Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả
Việc xây dựng văn hóa đội nhóm bắt đầu từ những nhân viên cam kết với tổ chức. Những nhân
viên này thường hài lòng với công việc, hoàn thành nhiều nhiệm vụ và vượt mức yêu cầu. Họ
cũng sẽ khuyến khích những người khác làm việc hiệu quả hơn và cam kết với công việc như họ.
Điều quan trọng nhất là những nhân viên này tự hào vì là một phần của tổ chức và muốn ở lại lâu
dài. Tuy nhiên, không có một phương pháp đơn giản nào có thể gia tăng sự gắn kết của nhân
viên với tổ chức một cách nhanh chóng. Bạn cần xác định ra cơ hội, đơn giản hóa các giải pháp,
hành động và khiến nhân viên phải có trách nhiệm tuân theo những chính sách công ty đặt ra.
Để tạo ra một môi trường nuôi dưỡng sự gắn kết nhân viên, bạn cần phải:
Đánh giá nhân viên: Người nhân viên lý tưởng là người cam kết trọn vẹn với công việc
và thường vượt mức kỳ vọng của bạn. Họ không những hoàn thành mục tiêu của mình
mà còn giúp cải thiện hiệu quả làm việc của những người xung quanh họ. Bằng những
phương pháp đánh giá, bạn sẽ xác định được những nhân viên vượt trội. Một cách tiếp
cận tốt là trò chuyện trực tiếp với mỗi nhân viên để xác định: Điều gì có thể cải thiện?
Nhân viên của bạn cần gì? Điều gì cần thay đổi? Điều gì cần bắt đầu hay ngưng thực
hiện?
Đánh giá lãnh đạo: Trước hết, việc gắn kết nhân viên là một phần công việc của nhà
lãnh đạo ở mọi cấp độ. Nếu muốn tăng hiệu quả lãnh đạo, bạn cần xác định được những
kỹ năng lãnh đạo giúp gắn kết hiệu quả nhân viên trong tổ chức. Tìm hiểu những phản
hồi về nhà lãnh đạo từ cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới của họ. Hành vi và kỹ năng
lãnh đạo của họ phải phù hợp với kỳ vọng của tổ chức. Từ đó, khắc phục những hạn chế
trong kỹ năng lãnh đạo thông qua những hành động cụ thể, cũng như qua phản hồi và
quá trình huấn luyện.
Đánh giá đội nhóm: Mỗi thành viên đều đóng góp những giá trị riêng biệt cho tổ chức.
Điều quan trọng là các nhà quản lý cần hiểu rõ tài năng của mỗi nhân viên và biết cách để
phối hợp tất cả những kỹ năng đó trong công việc. Khi kết quả của sự phối hợp giữa các
nhân viên trở nên rõ ràng, việc điều chỉnh môi trường làm việc hiện tại sẽ trở nên dễ dàng
hơn . Cách các phòng ban làm việc với nhau ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc
của cả tổ chức. Một khi đã hiểu rõ những điểm mạnh và điểm yếu của đội nhóm, các nhà
quản lý có thể tiến hành điều chỉnh phù hợp nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất.
Tạo ra một môi trường xem trọng sự cam kết: Văn hóa doanh nghiệp chính là đặc tính
duy nhất của mỗi công ty: văn hóa này bao giá trị cốt lõi, đạo đức kinh doanh, những luật
lệ ảnh hưởng đến hành vi trong tổ chức. Việc truyền tải một thông điệp rõ ràng về tương
lai của tổ chức là điều thiết yếu. Những nhân viên cam kết với tổ chức thường yêu cầu
một môi trường làm việc có nền tảng, những lợi ích họ có được từ những cống hiến của
họ cho tổ chức và sự lãnh đạo từ những người họ thực sự tôn trọng. Ba yếu tố này sẽ đảm
bảo sự cam kết và hiệu quả làm việc của nhân viên trong suốt quá trình làm việc của họ.
Công nhận và khen thưởng: Bên cạnh những thành tựu cá nhân, sự hợp tác và hành
động thực tế mới là những điều tạo nên văn hóa đội nhóm. Hãy khuyến khích các thành
viên trong đội ngũ cùng nhau tìm ra những ý tưởng tốt nhất, và đừng quên khen thưởng
khi họ làm được điều đó.
Sự trung thành cùa khách hàng được tạo nên từ thương hiệu của một công ty. Thế nên, quy trình
tuyển dụng, huấn luyện, phát triển và quá trình lên kế hoạch thành công chính là một phần trong
thương hiệu của bạn. Hãy xem những điều này là phương tiện để giữ lại nhân tài và phát triển
những nhân viên ưu tú trong tương lai. Một khi đã ứng dụng những mẫu công việc chuẩn và có
được sự tương thích công việc, bạn có thể nâng cao hiệu quả của quy trình hiện tại. Bằng việc sử
dụng những thông tin này, năng suất làm việc của nhân viên sẽ được cải thiện triệt để và xây
dựng sự tín nhiệm thương hiệu trong khách hàng. Một điều cần lưu ý là: việc xây dựng đội nhóm
không là chuyện chỉ thực hiện đôi lần, đó là một quá trình cần theo đuổi lâu dài và xem như một
phần của văn hóa tổ chức.
Nguồn : Profiles International
Để hỗ trợ các nhà quản lý torng việc xây dựng hiệu quả văn hóa doanh nghiệp, mời bạn tải
Brochure sản phẩm Profiles Performance Indicator
Truy cập http://www.profilesvietnam.com/ hoặc http://blog.profilesvietnam.com/blog/ để biết
thêm chi tiết
