đ t hi u
ả qu cao.
ệ ệ ấ ạ ả ộ ề Trong công vi c đã xu t hi n nhi u cán b lãnh đ o, qu n lý có lòng
ệ ộ ự ậ ọ ộ ớ ỵ nhi t tình, năng đ ng, t ệ tin, t n tu trong công vi c. H đã lăn l n v i phong
ớ ơ ở ự ễ ữ ệ ọ ỏ trào, sâu sát v i c s và nhân dân, h c h i nh ng kinh nghi m th c ti n phong
ắ ắ ư ệ ọ ế ơ ậ ầ phú; n m b t tâm t ủ , nguy n v ng c a nhân dân và bi t kh i d y tinh th n dân
ủ ệ ọ ế ắ ế ế ch trong công vi c, tôn tr ng, bi ế ủ t l ng nghe, ti p thu ý ki n, sáng ki n c a
ủ ậ ể ơ ệ ơ ị ượ ồ đ ng nghi p, c a t p th c quan, đ n v , cho nên khai thác đ ệ c trí tu sáng
ể ủ ụ ượ ứ ự ồ ủ ạ ạ ủ ậ t o c a t p th , c a cá nhân và quy t c s c m nh, s đ ng tình c a đông đ
ọ ườ ạ ự ầ ả đ o m i ng ạ i, t o ra b u không khí tâm lý tích c c trong quá trình lãnh đ o,
ị ầ ả ạ ả ầ ọ ố qu n lý. Trong quá trình lãnh đ o, qu n lý h luôn khiêm t n, c u th , đ y lòng
ưở ướ ệ ị ị nhân ái, v tha, tin t ấ ng c p d i. Dám làm, dám ch u trách nhi m tr ướ ậ c t p
ể ề ế ị ủ ứ ụ ệ ệ th v các quy t đ nh và vi c làm c a mình trong ch c trách và nhi m v do
ả ươ mình đ m đ ng.
ự ố ầ ớ ữ ứ ạ ả ấ ậ ộ Ph n l n cán b lãnh đ o, qu n lý có s th ng nh t gi a nh n th c và
ạ ộ ự ễ ờ ệ ệ ớ ho t đ ng th c ti n, l i nói đi đôi v i vi c làm, mi ng nói tay làm, có phong
15
ễ ụ ể ỉ ạ ự ế ự ụ ớ ứ ế cách ch đ o th c ti n c th , sâu sát th c t , có s c thuy t ph c v i cán b ộ
ấ ướ c p d ầ i và qu n chúng.
ụ ụ ệ ấ ẩ ớ ộ ị Cùng v i ph m ch t chính tr , phong cách làm vi c thái đ ph c v , các
ủ ụ ữ ủ ả ạ ướ ế ộ th t c hành chính c a cán b lãnh đ o, qu n lý có nh ng b ể c ti n đáng k ,
ỳ ệ ử ủ ễ ạ ị ả ề tình tr ng ch quan, tu ti n, c a quy n hách d ch nhũng nhi u dân đã gi m
ứ ệ ệ ệ ề ể ặ ắ nhi u, cách làm vi c theo ki u áp đ t m nh l nh hành chính c ng nh c, máy
ủ ủ ộ ề móc, quan liêu, đ c đoán chuyên quy n, ch quan duy ý chí, dân ch hình
ủ ự ị ẩ ứ ầ ầ ầ ắ th c, hay dân ch c c đoan đang d n d n b đ y lùi đã góp ph n vào th ng
ớ ấ ướ ơ ộ ổ ợ l i trong công cu c đ i m i đ t n c h n 20 năm qua.
ệ ủ ấ ậ ữ ộ ế 2.1.2 Nh ng y u kém, b t c p trong phong làm vi c c a cán b lãnh
ả ạ đ o, qu n lý
ữ ừ ả ậ ằ ộ ổ ớ Ph i th a nh n m t cách khách quan r ng, trong nh ng năm đ i m i,
ệ ủ ả ạ ộ ộ phong cách làm vi c c a đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý ở ướ n c ta đã có
ữ ư ữ ự ữ ể ể ế ạ nh ng chuy n bi n tích c c. Tuy nhiên, bên c nh nh ng u đi m, nh ng thành
ả ạ ượ ệ ủ ộ ộ qu đ t đ c trong phong cách, l ề ố l ạ i làm vi c c a đ i ngũ cán b lãnh đ o,
ộ ộ ẫ ớ ặ ế ề ả qu n lý ở ướ n ổ c ta trong 20 năm d i m i, v n còn b c l nhi u m t y u kém
ứ ư ượ ủ ơ ủ ự ế ớ ệ ầ ầ ch a đáp ng đ c yêu c u c a c ch m i, yêu c u c a s nghi p công
ầ ủ ự ể ấ ướ ệ ạ ệ nghi p hoá, hi n đ i hoá và yêu c u c a s phát tri n đ t n ự ấ ậ c. S b t c p đó
ệ ở ữ ể ặ bi u hi n nh ng m t sau:
ộ ộ ự ệ ạ ậ ộ ồ ộ ạ M t th c tr ng đáng bu n hi n nay là có m t b ph n cán b lãnh đ o,
ấ ề ế ả ấ ẩ qu n lý thoái hoá, bi n ch t v ph m ch t chính tr , t ị ư ưở t ạ ng, đ o đ c l ứ ố i
ộ ộ ệ ậ ả ạ ộ ố s ng và phong cách, l ề ố l i làm vi c. M t b ph n cán b lãnh đ o, qu n lý
ư ế ệ doanh nghi p còn ch a quan tâm đ n công tác chính tr , t ị ư ưở t ư ng, ch a coi
ợ ứ ủ ẩ ấ ạ ố ị ườ ọ tr ng l i ích qu c gia. Ph m ch t chính tr và đ o đ c c a ng ộ i cán b lãnh
ề ả ườ ố ủ ươ ủ ạ đ o, qu n lý đó là ni m tin vào đ ng l i, ch tr ả ng c a Đ ng, Nhà n ướ c,
ớ ưở ạ là lòng trung thành v i lý t ng cách m ng.
