CH NG 1ƯƠ
T NG QUAN V QU N TR CHU I CUNG NGỔ Ề Ả Ị Ỗ Ứ
1. Khái ni m chu i cung ngệ ỗ ứ
- “Chu i cung ng là s liên k t v i các công ty nh m đ a s n ph m hay d ch v vàoỗ ứ ự ế ớ ằ ư ả ẩ ị ụ
th tr ngị ườ ” – “Fundaments of Logistics Management” c a Lambert, Stock và Elleamủ
(1998, Boston MA: Irwin/McGraw-Hill, c.14)
- “Chu i cung ng bao g m m i công đo n có liên quan, tr c ti p hay gián ti p, đ nỗ ứ ồ ọ ạ ự ế ế ế
vi c đáp ng nhu c u khách hàng. Chu i cung ng không ch g m nhà s n xu t vàệ ứ ầ ỗ ứ ỉ ồ ả ấ
nhà cung c p, mà còn nhà v n chuy n, kho, ng i bán l và b n thân khách hàngấ ậ ể ườ ẻ ả ” –
“Supplychain management: strategy, planing and operation” c a Chopra Sunil và Pterủ
Meindl, (2001, Upper Saddle Riverm NI: Prentice Hall c.1)
- “Chu i cung ng là m t m ng l i các l a ch n s n xu t và phân ph i nh m th cỗ ứ ộ ạ ướ ự ọ ả ấ ố ằ ự
hi n các ch c năng thu mua nguyên li u, chuy n đ i nguyên li u thành bán thànhệ ứ ệ ể ổ ệ
ph m và thành ph m, và phân ph i chúng cho khách hàngẩ ẩ ố ” – “An introduction to
supply chain management” Ganesham, Ran and Tery P.Harrison 1995.
- “Vi c k t h p m t cách h th ng, chi n l c các ch c năng kinh doanh truy nệ ế ợ ộ ệ ố ế ượ ứ ề
th ng và sách l c gi a các ch c năng kinh doanh đó trong ph m vi m t công ty vàố ượ ữ ứ ạ ộ
gi a các công ty trong ph m vi chu i cung ng, nh m m c đích c i thi n k t quữ ạ ỗ ứ ằ ụ ả ệ ế ả
lâu dài c a t ng công ty và toàn b chu i cung ngủ ừ ộ ỗ ứ ” – Mentzer, De Witt, Deebler,
Min . . .
Chu i cung ng: bao g m t t c nh ng v n đ liên quan tr c ti p hay gián ti pỗ ứ ồ ấ ả ữ ấ ề ự ế ế
nh m tho mãn nhu c u c a khách hàng. Chu i cung ng không ch bao g m nhà s n xu t,ằ ả ầ ủ ỗ ứ ỉ ồ ả ấ
nhà cung c p mà còn lien quan đ n nhà v n chuy n, nhà kho, nhà bán l , và khách hàng.ấ ế ậ ể ẻ
2. C u trúc chu i cung ngấ ỗ ứ
2.1. C u trúc t ng thấ ổ ể
Mô hình chu i cung ng đ n gi n bao g m doanh nghi p, các nhà cung c p vàỗ ứ ơ ả ồ ệ ấ
khách hàng , đây là 3 m t xích c b n t o nên 1 mô hình chu i cung ng.ắ ơ ả ạ ỗ ứ
Mô hình chu i cung ng ph c t p ngoài 3 m t xích trên còn có nhà cung c p đ uỗ ứ ứ ạ ắ ấ ầ
tiên , khách hàng cu i cùng, nhà cung c p d ch v . Trong b t kì 1 chu i cung ng luôn cóố ấ ị ụ ấ ỗ ứ
s ph i h p nh p nhàng c a các m t xích v i nhau .ự ố ợ ị ủ ắ ớ
C U TRÚC CHU I CUNG NG T NG THẤ Ỗ Ứ Ổ Ể
2.2. Các thành viên trong chu iỗ
Nhà cung c p v t li uấ ậ ệ : là các công ty khai khoáng, hóa ch t, nông tr i…cung c pấ ạ ấ
v t li u thô, v t li u trung gian, và ph tùng.ậ ệ ậ ệ ụ
Nhà s n xu tả ấ : là các t ch c s n xu t ra s n ph m: công ty s n xu t và phân ph iổ ứ ả ấ ả ẩ ả ấ ố
s n ph m đ n khách hàng, các nhà s n xu t nguyên v t li u, s n xu t thành ph m ả ẩ ế ả ấ ậ ệ ả ấ ẩ
Nhà phân ph iố: là nh ng công ty t n tr hàng v i s l ng l n, bán hàng và ph cữ ồ ữ ớ ố ượ ớ ụ
