Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại và phân phối” lần 2 năm 2020
783
ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ARTIFICIAL INTELLIGENCE APPLICATION IN E-COMMERCE ABSTRACT
Phan Thị Ngọc Mai, Nguyễn Thị Thùy Trang
Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp.HCM
Email:maiptn@hufi.edu.vn
trangntthuy@hufi.edu.vn
Tóm tắt
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra trên toàn thế giới, mở ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị
trường, đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Để có thể nổi bật so với
đối thủ, các doanh nghiệp bắt buộc phải có tầm nhìn và chiến lược thương hiệu tốt. Trí tuệ nhân tạo là một
trong những sản phẩm đột phá của công nghệ hiện đại và những biểu hiện của nó trong các lĩnh vực kinh doanh
hiện nay đang ngày càng rõ nét hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử – một ngành
đang tồn tại rất nhiều những sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác nhau. Bài viết này đưa ra một số
ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử.
Từ khóa: Thương mại điện tử, trí tuệ nhân tạo, ứng dụng, kinh doanh.
Abstract
The 4.0 technology revolution is taking place all over the world, opening up fierce competition in the
market, especially in the field of e-commerce. This is a highly competitive field. In order to stand out from the
competition, businesses must have good brand vision and strategy. Artificial intelligence is one of the
breakthrough products of modern technology and its manifestations in business fields are becoming more and
more clear than ever, especially in the field of electric commerce. Electronics - an industry where a lot of fierce
competition from different businesses. This article offers a number of applications and solutions for the
application of artificial intelligence in e-commerce.
Keyword: E-commerce, artificial Intelligence, application, business.
1. Đặt vấn đề
Kinh doanh là một trong những lĩnh vực tồn tại nhiều hoạt động cạnh tranh gay gắt nhất hiện
nay và đặc điểm của nó gắn liền với nhu cầu của khách hàng, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn
dành lấy lợi thế về mình. Thế nhưng, giữa kỷ nguyên kỹ thuật số đang phát triển từng bước như vũ bão
thì việc bán hàng cần phải được áp dụng càng nhiều thành tựu công nghệ hiện đại càng tốt. Không chỉ
tiết kiệm công sức, các công cụ này còn giảm thiểu chi phí vận hành doanh nghiệp và chăm sóc khách
hàng tốt hơn. Nhờ vào công nghệ, các hoạt động bán hàng diễn ra đơn giản hơn rất nhiều. Và các ứng
dụng của nó, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần vươn lên trở thành một trong những xu hướng
phổ biến, nhất là trong những công đoạn quan trọng như chăm sóc khách hàng, tìm hiểu thị trường và
tự động hóa các quy trình bán hàng – vốn cần phản hồi kịp thời và đòi hỏi sự cẩn thận, tỉ mỉ. Bán hàng
là một quá trình khá lâu dài và đặc biệt cần nhiều kỹ thuật cần thiết. Chính vì thế, công nghệ AI chính
là một phần không thể thiếu trong kinh doanh hiện nay. Và đó cũng chính là nội dung được trình bày
trong bài tham luận của chúng tôi với mong muốn đem lại cho các doanh nghiệp có cái nhìn rõ hơn về
thế mạnh của việc ứng dụng AI trong kinh doanh hiện nay.
2. Tổng quan về trí tuệ nhân tạo
2.1. Khái niệm trí tuệ nhân tạo
Trong khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo hay AI (Artificial Intelligence), đôi khi được gọi là
trí thông minh nhân tạo, là trí thông minh được thể hiện bằng máy móc, trái ngược với trí thông minh
tự nhiên được con người thể hiện. Thông thường, thuật ngữ "trí tuệ nhân tạo" thường được sử dụng để
78
m
ô
tâ
m
n
g
m
ó
X
ử
R
ấ
lớ
n
H
ch
ư
ch
ứ
m
u
tạ
o
đ
ộ
rấ
và
q
u
tă
n
ch
u
2.
2
hệ
n
h
tu
y
th
p
h
n
h
4
ô
tả các m
á
m
trí con n
g
AI đư
ợ
g
uyên lý lý
ó
c được tạ
o
ử
lý dữ liệ
u
ấ
t nhiều hã
n
n
, giải quyế
H
ình 1. AI là
Ra đờ
ư
ớc hành v
ứ
ng tỏ đượ
u
a sắm, đấ
u
Hiểu
m
o
ra. Giúp c
xử lý dữ l
i
t
lớn của trí
o tham vọ
n
u
yết được.
Ứng
d
n
g hiệu quả
u
yển và liê
n
2
. Ảnh hư
ở
Thươ
n
thống điệ
n
h
ư chuyển t
i
y
ến, trao đ
ổ
ậ
p dữ liệu.