ạ ạ ắ ả ạ ả ộ ặ Tình tr ng cán b lãnh đ o, qu n lý vi ph m các quy t c qu n lý ho c
ơ ở ủ ữ ế ả ơ ướ ể ấ ắ ợ ụ l i d ng nh ng s h trong c ch qu n lý c a Nhà n ủ c đ l y c p c a
16
ố ộ ứ ậ ạ ạ ấ ạ công, ăn h i l , buôn l u, làm giàu b t chính, vi ph m đ o đ c, vi ph m l ố i
ự ế ộ ộ ề ậ ố s ng có chi u gia tăng. Trên th c t ờ m t b ph n tha hoá, tham nhũng xa r i
ế ả ầ ạ ấ ưở ấ ộ qu n chúng, gi m sút ý chí chi n đ u, phai nh t lý t ng, dao đ ng m t lòng
ế ả ạ ấ ả ộ ố ố tin. S cán b lãnh đ o, qu n lý thoái hoá, bi n ch t tuy không ph i là đa s ,
ư ữ ầ ồ ạ ấ ớ ề “con sâu làm r u n i canh” nh ng nh ng đó đã gây tác h i r t l n v chính
ấ tr , t ị ư ưở t ng, gây b t bình trong nhân dân.
ệ ủ ấ ậ ư ề ộ ả Phong cách làm vi c c a cán b qu n lý cũng còn nhi u b t c p nh : tùy
ệ ả ủ ệ ế ặ ạ ố ử ti n, x lý, gi i quy t công vi c theo ý mu n ch quan, ho c vi ph m pháp
ủ ả ậ ướ ứ Ở ộ ố ơ ộ lu t, chính sách c a Đ ng, Nhà n c m t cách vô ý th c. m t s n i cán
ả ự ặ ữ ề ạ ị ạ ộ b lãnh đ o qu n lý t ủ ề ử đ t ra nh ng quy đ nh v x ph t, v đóng góp c a
ắ ệ nhân dân và chi tiêu tùy ti n, không đúng nguyên t c.
ử ễ ệ ị ế ề T quan liêu, tham nhũng, c a quy n, hách d ch, nhũng nhi u dân, thi u
ỷ ươ ủ ế ỷ ậ ẫ ồ ạ ộ ộ dân ch , thi u k c ng, k lu t v n t n t ạ i trong đ i ngũ cán b lãnh đ o,
ể ấ ẻ ạ ả ả ả ỏ ủ qu n lý. Tình tr ng qu n lý l ng l o đ th t thoát, gây lãng phí tài s n c a
ướ ủ ậ ư ủ ệ ể ượ ử ờ ị Nhà n c, c a doanh nghi p, c a t p th ch a đ c x lý k p th i, đúng
ứ ộ ứ m c nên gây ra b c xúc trong xã h i.
ử ệ ề ề ế ạ Tình tr ng làm vi c quan liêu, c a quy n, gây phi n hà, thi u dân ch ủ
ộ ố ơ ổ ế ướ ề ộ ẫ v n còn khá ph bi n trong m t s c quan nhà n ạ c. Nhi u cán b lãnh đ o,
ứ ệ ế ể ệ ả ạ ộ qu n lý có thái đ làm vi c thi u bàn b c mà luôn đ ng trên đ ra l nh cho
ộ ọ ầ ả ồ ấ ướ c p d i và qu n chúng r i bu c h ph i tuân theo.
ậ ủ ộ ố ạ ộ ọ ộ ỹ ả Trình đ văn hóa, khoa h c, k thu t c a m t s cán b lãnh đ o, qu n
ớ ượ ữ ổ ư ể ộ lý trong nh ng năm đ i m i đ ẫ c nâng cao m t cách đáng k , nh ng v n
ư ứ ượ ủ ơ ế ớ ủ ệ ầ ầ ch a đáp ng đ c yêu c u c a c ch m i, yêu c u c a công nghi p hoá,
ấ ướ ệ ạ hi n đ i hoá đ t n c.
ộ ố ộ ậ ạ ả ộ ờ Có m t s b ph n cán b lãnh đ o, qu n lý l ớ i nói không đi đôi v i
ộ ườ ề ệ ậ ộ ẻ vi c làm, nói nhi u mà làm ít, th m chí nói m t đ ng làm m t n o.
ệ ệ ươ ế ể “dân bi t, dân bàn, dân ki m tra” ự Vi c th c hi n ph ng châm còn
ổ ế ế ề ề ạ ả ườ ố nhi u h n ch . Công tác tuyên truy n, ph bi n, gi i thích đ ng l i, chính
ậ ủ ủ ả ướ ậ sách c a Đ ng, pháp lu t c a Nhà n c còn chung chung, th m chí còn r t s ấ ơ
17
ộ ấ ề ướ ắ ỉ sài. Nhi u khi cán b c p d i và nhân dân làm sai ch vì không n m đ ượ c
ơ ừ ề ậ ị ủ ấ ế ế ạ ướ chính sách, pháp lu t. Nhi u đ n t , khi u n i, ki n ngh c a c p d ủ i, c a
ượ ể ả ế ị ơ ờ nhân dân không đ c xem xét đ gi i quy t k p th i, có khi còn r i vào quên
lãng.
2.2 Trong doanh nghi pệ
ạ ủ ự ệ 2.2.1 Năng l c lãnh đ o c a doanh nghi p
ộ ủ ệ ề ạ 2.2.1.1 V trình đ c a lãnh đ o các doanh nghi p
ạ ủ ữ ệ ầ ộ Trong nh ng năm g n đây, đ i ngũ lãnh đ o c a các doanh nghi p đã có
ứ ủ ỗ ự ữ ế ệ ộ nh ng n l c trong vi c nâng cao trình đ , ki n th c c a mình. Tuy nhiên,
ư ữ ế ể ệ ẫ v n ch a có nh ng chuy n bi n rõ r t.
ữ ủ ệ ả ố ườ ộ ọ Đa s các ch doanh nghi p, ngay c nh ng ng ấ i có trình đ h c v n
ở ứ ạ ế ừ ạ ọ t đ i h c tr lên, thì cũng ít ng ườ ượ i đ ề ế c đào t o v ki n th c kinh t và
ư ề ệ ả ậ ị ứ qu n tr doanh nghi p cũng nh v pháp lu t trong kinh doanh và có ch ng
ể ệ ạ ộ ỉ ứ ố ớ ự ch đào t o. Đó là m t thách th c đ i v i s phát tri n các doanh nghi p.
