
1
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
TRIỆU QUANG CHNH
NGHIÊN CU TNH KH DNG CA CC HỆ
THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP DỰA TRÊN
DCH V WEB
Ngành: Công nghệ thông tin
Chuyên ngành: Truyn d liệu v Mng my tnh
Mã số:
TM TT LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN ĐÌNH VIỆT
H NI - 2017

1
NGHIÊN CU TNH KH DNG CA CC HỆ THỐNG THÔNG TIN
DOANH NGHIỆP DỰA TRÊN DCH V WEB
TRIỆU QUANG CHNH
Ngành: Công nghệ thông tin
Chuyên ngnh: Truyn d liệu v Mng my tnh
Mã số:
Cn bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyn Đnh Việt.
Tm tt: Lun văn nghiên cu cơ s l thuyt, phương php đnh gi tnh
kh dng ca cc hệ thống thông tin trên nn web. Hệ thống thông tin web đã
được pht triển v tr thnh một nn tng kt nối thông tin thit yu trong nhiu
doanh nghiệp. Hệ thống thông tin web đóng vai trò quyt định ca thương mi
điện tử, trao đổi thông tin. Việc đưa ra hệ thống thông tin web cho nhng người
đang v sẽ sử dng ng dng đã tr thnh một thch thc chnh trong đm bo
chất lượng. Tuy nhiên việc đnh gi kh năng chịu ti ca hệ thống thông tin
da trên web Việt Nam thường bị b qua hoc không quan tâm đng mc.
Kt qu l cc web thường có độ tin cy thấp kh năng chịu ti km
Lun văn nghiên cu cc phương php v công c đnh gi tnh kh dng,
phân tch mô hnh ti, mô hnh người sử dng, mô phng ti sẽ gip gim thời
gian tìm các gim chi ph thc hiện v đưa ra nhng kt qu hợp l trong việc
phân tch, xc định cc nguyên nhân dẫn đn tắc nghẽn, gim thông lượng v tr
trệ ca hệ thống.
Nội dung
M ĐU
Nghiên cu tnh kh dng ca hệ thống thông tin trên nn web l rất quan
trọng. Do đó lun văn tp trung nghiên cu l thuyt, k thut công c trong
đnh gi. Đng thời đưa ra nhng kt lun để nâng cấp hot động tối ưu cơ s
h tng thông tin ca doanh nghiệp v trnh nhng ri ro mắc phi khi triển
khai hệ thống trong thc t. Cấu trc lun văn như sau:
Chương 1: Giới thiệu đ ti. Chương ny gip người đọc hiểu bối cnh đ ti, l
do chọn đ ti, mc đch ca đ ti
Chương 2: Trnh by tổng quan v hệ thống thông tin, hệ thống thông tin
trên nn web, thnh phn v ưu điểm ca hệ thống thông tin trên nn web
Chương 3: Nghiên cu cc phương php, mc tiêu để đnh gi tnh kh
dng ca hệ thống thông tin trên web
Chương 4: Thc hiện mô phng bng phn mm Jmeter truy cp vo
trang web bn hng htttp://mimi589.com để đnh gi phân tch tnh kh dng
ca hệ thống
Phn kt lun: tóm tắt cc kt qu nghiên cu v định hướng pht triển

2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG
1.1. Sự ra đời và phát triển của mạng Internet và các dịch vụ trên Internet
1.2. Sự phát triển của các HTTT dựa trên web.
1.3. Vấn đề nghiên cứu tính khả dụng của HTTT dựa trên web trên thế giới
Trong bối cnh pht triển, ch số hiệu suất phn cng ngy cng tăng v
gi thnh gim. Bi ton đt ra l lm th no đnh gi được tnh kh dng ca
hệ thống thông tin trên nn webTnh kh dng ph thuộc vo nhiu cc yu tố
t người dng v t hệ thống thông tin trên nn web.
Việc la chọn cc ti nguyên cho hệ thống thông tin trên nn web l quan
trọng. V trong qu trnh hot động cc ti nguyên gây nh hưng đn kh năng
sử dng ca hệ thống thông tin. Điu ny gây nên s đp ng chm ca HTTT
trên nn web. Kh năng đp ng gia website v người dng kịp thời chnh xc
cng l một yu tố v d như người dng truy cp vo một trang Web bn hng
trc tuyn. Sau một vi pht người dng mới truy cp đn được sn phm m
họ tm kim. Điu ny gây nên s khó chịu, lãng ph thời gian ca người dng
t đó dẫn đn việc họ đắn đo suy ngh tr li v sử dng trang web ny na. Đó
l nguyên nhân dẫn đn công ty có trang web ny mất doanh thu.
Việc nghiên cu tnh kh dng hệ thống thông tin da trên web l đnh
gi hệ thống có mc sử dng cc ti nguyên ca phn cng như th no? Người
sử dng hi lòng mc no? Nghiên cu tnh kh dng l xc định tốc độ, kh
năng phân ti v mc độ tin tưng ca ng dng trong môi trường nhiu người
dng, có nhiu hot động khc nhau. Nghiên cu tnh kh dng hệ thống thông
tin da trên web có mc đch: Th nhất nghiên cu kh năng chịu ti ca hệ
thống, nhm bit được min ti m hệ thống hot động ổn định; d đon trước
được mc ti sẽ lm hệ thống bị qu ti; chun bị k hoch m rộng hoc nâng
cấp hệ thống trong tương lai. Th hai tm ra cc thnh phn gây ra “nt cổ chai”
trong hệ thống để điu chnh hoc nâng cấp một cch có hiệu qu cao nhất. Đo
lường được cc yu tố trọng yu ca hệ thống thông tin da trên web v đưa ra
nhng ci tin, pht triển để đm bo hệ thống thnh công trong hiện ti, tương
lai.
CHƯƠNG 2: KIẾN TRÚC CA CC HỆ THỐNG THÔNG TIN DỰA
TRÊN WEB
2.1. Khái niệm
Hệ thống (System): Hệ thống l tp hợp cc thnh phn có liên hệ trong bn
thân nó, cng vn động, tương tc để thc hiện một mc đch xc định:
Thông tin (Information): Thông tin (system) l tp hợp cc yu tố d liệu
được truyn t ngun pht đn ngun nhn m đưa ra được ngha, trng thi,
tnh chất ca một đối tượng. D liệu (data) l cc yu tố rời rc như: một con
số, một chuỗi k t.
Hệ thống thông tin (Information System):

