BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
NGUYỄN ANH DŨNG
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC MARKETING
TẠI CÔNG TY TNHH DAKMAN VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đà Nẵng - Năm 2014
Công trình được hoàn thành tại
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Người hướng dẫn khoa học: GS.TS. Trƣơng Bá Thanh
Phản biện 1: TS. Nguyễn Hiệp
Phản biện 2: TS. Đỗ Thị Thanh Vinh
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh họp tại Đà Nẵng vào ngày 02 tháng
03 năm 2014.
Có thể tìm hiểu Luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện Trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Xuất khẩu nông sản nói chung và xuất khẩu cà phê nói riêng là
một trong những ngành đem lại nguồn ngoại tệ lớn cho nền kinh tế
đất nước. Đây là một ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, giúp
thúc đẩy phát triển nền kinh tế, giải quyết vấn đề việc làm, giảm
gánh nặng cho xã hội vv…
Để có thể đứng vững và phát triển trong môi trường đầy hấp
dẫn này, các nhà đầu tư không chỉ tính toán về chiến lược kinh
doanh, tính toán cẩn trọng về đầu tư công nghệ chế biến, kỹ thuật
chế biến cà phê mà rất cần chiến lược Marketing.
Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) DakMan Việt Nam hoạt
động kinh doanh thu mua, sơ chế và xuất khẩu cà phê nhân, Công ty
TNHH DakMan Việt Nam (Công ty) có mạng lưới thu mua cà phê
nhân trên địa bàn tỉnh Đaklak, Đak Nông, Gia Lai và Lâm Đồng,
Công ty bắt đầu tham gia vào thị trường cà phê từ năm 1996. Hiện
nay Công ty đã có hàng trăm nhà cung cấp và hơn 50 khách hàng
trên thị trường thế giới. Công ty đã nắm bắt được thị hiếu và nhu cầu
của thị trường nước ngoài và đã phát triển chiến lược xuất khẩu cà
phê có chứng nhận như: cà phê 4C, cà phê Rainforest Alliance
(RFA), cà phê UTZ, cà phê Fairtrade. Để làm được như vậy Công ty
đã thực hiện quy trình kết hợp 4 nhà: nhà nước, nhà doanh nghiệp,
nhà khoa học và nhà nông. Tuy nhiên, các chính sách Marketing của
Công ty chỉ mang tính đối phó với diễn biến của thị trường. Do đó
Công ty rất cần có chiến lược Marketing cụ thể cho giai đoạn 2015-
2020.
2
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược Marketing và tình
hình thực tế tại Công ty, đề tài sẽ phân tích môi trường và các đặc
điểm riêng của thị trường cà phê cũng như điểm mạnh, đểm yếu,
những cơ hội và thách thức trong hoạt động kinh doanh của công ty.
- Từ những phân tích trên có thể xây dựng chiến lược
Marketing của Công ty trong giai đoạn 2015-2020.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Đề tài đề cập đến việc nghiên cứu các
vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến công tác hoạch định chiến
lược Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu: Hệ thống thực trạng chiến lược
Marketing và hoạt động Marketing thời kỳ 2010-2012, định hướng
cho giai đoạn 2015-2020.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phương pháp luận: Duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.
- Phương pháp thống kê, tổng hợp so sánh, phân tích, chuyên
gia vv… và trên cơ sở kế thừa các kết quả nghiên cứu của các tổ
nghiên cứu R&D, khảo sát số liệu của Công ty TNHH DakMan Việt Nam.
5. Bố cục của đề tài
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, Đề tài gồm 03 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược Marketing
trong doanh nghiệp;
Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược
Marketing tại Công ty TNHH DakMan Việt Nam;
Chương 3: Hoạch định chiến lược Marketing tại Công ty
TNHH DakMan Việt Nam.
3
CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC
MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. CHIẾN LƢỢC MARKETING
1.1.1. Khái niệm Marketing
Hiện tại trên thế giới có rất nhiều trường phái nghiên cứu về
Marketing như Marketing giao dịch (Transactional Marketing),
Marketing thương hiệu (Brand Marketing), Marketing quan hệ
(Relationship Marketing) và Marketing giá trị (Value based
Marketing), mỗi trường phái có thể đưa ra định nghĩa về Marketing
khác nhau tuy nhiên hầu hết các trường phái đều thống nhất ở quan
điểm Marketing là thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
1.1.2. Khái niệm chiến lƣợc Marketing
Chiến lược Marketing là logic về Marketing mà thông qua đó
công ty hy vọng có thể tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được mối
quan hệ khách hàng có hiệu quả kinh tế.
1.1.3. Bản chất chiến lƣợc Marketing
Bản chất của chiến lược Marketing là cách thức doanh nghiệp
khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực, các công cụ cạnh tranh
hiện có vv … đồng thời xem xét các yếu tố tác động.
1.1.4. Vai trò chiến lƣợc Marketing
Chiến lược Marketing vạch ra những nét lớn trong hoạt động
Marketing của một doanh nghiệp, từ việc lựa chọn chiến lược phát
triển, chiến lược cạnh tranh cho đến việc xây dựng các chương trình
hoạt động cụ thể, thích hợp, nhờ đó một đơn vị kinh doanh hy vọng
đạt được các mục tiêu Marketing của mình.