ự ủ ệ ề ạ 2.2.1.2 V năng l c c a lãnh đ o doanh nghi p
ự ủ ạ ạ ể ệ ệ ạ Năng l c c a nhà lãnh đ o t i các doanh nghi p th hi n qua ba d ng đó
ự ư ự ự ự là: năng l c nhân s , năng l c chuyên môn và năng l c t duy. Các doanh
ự ự ữ ệ ệ ề ằ ạ ớ nghi p đ u có nh ng nhà lãnh đ o v i năng l c cao, nh m th c hi n công
ệ ạ ầ ổ ứ ứ ề ả vi c chính là t o ra t m nhìn cho t ả ch c, truy n c m h ng và gây nh
ưở ườ ự ệ ầ ạ ầ h ể ọ ng đ m i ng i th c hi n theo t m nhìn đó. Các nhà lãnh đ o c n duy
ồ ưỡ ự ứ ế ỹ ố ấ trì, phát huy năng l c, b i d ng k năng, ki n th c, t ặ ch t, hành vi đ c
bi t.ệ
ứ ủ ề ế ệ ạ 2.2.1.3 V ki n th c c a lãnh đ o doanh nghi p
ứ ư ề ệ ế ạ ầ ả ạ H u nh các lãnh đ o doanh nghi p đ u có ki n th c lãnh đ o b n thân,
ế ượ ế ứ ứ ữ ế ế ề ứ ki n th c chi n l c kinh doanh, ki n th c đi u hành. Nh ng ki n th c ngày
ơ ở ể ự ệ ệ ệ ạ ả ẽ s giúp lãnh đ o doanh nghi p có c s đ th c hi n hi u qu công tác lãnh
ệ ủ ệ ạ ạ ạ đ o doanh nghi p c a mình. Bên c nh đó, lãnh đ o doanh nghi p còn có các
ứ ổ ợ ứ ộ ứ ư ế ế ế ế ậ ọ ứ ki n th c b tr khác nh : ki n th c tin h c, ki n th c h i nh p, ki n th c
18
ữ ậ ầ ạ ế ầ ạ ườ ộ ngo i ng là b ph n c n thi t yêu c u các nhà lãnh đ o tăng c ng phát
huy.
ề ỹ ủ ệ ạ 2.2.1.4 V k năng c a lãnh đ o doanh nghi p
ề ạ ố ượ ị ỹ ự Đa s các nhà lãnh đ o đ u đ c trang b k năng xây d ng chi n l ế ượ c,
ộ ố ể ệ ấ ả ằ ỹ ỹ k năng th u hi u b n thân, k năng cân b ng công vi c và cu c s ng, k ỹ
ự ế ể ỏ ọ ỹ ỹ ạ năng h c h i, k năng giao ti p lãnh đ o, k năng xây d ng và phát tri n văn
ệ ỹ ả ế ấ ề ỹ ộ hóa doanh nghi p. Tuy nhiên, k năng gi i quy t v n đ , k năng đ ng viên
ế ả ỹ ưở ự ả khuy n khích nhân viên, k năng gây nh h ng và xây d ng hình nh nhìn
ở ấ chung ệ các doanh nghi p còn khá th p.
ạ ạ 2.2.2 Phong cách lãnh đ o t ệ i các doanh nghi p
ể ạ ổ 2.2.2.1 Phong cách lãnh đ o chuy n đ i
ể ệ ự ế ấ ạ ộ ướ ủ Th hi n s tác đ ng c a nhà lãnh đ o đ n c p d ả i, nhân viên có c m
ậ ậ ưỡ ố ớ ạ ộ ọ nh n tin c y, ng ng m trung thành và kính tr ng đ i v i lãnh đ o.
ớ ạ ộ ố ệ ệ ề ườ M t s doanh nghi p đã có cách nhìn m i, t o đi u ki n cho ng i lao
ế ị ạ ờ ồ ệ ủ ộ đ ng tham gia quy t đ nh công vi c c a mình, đ ng th i lãnh đ o còn th ườ ng
ả ữ ề ế ấ ộ ớ xuyên tham gia gi i quy t nh ng v n đ khó khăn cùng v i lao đ ng. Ngoài ra,
ạ ỏ ữ ạ ớ ữ ạ ẵ ị ề còn có nh ng nhà lãnh đ o linh ho t v i quy đ nh, s n sàng g t b nh ng đi u
ệ ắ ượ ư ồ ệ kh t khe trong doanh nghi p và đ c lòng nhân viên cũng nh đ ng nghi p tôn
tr ng.ọ
ộ ố ạ ạ ỉ Bên c nh đó có m t s nhà lãnh đ o ch quan tâm nhân viên và gi ả i
ữ ệ ệ ế ầ ọ quy t nh ng nhu c u nguy n v ng khó khăn trong công vi c, đôi khi ch bi ỉ ế t
ế ệ ệ cách giao phó công vi c và trách nhi m mà không quan tâm đ n nhân viên.
ệ ụ ạ 2.2.2.2 Phong cách lãnh đ o nghi p v
ầ ồ ưở ả G m hai thành ph n: khen th ị ằ ng; qu n tr b ng ngo i l ạ ệ .
ưở ộ ườ ư ư ạ Khen th ứ ng là m c đ ng ụ i lãnh đ o đ a ra m c tiêu, đ a ra khen
ưở ưở ụ ệ ệ ạ th ng kích thích và th ề ng khi đ t m c tiêu. Hi n nay các doanh nghi p đ u
ứ ữ ị ưở ự ệ ổ ứ ạ ộ ữ có nh ng quy đ nh m c th ng và có nh ng ho t đ ng s ki n t ch c khen
ườ ậ ờ ị ườ ộ ọ th ng k p th i và ghi nh n công lao cho ng i lao đ ng khi h hoàn thành
19
ấ ắ ứ ụ ệ ưở ặ xu t s c công vi c, m c tiêu đ t ra. Có hai hình th c khen th ng: tài chính;
ườ ộ phi tài chính cho ng i lao đ ng.
ộ ố ạ ướ ả Ngoài ra, m t s nhà lãnh đ o có xu h ị ằ ng qu n tr b ng ngo i l ạ ệ ủ ch
ữ ề ẽ ặ ọ ỗ ệ ấ ộ đ ng, h giám sát ch t ch nhân viên và đ phòng nh ng l i xu t hi n. H ọ
ườ ỏ ệ ặ th ng xuyên t ữ ra hài lòng khi nhân viên hoàn thành công vi c, đ t nh ng
ụ ể ẩ ẩ ư tiêu chu n c th cho nhân viên và giám sát theo các tiêu chu n đó. Nh ng
ữ ệ ạ ả ế ậ ả ẫ v n có nh ng nhà lãnh đ o còn lúng túng trong vi c gi i quy t h u qu tiêu
ư ọ ỉ ể ề ầ ủ ế ể ự ủ ấ c c c a v n đ ; g n nh h ch đ ý sai sót khuy t đi m c a nhân viên.
