Chất lượng dịch vụ bệnh viện

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Định" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh và đo lường chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, từ đó đề xuất mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ KCB cho bệnh viện đa khoa tỉnh; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ KCB tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ KCB tại bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p myhouse02 23-11-2024 2 2   Download

Luận văn "Áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 vào quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện Trung ương Quân đội 108; Đề xuất giải pháp tăng cường áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 vào quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viên Trung ương Quân đội 108.

105p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108" nhằm phân tích, đánh giá thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 vào QLCL dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện Trung ương Quân đội 108; Đề xuất giải pháp tăng cường áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 vào quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viên Trung ương Quân đội 108.

28p sanhobien09 01-11-2024 4 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm đo lường và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng trong năm 2019; qua đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thỏa mãn hơn nữa sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 9 1   Download

Bài viết mô tả thực trạng chất lượng cuộc sống và xác định một số yếu tố liên quan ở trẻ em bị hen phế quản. Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích thực hiện trên 41 bệnh nhân tại Khoa Nhi Tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên từ 03/2024-06/2024. Chỉ số PedsQL được sử dụng để kiểm tra CLCS.

7p vibecca 01-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đà Nẵng" nghiên cứu cơ sở lý luận về sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ y tế; phân tích thực trạng về chất lượng dịch vụ nội trú tại Bệnh viện Đà Nẵng; thiết kế nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận và một số hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p dianmotminh09 25-09-2024 8 3   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh - Nghiên cứu tại Bệnh viện đa khoa Thiện Hạnh Đăk Lắk" đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nội trú tại Bệnh viện đa khoa Thiện Hạnh; khảo sát cảm nhận của người bệnh về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nội trú tại Bệnh viện đa khoa Thiện Hạnh; đề ra một số kiến nghị nhằm nâng cao Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.

144p xuanphongdacy03 29-08-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện tỉnh Xekoong - Lào" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Tỉnh Xekoong; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện Tỉnh Xekoong và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, bệnh nhân nội trú tại bệnh viện Đa Khoa tỉnh Đắk Lắk" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh nhân nội trú tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk; khảo sát sự cảm nhận của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh nhân nội trú tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk; phân tích dữ liệu, bình luận và đưa ra các kiến nghị nhằm cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ.

131p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Bệnh viện đa khoa khu vực Phía Nam tinh Bình Thuận" là xây dựng thang đo đánh giá CLDV y tế trong KCB nội trú; xác định mức độ đánh giá của người bệnh về chất lượng của từng yếu tố ảnh hưởng đến CLDV y tế trong quá trình KCB nội trú tại Bệnh viện ĐKKV phía Nam tỉnh Bình Thuận; xác định mối tương quan giữa CLDV y tế và một số đặc điểm nhân khẩu học của mẫu; đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao CLDV y tế trong KCB nội trú tại bệnh vieenl DKKV phía Nam trong thời gian tới.

142p xuanphongdacy01 24-08-2024 4 1   Download

Mục tiêu chung là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KCB ngoại trú và đề xuất các giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với bệnh nhân ngoại trú tại Bệnh viện Quốc tế Becamex.

143p khanhchi0912 12-04-2024 17 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại Bệnh viện Bạch Mai" nhằm xác định khung lý thuyết về sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của bệnh nhân; Đánh giá sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đến khám bệnh tại Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu của Bệnh viên Bạch Mai.

130p khanhchi0612 11-04-2024 7 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương" nhằm đề xuất giải pháp tiếp tục cải tiến cách thức và kết quả hoạt động đánh giá sự hài lòng của NB, nâng cao chất lượng dịch vụ KCB toàn diện tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương.

26p khanhchi0906 01-04-2024 19 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương" nhằm đánh giá mức độ hài lòng của NB đối với chất lượng KCB. Phân tích thực trạng công tác đánh sự hài lòng của NB về chất lượng dịch vụ KCB, mức độ hài lòng của NB đối với chất lượng KCB trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương.

117p khanhchi0906 01-04-2024 10 6   Download

Luận văn "Chất lượng đội ngũ điều dưỡng tại Bệnh viện Trường Đại học Y-Dược Huế" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ Điều dưỡng và dịch vụ chăm sóc hướng đến sự hài lòng của người bệnh phù hợp với chiến lược phát triển và yêu cầu của Bệnh viện trong giai đoạn 2020 - 2030.

25p boghoado01 05-12-2023 10 4   Download

Luận văn "Chất lượng viên chức khối phòng, ban tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, Thành phố Hồ Chí Minh" được hoàn thành với mục tiêu nhằm lý luận về chất lượng viên chức khối phòng, ban tại bệnh viện công lập và thực trạng chất lượng viên chức khối phòng, ban tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, Thành phố Hồ Chí Minh; từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng viên chức khối phòng, ban tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, Thành phố Hồ Chí Minh.

111p boghoado01 05-12-2023 9 6   Download

Luận văn "Áp dụng QFD và mô hình Servqual để cải tiến chất lượng bệnh viện Đa khoa trung ương Quảng Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đưa ra được các đặc tính dịch vụ ưu tiên có thể đáp ứng nhu cầu của người bệnh, để từ đó lựa chọn các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ KCB, đáp ứng tối đa nhu cầu của người bệnh tại BV ĐKTW Quảng Nam thông qua triển khai chức năng chất lượng – QFD.

26p tueman09 19-08-2023 17 5   Download

Đề tài "Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám và điều trị tại Bệnh viện tim mạch An Giang" trình bày tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài; lý luận chung về chất lượng dịch vụ; thực trạng chất lượng dịch vụ khám và điều trị tại bệnh viện tim mạch An Giang; mục tiêu, giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám và điều trị tại bệnh viện tim mạch An Giang.

94p besfriend07 02-06-2023 16 6   Download

Bài giảng "Giới thiệu môn Quản lý chất lượng dịch vụ y tế - ĐH Y tế công cộng" với mục tiêu giúp người học nắm được khái niệm về chất lượng, dịch vụ y tế và các nguyên tắc quản lý chất lượng dịch vụ y tế; mô tả những khái niệm cơ bản về 3 hệ thống quản lý chất lượng (ISO, TQM, và kiểm định chất lượng);... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

14p phuong3129 07-06-2023 11 4   Download

Luận văn "Áp dụng QFD và mô hình SERVQUAL để cải thiến chất lượng - Bệnh viện đa khoa trung ương Quảng Nam" tTrình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến chất lượng, quản trị chất lượng, cải tiến chất lượng, triển khai chức năng chất lượng (QFD), mô hình SERVQUAL, tích hợp SERVQUAL vào QFD; ứng dụng serqual đo lường chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa Trung Ương Quảng Nam; tích hợp SERVQUAL và QFD để cải tiến chất lượng khám chữa bệnh tại Bệnh viện viện đa khoa Trung Ương Quảng Nam.

137p starandsky04 03-02-2023 11 6   Download