Kinh doanh số là hình thức tổ chức hoạt động kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ số, bao gồm việc sử dụng internet, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và các giải pháp phần mềm để tối ưu hóa quy trình, mở rộng thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên 4.0, nơi tốc độ và khả năng thích ứng quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Tài liệu về Kinh doanh số giúp người học nắm rõ mô hình kinh doanh hiện đại, cách thức ứng dụng công nghệ trong quản lý và vận hành, cũng như chiến lược marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng trong môi trường số.