ạ ự 2.2.2.3 Phong cách lãnh đ o t do
ạ ẽ ử ụ ạ ự Nhà lãnh đ o s s d ng phong cách lãnh đ o t do khi nhân viên có đ ủ
ự ể ả ế ấ ả ả ố năng l c đ gi i quy t tình hu ng và nhân viên c m th y tho i mái trong công
ệ ị ườ ụ ế ọ ỉ ệ ạ vi c, không b gò bó. Thông th ng h ch giao nhi m v , k ho ch ít tham gia
ệ ụ ể ỉ ạ ạ ườ ch đ o công vi c c th . Các nhà lãnh đ o th ng giao khoán và cho phép nhân
ự ủ ệ ề ố ị ướ ấ viên t do làm đi u gì mu n làm và ch u trách nhi m c a mình tr c c p trên.
ủ ọ ượ ề ự ể ạ ữ ự ổ Nhân viên c a h đ c trao quy n l c đ t o ra nh ng thay đ i và xây d ng ý
ạ ử ụ ệ ưở t ng trong công vi c. Tuy nhiên, ít nhà lãnh đ o s d ng phong cách này vì s ẽ
ị ổ ứ ả ưở ế ộ ệ ế ự ấ ổ gây s m t n đ nh t ch c, nh h ng đ n ti n đ công vi c, cho nên các nhà
ạ ầ ụ ố ể ể ế ộ ử ụ ữ lãnh đ o c n có nh ng công c t t đ ki m soát ti n đ khi s d ng phong cách
này.
ể ế Ti u k t:
ự ấ ầ ạ ỹ ế ư ư K năng lãnh đ o là s r t c n thi ạ ủ ể t nh ng ch a đ đ nhà lãnh đ o
ế ở ộ ể ắ ườ ế ắ n m ch c thành công. Cái không th thi u m t ng ạ i lãnh đ o là bi t mình
ạ ườ ư ầ ầ ơ ọ lãnh đ o ai, trong môi tr ế ng nào, quan tr ng h n h t là c n đ a ra t m nhìn
ấ ớ ổ ự ế ứ ể ra sao đ đem l ạ ợ i l i ích l n nh t cho t ch c. Th c t ấ ằ cho th y r ng lãnh
ề ổ ứ ế ề ự ề ạ ồ ỹ ạ ủ đ o c a nhi u t ờ ch c còn nhi u h n ch t v năng l c, k năng. Đ ng th i
ạ ể ề ấ ạ ệ ả ụ ọ h cũng r t linh ho t đ áp d ng nhi u phong cách mang l i hi u qu trong
20
ạ ổ ứ ư ư ổ ứ ư ụ ể ệ vi c lãnh đ o t ch c cũng nh đ a t ch c phát tri n đi lên nh m c tiêu đã
ạ ị ho ch đ nh.
ươ Ch ng 3:
Ầ Ả Ữ Ự NH NG YÊU C U, GI I PHÁP XÂY D NG PHONG CÁCH LÃNH
Ớ Ở Ệ Ạ Ả Đ O, QU N LÝ M I VI T NAM
ướ ố ớ 3.1 Đ i v i nhà n c
ổ ớ ệ ủ ộ ạ ả ả 3.1.1 Đ i m i phong cách làm vi c c a cán b lãnh đ o, qu n lý là ph i
ế ự ủ ồ bi t phát huy và th c hành dân ch theo t ư ưở t ng H Chí Minh
ạ ộ ư ự ề ả ạ Lãnh đ o, qu n lý tuy là hai lĩnh v c ho t đ ng khác nhau nh ng đ u có
ể ườ ứ ườ ệ đi m chung: là cách con ng ử ớ i ng x v i con ng ớ i, là cách làm vi c v i
ườ ả ưở ế ộ ườ ổ ứ con ng i, là quy trình nh h ng và tác đ ng đ n con ng i và t ộ ch c. M t
ề ơ ả ủ ứ ề ạ ả ả ấ v n đ c b n c a lãnh đ o, qu n lý là ni m tin, gây c m xúc, h ng thú làm
ườ ạ ộ ầ ự ớ ạ cho ng i ta hăng say trong ho t đ ng v i tinh th n t ự giác và sáng t o. Th c
ủ ể ệ ề ạ ả hành dân ch trong lãnh đ o, qu n lý là bi n pháp đ phát huy ti m năng sáng
ộ ả ự ủ ạ ộ ạ t o và lòng hăng hái c a cán b , đ ng viên và nhân dân, t o đ ng l c cho s ự
ể ộ ộ ế phát tri n và ti n b xã h i.
ừ ớ ủ ị ạ ấ ồ ộ ộ T s m, Ch t ch H Chí Minh đã th y m t tình tr ng: trong cán b và
ữ ế ườ ự ắ ả đ ng viên chúng ta ch c không thi u nh ng ng ế i có năng l c và sáng ki n,
ư ữ ườ ố ượ ấ ư ể ị "dìm xu ng, không đ c c t nh c" nh ng có nh ng ng i nh th b ắ ; chúng
ườ ư ế ề ấ ả ta th ộ ng nêu v n đ ph i nâng cao sáng ki n và lòng hăng hái, nh ng cán b ,
ẫ ườ ủ ế ả đ ng viên v n ít sáng ki n, ít hăng hái. Theo Ng i, nguyên nhân c a tình
ư ề ạ ướ ế ạ ủ "cách lãnh đ o c a ta còn kém, tr ng trên thì có nhi u, nh ng tr c h t là vì:
ủ ượ thói quan liêu còn n ng"ồ ế ủ c dân ch ...N u ạ [1], "cách lãnh đ o c a ta không đ
ư ủ ế ị ai nói chúng ta không dân ch , thì chúng ta khó ch u. Nh ng n u chúng ta t ự
ậ ậ ỹ ở ế ạ xét cho k , thì th t có nh th ” ư ế [1]. K t lu n rút ra ế ả đây là, n u lãnh đ o, qu n
ồ
[1][1] H Chí Minh:
Toàn t p, ậ T5, S.đ.d, tr 241.
