XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANG NGHIỆP-“ĐÒN BẪY” ĐỂ
PHÁT TRIỂN
Văn hóa doanh nghiệp là một loại tài sản vô hình đóng vai trò quan trọng trong
quá trình định hình tầm nhìn, sứ mệnh và xây dựng thương hiệu của mỗi doanh
nghiệp. giúp các cơ sở sản xuất, kinh doanh, cung cấp dịch vụ tăng thêm uy tín sức
cạnh tranh trên thị trường.
Văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh
nghiệp. Để hình thành một nền văn hóa mạnh và có bản sắc riêng, tùy vào mô hình
hoạt động mà mỗi doanh nghiệp có cách xây dựng văn hóa khác nhau, buộc mọi
người khi vào làm việc cho đơn vị phải tuân theo. Ông Văn Kim Bường, Giám đốc
Công ty TNHH Mai Linh Phú Yên cho biết: “Ngay từ khi thành lập doanh nghiệp,
tập đoàn Mai Linh nói chung và Mai Linh Phú Yên nói riêng đã chú trọng đến
việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Trước khi chính thức làm việc tại Mai Linh,
mỗi nhân viên đều phải tham gia một chương trình huấn luyện. Bên cạnh các nội
dung bắt buộc, nhân viên sẽ được đào tạo các kỹ năng phù hợp với chức năng,
nhiệm vụ của mình. Chúng tôi dựa trên nền tảng truyền thống đạo lý của người
Việt Nam nên rất gần gũi, thân thuộc và dễ dàng tiếp nhận”.
Theo Tổng thư ký Hội Doanh nhân trẻ Phú Yên Đinh Phú Khánh, văn hóa doanh
nghiệp là những đặc trưng cơ bản, những chuẩn mực hành vi chung nhất mà cán
bộ công nhân viên doanh nghiệp cùng chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử theo.
Nó được gầy dựng nên trong suốt quá trình tồn tại, phát triển của một doanh
nghiệp; thể hiện bản sắc riêng và là tài sản vô hình đem lại lợi ích cho doanh
nghiệp.
Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á (DongA Bank), đơn vị liên tục tổ
chức những lớp tập huấn, chia sẻ cho nhân viên toàn hệ thống thông qua hình thức
trao đổi, thảo luận, hình thành nhận thức về những giá trị cốt lõi của ngân hàng,
hướng đến tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. “Sau khi tham dự những lớp
tập huấn này, nhân viên DongA Bank Phú Yên cảm thấy thoải mái, hòa đồng, tự
tin trong môi trường làm việc của doanh nghiệp, hiệu suất làm việc tăng lên rõ
rệt”, ông Vũ Văn Thiết, Phó giám đốc DongA Bank Phú Yên chia sẻ.
Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng, Công ty cổ phần
Tập đoàn Hải Thạch đang hình thành văn hóa doanh nghiệp hướng về chiều sâu.
Thông qua các hoạt động do Đoàn Thanh niên, Công đoàn công ty tổ chức như
phong trào “Tìm hiểu giá trị cốt lõi”, các chương trình xây dựng nhóm (team-
building), huấn luyện văn hóa doanh nghiệp nâng cao..., nhờ vậy mà công ty đảm
bảo được hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời hình thành
phong cách ứng xử chuẩn mực cho cán bộ công nhân viên. Đây cũng chính là cơ
sở để xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Một doanh nghiệp có nền văn hóa vững mạnh sẽ đạt đến sự chuẩn hóa trong
thương hiệu, củng cố niềm tin đối với khách hàng, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí
khi hoạt động. Chính những tài sản vô hình này là “cú hích” để doanh nghiệp phát
triển. Ông Vũ Văn Thiết cho biết: “Tuy chi phí để xây dựng văn hóa doanh nghiệp
khá cao, nhưng đơn vị vẫn quyết định đầu tư vì nó đem lại nhiều lợi ích cho doanh
nghiệp. Khi sức ép cạnh tranh ngày càng quyết liệt, ngân hàng cần định hình và
củng cố văn hóa doanh nghiệp để khẳng định thương hiệu, tránh tụt hậu so với các
đối thủ”. Còn ông Văn Kim Bường thì khẳng định: Để phát triển bền vững,
việc Những bài học về lịch sử, văn hóa và quy tắc ứng xử của Mai Linh được ban
lãnh đạo bổ sung và hoàn thiện hàng năm. Khi tất cả nhân viên đã thống nhất,
đồng lòng về hành vi ứng xử với đồng nghiệp, với khách hàng, nội dung các bài
giảng sẽ được mở rộng và cụ thể hơn. Chúng tôi luôn có ý thức xây dựng văn hóa
doanh nghiệp để khẳng định thương hiệu, mở rộng địa bàn hoạt động trong nước
và quốc tế.
Ông Đinh Phú Khánh, Tổng thư ký Hội Doanh nhân trẻ Phú Yên kiêm Trưởng
phòng Hành chính - Nhân sự Công ty cổ phần Tập đoàn Hải Thạch cho biết: Mỗi
doanh nghiệp cần một thời gian rất dài để xây dựng, định hình và củng cố văn hóa
của đơn vị mình. Bước đầu, công ty chỉ mới soạn thảo quy chế văn hóa doanh
nghiệp để xây dựng nền tảng. Giai đoạn hai, chúng tôi sẽ đưa vào thực hiện. Trải
qua quá trình đánh giá kết quả, sửa chữa bổ sung, công ty ban hành quy chế văn
hóa doanh nghiệp chính thức
