Trong nhiều thập kỷ, các doanh nghiệp đã không ngừng tìm kiếm những công cụ mới để nâng cao hiệu quả, tối ưu vận hành và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ mở ra một chương mới trong thế giới công nghệ mà còn thay đổi căn bản cách doanh nghiệp tiếp cận thị trường, ra quyết định và phát triển sản phẩm.