ồ
[[1] H Chí Minh:
Toàn t p,ậ T5, S.đ.d, tr 243.
21
ợ ẽ ủ ể ấ ấ ộ ệ lý m t dân ch thì r t nguy hi m, đáng s , s làm thui ch t tài năng, tri t tiêu
ệ ủ ấ ọ ự ạ ướ ầ m i s sáng t o và hăng hái làm vi c c a c p d i và nhân dân. Yêu c u mà
ố ớ ự ủ ị ủ ặ ả ạ ồ Ch t ch H Chí Minh đ t ra đ i v i s lãnh đ o c a Đ ng nói chung cũng
ư ố ớ ữ ả ạ ả ộ nh đ i v i nh ng cán b lãnh đ o, qu n lý nói riêng là ph i: Nâng cao m ở
ộ ả ủ ọ ộ r ng dân ch ra, khuyên cán b đ ng viên, bày cho h suy nghĩ, bày cho h ọ
ổ ộ ữ ề ệ ầ ỏ ọ ị ợ ọ h c h i qu n chúng, c đ ng h tìm tòi, đ ngh , làm nh ng vi c ích l i cho
ầ ườ ạ ạ ỏ "ng i lãnh đ o không nên kiêu ng o mà nên qu n chúng. ủ Dân ch đòi h i
ể ấ ả ố ế ắ ầ ầ hi u th u" ể ấ . Mu n hi u th u ph i bi t l ng nghe. Đây là yêu c u đ u tiên có
ạ ủ ế ị ế ấ ườ ế ạ ả tính ch t quy t đ nh đ n thành b i c a ng i lãnh đ o, qu n lý. Vì n u quan
ự ể ạ ấ ườ liêu t mãn, kiêu ng o mà không nghe, không th y, không hi u lòng ng i và
ấ ạ ấ ị ầ ườ ạ ả ẽ tình hình thì nh t đ nh s sai l m, th t b i. Ng i lãnh đ o, qu n lý dù có
ỏ ộ ọ ấ ườ ư ệ thông minh, tài gi i, trình đ h c v n cao, có ng ẫ i kinh nghi m nh ng v n
ư ủ ch a đ .
ở ộ ủ ụ ệ ệ ộ ọ Trong tình hình hi n nay, m r ng dân ch là m t nhi m v quan tr ng và
ế ể ượ ứ ậ ủ ạ ả ấ c p thi t đ khai thác đ c s c m nh vô t n c a toàn Đ ng, toàn dân ta trong
ế ớ ệ ậ ổ ớ ộ ớ ề ả ở ử ự s nghi p đ i m i, m c a, h i nh p v i th gi i. Đ ng ta đã có nhi u ngh ị
ề ự ị ề ự ế ả ấ ỉ ỉ ệ ố quy t, ch th v xây d ng và ch nh đ n Đ ng, trong đó có v n đ th c hi n
ệ ổ ứ ự ủ ệ ả ộ dân ch trong Đ ng và trong xã h i. Tuy nhiên, vi c t ư ch c th c hi n ch a
ế ả ậ ượ ự ế ơ ư ổ th t nghiêm túc, nên k t qu thu đ c ch a cao. Th c t ớ h n 20 năm đ i m i
ệ ượ ự ấ ơ ủ ượ ệ ủ cho th y n i nào th c hi n đ c dân ch , phát huy đ ả c trí tu c a đông đ o
ấ ị ộ ể ấ ơ cán b và nhân dân, thì nh t đ nh thành công. Ng ượ ạ c l i, n i nào đ m t dân
ủ ượ ệ ả ộ ơ ch , phát huy đ c trí tu đông đ o cán b và nhân dân thì n i đó không tránh
ẫ ớ ữ ỏ ữ ế ậ ả ị kh i nh ng khó khăn và d n t ạ ộ ế i nh ng h u qu đáng ti c. Ngh quy t Đ i h i
ố ầ ủ ủ ứ ể ạ ả ả ỉ Đ i bi u toàn qu c l n th X c a Đ ng ch rõ: "Dân ch trong Đ ng và trong
ộ ố ấ ỷ ổ ứ ả ộ ộ ị xã h i còn b vi ph m" ạ [2]; "M t s c p u , t ạ ch c Đ ng và cán b lãnh đ o
ế ắ ọ ề ủ ả thi u tôn tr ng và phát huy quy n c a đ ng viên, ít l ng nghe ý ki n c p d ế ấ ướ i;
ả
ả
ệ
ạ ộ
ố ầ
ệ
ị ể Văn ki n đ i h i đa bi u toàn qu c l n th X
[[2] Đ ng C ng s n Vi ộ
t Nam:
ứ , S.đ.d, tr.262.
22
ạ ở ộ ố ơ ộ ưở ề ấ ộ cán b lãnh đ o m t s n i gia tr ng, đ c đoán chuyên quy n, m t dân
ủ ặ ủ ch ho c dân ch hình th c" ứ [3].
ề ặ ự ệ ệ ấ ả ượ ề ặ V n đ đ t ra hi n nay là ph i th c hi n cho đ ủ c đi u căn d n c a
ủ ị ồ ự ả ủ ộ "Trong Đ ng th c hành dân ch r ng Ch t ch H Chí Minh trong Di chúc:
ườ ỉ ự ố rãi, th ng xuyên và nghiêm ch nh t phê bình và phê bình là cách t t nh t đ ấ ể
ể ự ấ ủ ế ả ố ố ủ c ng c và phát tri n s đoàn k t và th ng nh t c a Đ ng”
[1]. Có dân chủ
ự ủ ủ ả ả ớ ộ trong Đ ng m i có dân ch ngoài xã h i. Th c hành dân ch trong Đ ng ch ủ
ỷ ả ữ ằ ườ ỷ ấ ế y u là nh m vào các c p u Đ ng và nh ng ng ấ i tham gia c p u . Trong
ự ệ ả ượ ở ộ ủ ượ ủ Đ ng có th c hi n đ c dân ch , m r ng và phát huy đ c dân ch hay
ỷ ả ấ ườ ứ ệ ầ ấ ỷ không, các c p u Đ ng và ng ấ ớ i đ ng đ u c p u có trách nhi m r t l n,
ọ ậ ể ậ ế ị cũng có th nói là có vai trò quy t đ nh. Vì v y, h c t p và làm theo t ư ưở ng t
ủ ủ ề ầ ồ ế ủ ị và phong cách dân ch c a Ch t ch H Chí Minh là đi u c n thi t cho cán
ữ ấ ườ ạ ả ị ộ ả b , đ ng viên, nh t là nh ng ng i gi ữ ươ c ng v lãnh đ o, qu n lý trong quá
ướ ự trình xây d ng Nhà n c pháp quy n ề ở ướ n ệ c ta hi n nay.