v khách hàng theo s bi n đ ng c a nhu c u. Đ c xem nh là bán s , đ i lý n mụ ự ế ộ ủ ầ ượ ư ỉ ạ ắ
b t nhu c u c a khách hàng, làm cho khách hàng mua s n ph m.ắ ầ ủ ả ẩ
Nhà bán lẻ: t n tr và bán s n ph m v i s l ng nh h n. S d ng qu ng cáo,ồ ữ ả ẩ ớ ố ượ ỏ ơ ử ụ ả
k thu t giá c , l a ch n và ti n d ng c a s n ph m đ thu hút khách hàng ỹ ậ ả ự ọ ệ ụ ủ ả ẩ ể
Nhà cung c p d ch vấ ị ụ: cho nhà s n xu t, nhà phân ph i, nhà bán l , khách hàng.ả ấ ố ẻ
Đó là cung c p d ch v v n t i và nhà kho t công ty xe t i, công ty kho hàng.ấ ị ụ ậ ả ừ ả
Khách hàng: hay là ng i tiêu dùng mua và s d ng s n ph m. Khách hàng cũngườ ử ụ ả ẩ
có th là t ch c hay cá nhân mua m t s n ph m k t h p v i s n ph m khác để ổ ứ ộ ả ẩ ế ợ ớ ả ẩ ể
bán chúng cho ng i khách hàng sau ườ
CH NG 2ƯƠ
CHU I CUNG NG C A ĐI N THO I SAMSUNG.Ỗ Ứ Ủ Ệ Ạ
1. Gi i thi u v SAMSUNG (m ng đi n tho i di đ ng).ớ ệ ề ả ệ ạ ộ
Quá trình phát tri n c a đi n tho i di đ ng Samsung t khi ra đ i cho đ n nay:ể ủ ệ ạ ộ ừ ờ ế
•Năm 1988 , sau m t th i gian nghiên c u và phát tri n Samsung đã ra m t SH-ộ ờ ứ ể ắ
100,chi c đi n tho i đ u tiên c a Samsung.Lúc b y gi , hãng đi n t Hàn Qu cế ệ ạ ầ ủ ấ ờ ệ ử ố
ch bán đ c 1000 đ n 2000 máy.ỉ ượ ế
•Năm 1991: Hoàn t t phát tri n đi n tho i di đ ng.ấ ể ệ ạ ộ
•Năm 1992: Phát tri n h th ng đi n tho i di đ ng.ể ệ ố ệ ạ ộ
•Năm 1999:Phát tri n đi n tho i Internet không dây (Đi n tho i thông minh), đi nể ệ ạ ệ ạ ệ
tho i nh , đa năngạ ỏ
•Năm 2000:
- Tung ra đi n tho i PDAệ ạ
- Đi n tho i th v n h i Samsung" đ c ch n làm đi n tho i di đ ng chính th cệ ạ ế ậ ộ ượ ọ ệ ạ ộ ứ
c a th v n h i Sydney năm 2000.ủ ế ậ ộ
- Đi n tho i TV và đi n tho i xem hình t o k l c Guinness th gi iệ ạ ệ ạ ạ ỷ ụ ế ớ
•Năm 2001:
- Tung ra chi c đi n tho i 16 Chord Progression melody.ế ệ ạ
- Đ ng s 1 trong “100 Công Ty CNTT hàng đ u th gi i” theo t p chíứ ố ầ ế ớ ạ
BusinessWeek.
•Năm 2002: Tung ra đi n tho i di đ ng màu trong đó khái ni n m i UFB- LCD đ cệ ạ ộ ệ ớ ượ
gi i thi u.ớ ệ
•Năm 2004:
- Phát tri n chip đi n tho i di đ ng cho h th ng DMB v tinh.ể ệ ạ ộ ệ ố ệ
- Đ ng đ u doanh thu đi n tho i Ngaứ ầ ệ ạ ở
- Bán 20 tri u đi n tho i di đ ng t i Mệ ệ ạ ộ ạ ỹ
•Năm 2005:
- Đ ng th 27 trong danh sách "Công ty đ c ng ng m nh t trên th gi i" c aứ ứ ượ ưỡ ộ ấ ế ớ ủ
t p chí Fortuneạ
- Tr thành nhà tài tr chính th c cho Chelsea, câu l c b bóng đá n i ti ng c aở ợ ứ ạ ộ ổ ế ủ
Anh
- Tung ra đi n tho i có camera 7 mega pixel đ u tiên trên th gi iệ ạ ầ ế ớ
- Phát tri n đi n tho i nh n d ng gi ng nói đ u tiênể ệ ạ ậ ạ ọ ầ
•Năm 2006: Gi i thi u đi n tho i ch p nh 10M pixelớ ệ ệ ạ ụ ả
•Năm 2007: BlackJack trao gi i "Đi n tho i thông minh nh t" t i CTIA M .ả ệ ạ ấ ạ ở ỹ
•Năm 2008:
- Ra m t đi n tho i OMNIAắ ệ ạ
- Samsung đ ng đ u th tr ng đi n tho i di đ ng USứ ầ ị ườ ệ ạ ộ
•Năm 2009:
