Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Chất lượng dịch vụ và Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại Trung tâm y tế thị xã Từ Sơn

Mục đích nghiên cứu của Luận văn nhằm xác định mức độ quan trọng của từng nhân tố chất lượng dịch vụ KCB đến sự hài lòng của bệnh nhân tại TTYT thị xã Từ Sơn. Đề xuất một số giải pháp, chính sách nhằm nâng cao mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ KCB tại TTYT thị xã Từ Sơn. Mời các bạn cùng tham khảo!