ự ộ ạ ả ệ ủ 3.1.2 Xây d ng phong cách làm vi c c a cán b lãnh đ o, qu n lý trong
ự ố ể ấ quá trình đ u tranh phòng ch ng quan liêu, lãng phí đ xây d ng Nhà
ướ ủ ộ ề n c pháp quy n xã h i ch nghĩa
ừ ướ ớ ề ườ ứ ằ T tr c t i nay còn khá nhi u ng ệ i c nghĩ r ng b nh quan liêu là
ủ ạ ườ ứ ướ ế ộ ệ b nh c a các quan l i, c ng hào và các công ch c d ế i ch đ phong ki n,
ủ ự ệ ế ặ ằ ố ộ ứ th c dân đ qu c; ho c cho r ng, quan liêu là b nh c a các cán b có ch c
ủ ữ ề ả ơ ở ươ quy n cao, c a nh ng c quan đ ng, nhà n ướ ở ấ c c p cao, Trung ng, còn
ở ị ươ ơ ở ả ườ đ a ph ng, c s và đ ng viên th ng thì không có.
ủ ề ặ ệ ổ ố ử ố S a đ i l ệ i làm vi c ẩ Trong nhi u tác ph m c a mình, đ c bi t là cu n
ế ệ ồ ị ủ "m t sộ ố vi t năm 1947, H Chí Minh đã xác đ nh rõ: quan liêu là b nh c a
ả
ả
ệ
ạ ộ
ố ầ
ệ
ị ể Văn ki n đ i h i đa bi u toàn qu c l n th X
[[3] Đ ng C ng s n Vi ộ
t Nam:
ứ , S.đ.d, tr.270.
ồ
[[1] H Chí Minh:
Toàn t pậ , T.12, S.đ.d, tr.510.
23
ườ ừ ị ươ ng ả i trong Đ ng ta", ơ ộ ố "c quan t ủ ế Chính ph đ n đ a ph ng" ủ c a m t s .
ệ ườ ệ ở ố ượ B nh quan liêu th ấ ng xu t hi n hai đ i t ng:
ữ ả ộ ữ ữ ứ ộ M t là, nh ng đ ng viên, cán b không gi ặ , ho c gi ụ ấ ch c v th p
ộ ướ trong b máy Nhà n c.
ộ ắ ữ ả ữ ứ ề ọ Hai là, nh ng đ ng viên, cán b n m gi ch c quy n quan tr ng, có
ề ả ớ ướ ố ượ ứ quy n hành l n trong Đ ng và Nhà n c. Đ i t ắ ng th hai này khi m c
ả ệ ế ộ ạ ơ ề ầ ph i b nh quan liêu thì gây nguy h i cho ch đ , cho nhân dân h n nhi u l n
ớ ố ượ ứ ấ so v i đ i t ng th nh t.
ẻ ố ố ươ Ch ng quan liêu, tham ô, lãng phí là ch ng k thù không mang g m,
ằ ả ơ ướ ừ súng, n m ngay trong t ng c quan Đ ng, nhà n ừ c và trong t ng con ng ườ i,
ứ ạ ế ứ ạ ấ ộ ộ ộ nên h t s c khó khăn, ph c t p. Đây là m t cu c cách m ng, cu c đ u tranh
ữ ố ữ ấ ớ gay go gi a cái t t và cái x u, cái m i và cái cũ, gi a cái chung và cái riêng,
ứ ữ ứ ạ ả ạ ắ ố ợ ấ gi a đ o đ c và ph n đ o đ c. Mu n giành th ng l ộ i trong cu c đ u tranh
ỉ ạ ế ả ộ ả này ph i có t ư ưở t ệ ng ch đ o đúng, hành đ ng quy t tâm cao và ph i có bi n
ộ ế ả ồ ợ ế ự pháp đ ng b , ti n trình h p lý và ph i bi t d a vào nhân dân.
ữ ộ ố ạ ự ơ Đ ng viên toàn dân tham gia tích c c h n n a ch ng quan liêu trong ho t
ủ ơ ướ ả ướ ộ đ ng c a các c quan và nhân viên nhà n ộ c, c i cách b máy nhà n c và
ủ ụ ướ ệ ả ọ ộ ồ các th t c hành chính theo h ng tinh, g n, đ ng b , hi u qu .
ấ ỉ ạ ủ ể ể ơ Ch n ch nh l i công tác thanh tra, ki m tra, ki m soát c a các c quan
ả ướ ệ ệ ể ắ ả Đ ng và nhà n ở ế c. Khi phát hi n có bi u hi n quan liêu ph i nh c nh , n u
ế ị ậ ả ọ ả ị vì quan liêu mà có quy t đ nh sai trái, gây h u qu nghiêm tr ng thì ph i k p
ỷ ậ ủ ế ử ả ờ ậ ủ th i, kiên quy t x lý nghiêm minh theo k lu t c a Đ ng và pháp lu t c a
Nhà n c.ướ
ứ ậ ườ ụ ạ ứ ố ố 3.1.3 Nâng cao nh n th c, tăng c ng giáo d c đ o đ c, l i s ng
ệ ứ ạ ố ố ụ Vi c giáo d c chính tr , t ị ư ưở t ng, đ o đ c, l ộ ả i s ng cho cán b , đ ng
ơ ở ự ủ ầ ọ ể viên là c s quan tr ng hàng đ u đ xây d ng phong cách công tác c a cán
ộ ả b , đ ng viên.
24
ạ ủ ộ ả Phong cách công tác, phong cách lãnh đ o c a cán b , đ ng viên có liên
ứ ầ ủ ề ụ ự ệ ế ế ậ quan tr c ti p đ n nh n th c đ y đ v nghĩa v , trách nhi m cá nhân tr ướ c
ả ướ ụ ượ ệ ệ Đ ng, tr ự c nhân dân trong th c hi n nhi m v đ c giao.
