BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔNG
===***===
VÕ THANH TUẤN
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - VẬN TẢI - DU LỊCH HƯNG PHÚC
TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
HẢI DƯƠNG - NĂM 2021
Công trình được hoàn thành tại:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔNG
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Hà Thị Ngọc Oanh
Phản biện 1: TS. Ngô Văn Hải
Phản biện 2: PGS.TS. Phạm Đức Bình
Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sỹ, Trường Đại học
Thành Đông
Địa điểm: Phòng ........., Nhà B.
Trường Đại học Thành Đông.
Số 03, đường Vũ Công Đán, phường Tứ Minh, Thành phố Hải Dương.
Thời gian: vào hồi 15 giờ 40 ngày 11 tháng 12 năm 2021
Có thể tìm hiểu luận văn tại thư viện: Trường Đại học Thành Đông;
Website: https://thanhdong.edu.vn/;
Phòng QLĐTSĐH & & HTQT - Trường Đại học Thành Đông
1
Đề tài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty trách
nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch vụ - Vận tải - Du lịch Hưng Phúc trong giai
đoạn hiện nay” được tiến hành tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch
vụ - Vận tải - Du lịch Hưng Phúc
Thời gian từ 2020 đến 2021
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong giai đoạn hiện nay nguồn nhân lực của tổ chức đóng vai trò hết sức
quan trọng, đó là nhân tố quyết định nên sự thành bại trong kinh doanh của tổ chức.
Động lực làm việc là một trong những vấn đề các doanh nghiệp quan tâm hàng đầu
bởi đây chính là nguồn gốc thúc đẩy tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng
nguồn lực con người.
Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch vụ - Vận tải - Du lịch Hưng
Phúc (Công ty Hưng Phúc) rất quan tâm đến hiệu suất lao động của đội ngũ NLĐ
cuả công ty. Trong thời gian qua, công ty luôn tìm nhiều giải pháp để tạo động lực
làm việc cho nhân viên và bước đầu đã có kết quả tương đối tốt. Tuy nhiên, các giải
pháp mà công ty đưa ra vẫn còn mang tính hình thức, nhiều giải pháp không có tính
khả thi. Điều này dẫn đến lực cản cho khả năng lao động của đội ngũ nhân viên, kéo
theo kết quả hoạt động của công ty chưa cao. Do vậy, nghiên cứu vấn đề tạo động
lực cho NLĐ là cấp thiết cả về mặt lý luận lẫn thực tiễn. Xuất phát từ các lý do trên,
tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty trách
nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch vụ - Vận tải - Du lịch Hưng Phúc trong giai
đoạn hiện nay” làm đề tài Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh.
2. Mục tiêu của nghiên cứu
Đánh giá thực trạng và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề tạo động
lực làm việc cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại -
Dịch vụ - Vận tải - Du lịch Hưng Phúc. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm tăng
cương tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty giai đoạn 2022- 2025.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu của đề tài:
Tạo động lực làm việc cho NLĐ của Công ty Hưng Phúc.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
- Về không gian: Tại các nơi làm việc của Công ty TNHH Thương mại -
2
Dịch vụ - Vận tải - Du lịch Hưng Phúc.
- Về thời gian:
+ Các thông tin, dữ liệu được sử dụng trong luận văn từ 2019 -2021.
+ Các kiến nghị, đề xuất sẽ là cơ sở cho chiến lược phát triển của công ty từ
năm 2022 – 2025.
4. Nghiên cứu được tiến hành theo phương pháp
4.1 Phương pháp thu thập tài liệu
* Thu thập tài liệu thứ cấp:
- Nghiên cứu hệ thống văn bản pháp luật, các văn bản quy phạm pháp luật,
và các báo cáo của Công ty.
- Nghiên cứu các công trình khoa học, đề tài, đề án, bài báo khoa học có liên
quan đến vấn đề tạo động lực cho NLĐ đã công bố.