3
Hệ thống thông tin l một hệ thống bao gm cc yu tố có quan hệ với nhau
cng lm nhiệm v thu thp, xử l, lưu tr v phân phối thông tin và d liệu v
cung cấp một cơ ch phn hi để thc hiện một mc đch định trước
Khái niệm về hệ thống thông tin dựa trên web
Hệ thống thông tin da trên web l một hệ thống thông tin sử dng cc công
nghệ World Wide Web để cung cấp thông tin v dịch v cho người dng hay
cc hệ thống thông tin v cc ng dng khc.
2.2. Mô hnh hệ thống thông tin web ni chung
Theo [1], hệ thống bao gm:
- Đường kt nối tới mng cung cấp dịch v internet
- Cc my ch cung cấp dịch v web
- Dịch v web hosting cha cc phn mm Application Server đm bo
pht triển dịch v web kt nối đn cc cơ s d liệu trên cc my tnh khc,
mng khc
- Cc my ch cơ s d liệu, my ch chng thc, my ch tm kim
- Hệ thống tường lửa
- Hệ thống my trm điu hnh
Có nhiu mô hnh để xây dng dịch v mng, nhưng cơ bn nhất l mô hnh
Client – Server
Client
Server
To ra 1 yêu cu
Gửi yêu cu qua Server
Chờ Server xử l
Nhn kt qu tr v v xử l theo mc
đch riêng
Lắng nghe yêu cu
Nhn yêu cu
Xử l yêu cu
Gửi kt qu tr v cho Client
Hnh 2.1. Mô hnh hệ thống thông tin da trên dịch v web nói chung
URI l định dng hay nhn dng ti nguyên thống nhất: l một chuỗi k
t, được sử dng để xc định, nhn dng một tên hoc một ti nguyên. Hiểu đơn
gin URI l chuỗi nhn dng ti nguyên thống nhất, gọi tắt l chuỗi nhn dng.
URI xc định việc nhn dng cho ti nguyên trên mng qua tên
bng URN, hay l qua địa ch bng URL, hay l c hai.

4
Hnh 2.2. Mối quan hệ gia URI, URL, URN
2.3. Thành phn của hệ thống thông tin dựa trên web
Theo [4], hệ thống thông tin l hệ thống tp trung ton bộ cc công nghệ ca
công nghệ thông tin – truyn thông
Hnh 2.3. Cc thnh phn ca hệ thống thông tin
Phn cng l cc bộ phn vt l, thit bị my móc, thit bị hiện hu, ca
my tnh hay hệ thống my tnh, hệ thống mng sử dng vn hnh trong hệ
thống
Phn mm l tp hợp một bộ cc câu lệnh được vit theo một hay nhiu
chương trnh lp trnh theo một trt t xc định nhm t động thc hiện một số
chc năng hoc gii quyt một bi ton no đó.
Ti nguyên mng: mng l tp hợp cc my tnh độc lp v kt nối với
nhau thông qua cc đường truyn vt l v tuân theo một quy ước truyn thông
no đó
Ti nguyên d liệu: D liệu l nhng thông tin được đưa vo hệ thống,
chúng được xử l, phân tch v lưu tr trong hệ thống thông tin
Ti nguyên nhân lc (con người) l ch thể điu hnh v sử dng hệ
thống thông tin
2.4. Li thế của hệ thống thông tin dựa trên web so với hệ thống thông tin
thông thường.
Truy cp qua internet: bất k một hệ thống thông tin no cng cn kt nối
mng, mng internet một cch nhanh chóng. Ngoi ra hệ thống thông tin da
trên dịch v web cho php người dng truy cp mọi lc, mọi nơi tử bất c một