ề ộ ự ệ Trong chuyên đ , n i dung xây d ng phong cách làm vi c, phong cách
ồ ớ ươ ạ lãnh đ o theo t ư ưở t ng H Chí Minh v i ba ph ệ ng di n:
ơ ả ủ ộ ồ ộ M t là, các n i dung c b n c a phong cách H Chí Minh;
ữ ờ ạ ủ ủ ị ề ồ Hai là, nh ng l i d y c a Ch t ch H Chí Minh v phong cách công tác
ộ ả ứ ủ c a cán b , đ ng viên, công ch c;
ỉ ạ ủ ạ ủ ữ ề ồ Ba là, nh ng ch d y c a H Chí Minh v phong cách lãnh đ o c a cán
ạ ườ ứ ầ ổ ứ ả ả ơ ộ b lãnh đ o, ng i đ ng đ u trong các t ch c đ ng, c quan qu n lý nhà
ướ ặ ậ ố ổ ứ ộ ị n ổ c, M t tr n T qu c và các t ch c chính tr xã h i.
ọ ậ ả ồ ự ắ H c t p và làm theo phong cách H Chí Minh không ph i là s b t
ướ ụ ự ậ ầ ắ ộ ch ạ c, th c hành m t cách máy móc, mà c n v n d ng đúng đ n, sáng t o
ử ụ ể ệ ị ữ ủ ể ề ặ ớ ỗ ợ vào đi u ki n l ch s c th , phù h p v i nh ng đ c đi m c a m i ng ườ i.
ấ ủ ọ ậ ủ ụ ệ M c tiêu cao nh t c a h c t p và làm theo phong cách c a Bác là hi u qu ả
ệ ố ự ụ ủ ứ ệ ấ công tác, th c hi n t t nh t ch c trách và nhi m v c a mình.
ủ ệ ổ ứ ự 3.1.4 Trách nhi m c a các t ch c, cá nhân trong xây d ng phong cách
ồ công tác theo t ư ưở t ng H Chí Minh
ố ớ ổ ứ ả ộ ổ ọ ậ ứ Đ i v i các t ch c đ ng: Các chi b t ch c h c t p, nghe báo cáo,
ứ ả ậ ổ ồ ỹ ộ nghiên c u, trao đ i, th o lu n k n i dung phong cách H Chí Minh và
ờ ạ ủ ườ ề ộ ả ữ nh ng l i d y c a Ng ủ i v phong cách công tác c a cán b , đ ng viên, công
ứ ấ ạ ộ ch c, cán b lãnh đ o các c p.
ả ớ ơ ọ ậ ậ ộ Đ iố v i các c quan qu n lý nhà n c: ụ ướ N i dung h c t p, v n d ng
ủ ộ ồ ổ ớ phong cách H Chí Minh trong đ i m i phong cách công tác c a đ i ngũ cán
ứ ả ộ ướ ự ệ ộ ả b , đ ng viên, công ch c trong b máy qu n lý nhà n c là th c hi n đúng
ề ứ ụ ệ ị ả ế ệ các quy đ nh v ch c trách nhi m v , quy trình gi ạ i quy t công vi c và đ o
ụ ứ đ c công v .
25
ặ ổ ớ ố ổ ứ ị ậ Đ iố v i các M t tr n T qu c và các t ch c chính tr xã h i: ộ Tr cướ
ủ ổ ứ ả ạ ổ ứ ệ ế h t, trách nhi m c a các t ả ch c đ ng ph i lãnh đ o các t ầ ch c qu n chúng
ệ ổ ớ ươ ạ ủ ứ ự ả tham gia vào vi c đ i m i ph ng th c lãnh đ o c a Đ ng, xây d ng t ổ ứ ch c
ệ ự ệ ố ạ ộ ệ ả ọ ị ộ b máy h th ng chính tr tinh g n, ho t đ ng hi u l c, hi u qu , trong đó có
ạ ủ ộ ả ủ ớ ỗ ả ổ đ i m i phong cách lãnh đ o c a Đ ng, c a m i cán b , đ ng viên và ng ườ i
ớ ổ ứ ặ ậ ể ị ầ ứ đ ng đ u v i t ch c m t tr n và các đoàn th chính tr .
ộ ả ọ ậ ủ ệ ệ Trách nhi m c a cán b , đ ng viên và nhân dân trong h c t p, rèn luy n
ồ ọ ậ ạ theo phong cách H Chí Minh: H c t p và làm theo t ư ưở t ứ ng, đ o đ c, phong
ụ ủ ự ệ ồ ỗ ộ cách H Chí Minh, xây d ng phong công tác là nhi m v c a m i cán b ,
ố ớ ộ ả ủ ị ủ ả ỗ ồ ả đ ng viên c a Đ ng. Đ i v i m i cán b , đ ng viên, Ch t ch H Chí Minh
ủ ả ầ ầ ọ yêu c u ph i có phong cách công tác dân ch , qu n chúng, khoa h c và nêu
ươ ố ệ ỗ ữ ị g ể ng. Đ làm t t vi c đó, m i ng ườ ự i t ề ậ mình xác đ nh rõ, v ng vàng v l p
ườ ấ ạ ệ ẩ ị tr ng t ư ưở t ứ ng chính tr , rèn luy n cái tâm trong sáng, ph m ch t đ o đ c,
ự ệ ỹ ừ ự ệ ễ năng l c công tác, tích lu kinh nghi m t th c ti n, hoàn thi n nhân cách
ườ ớ ứ ộ ả ư ậ ớ ỉ ng ạ i cán b , đ ng viên. Ch có nh v y, m i x ng đáng v i vai trò lãnh đ o,
ườ ớ ậ ủ ừ v a là ng i đày t th t trung thành c a nhân dân.
ố ớ ệ 3.2 Đ i v i doanh nghi p
ế ậ ầ ạ ạ ổ Nhà lãnh đ o c n linh ho t trong cách ti p c n thay đ i phong cách lãnh
ạ ộ ệ ả ớ ợ ạ ủ ạ đ o sao cho phù h p v i hoàn c nh và tình hình ho t đ ng hi n đ i c a
ể ả ệ ả ợ ả ấ ổ ứ doanh nghi p đ đ m b o có l i nh t cho c nhân viên và t ch c.
ạ ạ ự ạ ầ ệ Nâng cao năng l c lãnh đ o t ắ i các doanh nghi p, nhà lãnh đ o c n n m
ề ế ự ư ứ ạ ớ ổ ữ v ng v ki n th c chuyên môn, có năng l c t duy sáng t o, đ i m i; có k ỹ
ứ ụ ệ ổ ợ năng phân tích, t ng h p thông tin và ng d ng công ngh thông tin trong
ề ả qu n lý và đi u hành.