*Thu thập số liệu sơ cấp
Sử dụng phương pháp điều tra khảo sát phỏng vấn trực tiếp, quan trắc các thông
tin liên quan đến các yếu tố liên quan đến chính sách, khen thưởng, kỷ luật ảnh hưởng
đến động lực làm việc của nhân viên thuộc Công ty
4.2. Phương pháp phân tích
(1) Phương pháp thống kê mô tả:
(2) Phương pháp so sánh
(3) Phương pháp chuyên gia, chuyên khảo
(4) Phương pháp dự tính, dự báo
5. Kết quả đạt được
5.1.Tổng quan địa bàn nghiên cứu
Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại – Dịch vụ - Vận tải – Du lịch
Hưng Phúc hoạt động trong lĩnh vực chính là vận tải hàng hóa, nguyên phụ liệu sản
xuất thức ăn gia súc tại Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng
Nai… Công ty đặt mục tiêu chất lượng - uy tín - phát triển, Công ty đã xây dựng
được môi trường làm việc thuận lợi, hòa hợp cho toàn thể NLĐ trong Công ty, tạo
nền tảng vững chắc cho công việc kinh doanh cũng như các mối quan hệ với đối tác
của mình. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có năng lực được đào tạo theo các
chương trình chuyên sâu, cùng với phương châm phục vụ tận tình, nhanh chóng,
đảm bảo chính xác từng loại sản phẩm, Công ty đã từng bước tạo được uy tín trên
3
địa bàn thành phố, hoàn thành chất lượng cao.
5.2. Thực trạng tạo động lực cho người lao động của Công ty
5.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động của Công ty
Công ty Hưng Phúc xác định “Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ước của con
người xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau như: Tâm sinh lý, xã hội… Nó
xuất phát từ trạng thái tâm lý khi con người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mãn về
cái gì đó, từ đó, thúc đẩy họ có những hành động để đạt được những đòi hỏi, mong
ước đó”.
5.2.2. Thực trạng tạo động lực bằng công cụ kinh tế
Tạo động lực bằng công cụ kinh tế là một giải pháp quan trọng thúc đẩy
NLĐ làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, phấn đấu nâng cao hiệu quả công việc.
Tạo động lực bằng công cụ kinh tế được Công ty Hưng Phúc sử dụng thông qua các
chính sách như sau:
(1) Tạo động lực thông qua tiền lương
Đối với Công ty Hưng Phúc thì tiền lương được coi như một biện pháp hữu
hiệu giúp họ giữ chân NLĐ và khuyến khích họ làm việc đạt hiệu suất cao nhất có
thể. Với sự phát triển của nền kinh tế thị trường như hiện nay thì Công ty Hưng
Phúc đã có nhiều hình thức trả lương đa dạng và linh hoạt song cơ bản vẫn chỉ bao
gồm 2 hình thức trả lương chính là: theo thời gian và trả lương theo sản phẩm.
Thu nhập bình quân của của người lao động Công ty Hưng Phúc trung bình
các năm từ 2018 – 2020 là 7,56 triệu đồng. Riêng năm 2019 tăng 1,3 triệu so với
năm 2018 và năm 2020 lại giảm 0,3 triệu so với năm 2019. Nhìn chung với mức thu
nhập nêu trên thì chỉ ở mức trung bình. Trong thời gian sắp tới, Công ty cần phải
điều chỉnh mức lương hợp lý để tạo động lực làm việc và giữ chân người lao động.
(2) Tạo động lực thông qua tiền thưởng
Tiền thưởng của Công ty Hưng Phúc gồm 2 dạng là thưởng đột xuất và
thưởng định kỳ. Thưởng định kỳ vào cuối năm, cuối quý; còn thưởng đột xuất là để
ghi nhận những thành tích xuất sắc, có thể áp dụng với tất cả NLĐ trong doanh
nghiệp hoặc với một số cá nhân có những thành tựu và cống hiến đáng kể. Đây cũng
là một trong những hình thức rất hữu hiệu góp phần tạo động lực làm việc cho
NLĐ. Nó là một trong các công cụ đãi ngộ quan trọng. có tác dụng làm tăng thu
nhập cho người lao động, giúp kích thích họ làm việc hiệu quả hơn.