- Gi i thi u chi c đi n tho i di đ ng năng l ng m t tr i “Blue Earth”ớ ệ ế ệ ạ ộ ượ ặ ờ
- Chi c đi n tho i di đ ng l n nh t th gi i c a Samsung đ c ghi tên vào sáchế ệ ạ ộ ớ ấ ế ớ ủ ượ
K l c Guinnessỷ ụ
- 20 tri u chi c đi n tho i c m ng toàn ph n đã đ c bán trong th i gian ng nệ ế ệ ạ ả ứ ầ ượ ờ ắ
k l cỷ ụ
- Gi i thi u chi c đi n tho i năng l ng m t tr i đ u tiên trên th gi i t i nớ ệ ế ệ ạ ượ ặ ờ ầ ế ớ ạ Ấ
Độ
- Ra m t đi n tho i c m ng toàn ph n JET – m t ý ni m m i c a đi n tho iắ ệ ạ ả ứ ầ ộ ệ ớ ủ ệ ạ
c m ng toàn ph nả ứ ầ
- M ra k nguyên “di đ ng o” v i th h th ba c a đi n tho i c m ng toànở ỷ ộ ả ớ ế ệ ứ ủ ệ ạ ả ứ
ph n rung ph n h i Haptic màn hình AMOLED.ầ ả ồ
- GI i thi u đi n tho i video l n đ u tiên trên th gi i ….ớ ệ ệ ạ ầ ầ ế ớ
- Gi i thi u chi c đi n tho i di đ ng kiêm đ ng h đeo tay m ng nh t th gi iớ ệ ế ệ ạ ộ ồ ồ ỏ ấ ế ớ
- Công b chi c đi n tho i thông minh chi n l c Omnia IIố ế ệ ạ ế ượ
- Bán đ c 500.000 chi c đi n tho i c m ng rung ph n h i Samsung Yunaượ ế ệ ạ ả ứ ả ồ
Haptic trong th i gian k l c.ờ ỷ ụ
- Samsung bán đ c h n 5 tri u chi c đi n tho i c m ng toàn ph n STAR trongượ ơ ệ ế ệ ạ ả ứ ẩ
4 tháng
- Gi i thi u đi n tho i di đ ng c m ng toàn ph n Corby giành cho gi i trớ ệ ệ ạ ộ ả ứ ầ ớ ẻ
- Ra m t đi n tho i di đ ng thông minh Giorgio Armaniắ ệ ạ ộ
- Bán đ c 10 tri u chi c đi n tho i STAR trong 6 tháng k t khi ra m tượ ệ ế ệ ạ ể ừ ắ
- Gi i thi u mã ngu n m bada cho đi n tho i di đ ngớ ệ ồ ở ệ ạ ộ
- Bán đ c 50 tri u chi c đi n tho i c m ng toàn ph n trong 2 nămượ ệ ế ệ ạ ả ứ ầ
- Ra m t n n t ng bada cho các s n ph m đi n tho i thông minh Samsungắ ề ả ả ẩ ệ ạ
- Đi n tho i di đ ng c m ng rung ph n h i Samsung Yana bán ra v t m c 1ệ ạ ộ ả ứ ả ồ ượ ứ
tri u chi cệ ế
•Năm 2010:
- Samsung Electronics ra m t OMNIA 7, chi c đi n tho i thông minh đ u tiênắ ế ệ ạ ầ
ch y trên Windows Phone 7ạ
- Samsung Electronics t ch c "Di n đàn Gi i pháp di đ ng Samsung 2010" t iổ ứ ễ ả ộ ạ
Đài Loan
- Samsung Electronics gi i thi u Samsung Galaxy Tab t i th tr ng Mớ ệ ạ ị ườ ỹ
- Samsung Electronics ra m t WAVE, đi n tho i thông minh đ u tiên ch y trênắ ệ ạ ầ ạ
n n t ng badaề ả
•Năm 2012: Samsung đã tr thành nhà s n xu t đi n tho i di đ ng l n nh t trên thở ả ấ ệ ạ ộ ớ ấ ế
gi i v i g n 385 tri u chi c đ c bán ra, trong đó 53,5% là smartphone. V i thớ ớ ầ ệ ế ượ ớ ị
ph n cao nh t:ầ ấ
TH PH N ĐI N THO I TH GI I GIAI ĐO N 2011 - 2012Ị Ầ Ệ Ạ Ế Ớ Ạ
Ngu n : Strategy Analyticsồ
2. Chu i cung ng c a Samsungỗ ứ ủ
Chi n l c chu i cung ng ph i h tr m t cách tr c ti p và d n d t chi n l cế ượ ỗ ứ ả ỗ ợ ộ ự ế ẫ ắ ế ượ
kinh doanh. Chi n l c kinh doanh b t đ u v i s m nh và vi n c nh c a công ty. Sế ượ ắ ầ ớ ứ ệ ễ ả ủ ứ
m nh c a công ty Samsung: tr thành công ty k thu t s Digital- εCompany t t nh t.ệ ủ ở ỹ ậ ố ố ấ