ệ ạ ạ ầ ậ ộ ế Trong cu c Cách m ng Công nghi p 4.0 nhà lãnh đ o c n nh n bi t và
ứ ừ ể ấ ệ ể ự ể ơ ộ th u hi u các c h i và thách th c t ạ phát tri n công ngh đ có s linh ho t
ệ ứ ữ ụ ệ ậ ổ ế trong vi c ng d ng công ngh và ti p c n nh ng thay đ i công ngh đ ệ ể
ụ ụ ạ ph c v cho công tác lãnh đ o.
26
ầ ườ ố ế ợ ấ ả ạ Nhà lãnh đ o c n tăng c ng h p tác qu c t trong s n xu t, kinh
doanh.
ể ế Ti u k t:
ệ ủ ờ ự ủ ị ấ ộ ồ ươ Cu c đ i, s nghi p c a Ch t ch H Chí Minh là t m g ờ ng sáng ng i
ướ ụ ủ ạ ệ ồ vì dân, vì n c. Là lãnh t c a cách m ng Vi t Nam, H Chí Minh đã có
ề ắ ấ ủ ả ạ ị ướ nhi u năm n m gi ữ ươ c ng v lãnh đ o cao nh t c a Đ ng và Nhà n c, là
ủ ị ủ ị ả ướ ườ ể ạ ả ộ Ch t ch Đ ng và Ch t ch n c. Ng i đã đ l i cho Đ ng ta và dân t c ta
ả ư ưở ộ ứ ạ ẫ ạ ộ m t di s n t t ự ng, đ o đ c vô giá và m t phong cách lãnh đ o m u m c.
ụ ữ ụ ế ể ể ắ ạ ướ ầ ế Đ kh c ph c nh ng đi m y u, h n ch trong khu v c nhà n ữ c c n nh ng
ả ươ ễ ể ệ ả ạ ệ ả gi i pháp, ph ự ng án c i thi n th c ti n đ mang l i hi u qu cao trong môi
ườ ướ ự ơ tr ng nhà n c, gây d ng lòng tin n i nhân dân.
ữ ệ ệ ạ ả ả ườ Nh ng nhà lãnh đ o, qu n lý doanh nghi p hi n nay ph i là ng i có
ự ế ơ ị ủ ọ ố ớ ổ ứ ữ ề ả nh ng cái nhìn th c t h n v giá tr c a h đ i v i t ọ ch c mà h qu n lý.
ề ả ả ộ ọ ợ ạ ớ H ph i có m t phong cách qu n lý m i, h p lí. Tuy nhiên còn khá nhi u h n,
ữ ể ả ươ ả ạ ầ c n ph i nâng cao, tìm hi u ra nh ng ph ng án, gi ể i pháp đ mang l ệ i hi u
ệ ả ợ ổ ứ qu trong công vi c, mang l i ích cho t ch c.
Ậ Ế K T LU N
ụ ệ ạ ạ ộ ỗ Lãnh đ o là m t nhi m v khó khăn mà m i phong cách lãnh đ o khi s ử
ế ợ ộ ậ ễ ề ề ầ ộ ụ d ng đ c l p, không k t h p v lâu v dài và m t cách nhu n nhuy n s ẽ
ạ ự ữ ệ ả mang l i nh ng h qu tiêu c c.
ệ ỏ Nh v y, ư ậ cu c ộ Cách m ng ạ ạ Công nghi p 4.0 đòi h i các nhà lãnh đ o
ừ ữ ề ế ứ ữ ệ ả doanh nghi p ph i là nh ng chuyên gia v a v ng v ki n th c chuyên môn,
ự ư ả ạ ớ ổ ỹ ừ v a ph i có năng l c t ổ duy sáng t o, đ i m i, có k năng phân tích và t ng
ế ị ơ ở ả ệ ộ ậ ợ h p thông tin, có kh năng làm vi c đ c l p và ra quy t đ nh trên c s phân
ể ế ạ ự ượ ộ ứ ứ ữ ệ tích các ch ng c và d li u. Đ ki n t o nên s v t tr i trong quá trình làm
ạ ầ ệ ệ ạ ạ ổ ớ vi c, nhà lãnh đ o hi n đ i c n đ i m i và có phong cách lãnh đ o chuyên
ệ ể ạ ề ư ủ ệ ề ậ ộ bi t đ t o ti n đ đ a doanh nghi p c a mình h i nh p chung vào xu th ế
ế ệ ầ toàn c u, chèo lái doanh nghi p đi đ n thành công.
27
ứ ư ưở ấ ươ ề ồ Nghiên c u t t ng và t m g ng H Chí Minh v phong cách làm
ướ ự ề ề ệ ầ ọ ệ vi c, b ấ c đ u, đ tài khoa h c này đ xu t vi c xây d ng phong cách làm
ệ ạ ả ộ ộ ướ ơ ả ớ vi c cho đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý n ộ c ta v i sáu n i dung c b n:
ữ ấ ắ ả ố ớ ộ M t là, th ng nh t gi a tính đ ng, tính nguyên t c cao v i tính năng
ạ ớ ớ ự ạ ả ộ đ ng, sáng t o, s nh y c m v i cái m i.
ữ ấ ố ệ ự ạ ớ Hai là, th ng nh t gi a nhi t tình cách m ng v i tính trung th c, khách
ệ ọ quan khoa h c và trí tu .
ế ợ ủ ậ ể ớ ệ ế Ba là, k t h p cách làm vi c dân ch , t p th v i tính quy t đoán và tinh
ầ ệ th n trách nhi m cá nhân cao.
ạ ộ ự ữ ễ ấ ậ ố ờ B n làố ứ , th ng nh t gi a nh n th c và ho t đ ng th c ti n, l i nói đi đôi
ệ ớ v i vi c làm.
ệ ầ ơ ở ệ Năm là, rèn luy n phong cách làm vi c có tính qu n chúng, sâu sát c s ,
ườ ệ ậ ế ớ th ng xuyên liên h m t thi t v i nhân dân.
ệ ầ ự ệ Sáu là, xây d ng phong cách làm vi c c n ki m liêm chính, chí công vô
ả ạ ộ ư ủ t c a cán b lãnh đ o qu n lý .