T
h
ải có trong
h
ư email, cá
c
Kỷ
y
á
y móc (ho
ặ
g
ười, như "
h
ợ
c xem nh
ư
thuyết vữn
g
o
ra bởi co
n
u
ở mức rộ
n
n
g công ng
h
t được rất
n
một bộ phậ
n
i từ những
i thông mi
n
c khả năng
u
thầu, chuỗ
i
m
ột cách đ
ơ
ho máy mó
i
ệu có quy
m
tuệ nhân t
ạ
n
g này. Nh
ằ
d
ụng trí tuệ
sản xuất, t
h
n
lạc giảm,
ở
n
g
của trí
t
n
g
m
ại điện
n
tử như In
t
i
ền điện tử,
ổ
i dữ liệu đ
i
T
hương
m
ạ
chu trình
g
c
thiết bị di
y
ếu Hội thảo
ặ
c máy tính
h
ọc tập" và
"
ư
m
ột bộ p
h
g
chắc, có
k
n
người. Trí
n
g lớn hơn,
h
ệ nổi tiếng
n
hiều vấn đ
ề
n
của khoa
h
năm 1950,
n
h của con
n
chuyển hó
i
cung ứng
)
ơ
n giản thì
t
c có thể su
y
m
ô và mức
ạ
o, vì vậy
m
ằ
m tìm kiế
m
nhân tạo,
c
h
úc đẩy sá
n
dây chuyề
n
t
uệ nhân tạ
o
tử, hay cò
n
t
ernet và c
á
quản lý ch
u
i
ện tử (EDI
)
ạ
i điện tử hi
ệ
g
iao
d
ịch,
m
động cũng
quốc tế “Th
ư
) bắt chướ
c
"
giải quyết
h
ận của kh
o
k
hả năng
ứ
tuệ này có
quy mô h
ơ
có tham vọ
ề
của con n
g
h
ọc máy tín
h
vững
c
trí tuệ nhâ
n
n
gười như
g
a các chức
)
.
t
rí tuệ nhân
y
nghĩ, tư d
u
độ rộng h
ơ
m
à
r
ất nhiều
m
những cá
c
c
ông nghệ
A
n
g tạo và p
h
n
cung cấp
h
o
đến thươ
n
n
gọi là e-c
o
á
c
m
ạng m
á
u
ỗi dây ch
u
), các hệ t
h
ện đại thư
ờ
m
ặc dù nó c
như điện t
h
ư
ơn
g
mại và p
c
các chức
n
vấn đề"[1].
o
a học má
y
n
g dụng đ
ư
thể tư duy
,
ơ
n, hệ thốn
g
n
g tạo ra đ
ư
g
ười mà lo
à
h
và do đó n
ó
c
hắc [Inter
n
n
tạo chính
g
iải quyết v
năng trong
tạo chính l
u
y và học
h
ơ
n, có hệ th
hãng công
c
h giải quy
ế
A
I tiên tiế
n
h
át triển củ
a
h
iệu quả hơ
n
ng
mại điệ
n
o
mmerce, l
à
á
y tính.Thư
ơ
u
yền cung
ứ
ố
ng quản l
ý
n
g sử dụng
ó
thể
b
ao
g
h
oại. Thươ
n
hân phối” lầ
n
n
ăng "nhận
y
tính và do
ư
ợc của l
ĩ
n
h
,
suy ngh
ĩ
,
g
, khoa học
ư
ợc những
A
à
i người đa
n
ó
phải được
đ
n
et]
là năng lự
c
ấ
n đề, luận
chuỗi giá
t
à trí thông
m
h
ỏi…. như t
r
ống nhanh
n
ghệ nổi ti
ế
ế
t những v
ấ
n
giúp tạo
r
a
n
ền công
n
n
, chi phí t
h
n
t
ử
à
sự mua b
á
ơ
ng
m
ại đi
ệ
ứ
ng, tiếp thị
ý
hàng tồn
k
mạng Wor
g
ồm một ph
n
g
m
ại điện
n
2 năm 202
0
thức" mà
c
đó nó phả
i
h
vực này.
Đ
học hỏi,...
n
và nhanh
h
A
I vì giá trị
n
g chưa giả
i
đặt trên nh
ữ
c của một
c
giải, học t
ậ
tr
ị (Vận hà
n
m
inh của
m
r
í tuệ của c
o
hơn con n
g
ế
ng trên th
ế
ấ
n đề mà c
o
r
a các sản
p
n
ghiệp tron
g
h
ương
m
ại
đ
á
n sản phẩ
m
ệ
n tử dựa t
r
Internet, q
u
k
ho, và các
r
ld Wide W
e
ạm vi lớn
h
tử thông t
h
0
c
on người l
i
i
được đặt
t
Đó là trí t
u
n
hư trí tuệ
h
ơn so với
ị
của chúng
i
quyết đượ
c
ữ
ng nguyên
l
c
ỗ máy tro
n
p và tự sử
a
n
h nhà má
y
m
áy móc do
o
n người.
N
g
ười. Nhận
t
ế
giới bắt đ
ầ
o
n người c
h
p
hẩm và dị
c
g
dài hạn.
C
đ
ược giảm t
h
m
hay
d
ịch
v
r
ên một số
u
á trình gia
o
c
hệ thống t
ự
eb là
m
ột đ
h
ơn về mặt
h
ường được
i
ên
k
ết với
tr
ên những
u
ệ của máy
c
on người.
c
on người.
là vô cùng
c
[2].
l
ý lý thuyết
n
g việc bắt
a
sai. AI đã
y
,
k
ỹ thuật,
con người
N
hưng
m
ức
t
hấy giá trị
ầ
u tham gia
ư
a thể giải
c
h vụ mới,
C
hi phí vận
h
iểu.
v
ụ trên các
công nghệ
o
d
ịch trực
ự
động thu
i
ểm ít nhất
công nghệ
xem ở các
k
h
th
u
ch
ú
tì
m
A
m
Tr
n
h
h
ọ
n
g
h
ơ
cu
n
áp
ch
hà
n
h
ơ
ch
u
lự
c
đế
n
cô
n
k
h
h
u
sa
o
d
o
q
u
và
h
ía cạnh củ
a
u
ận lợi cho
Nhữn
g
ú
ng ta. Ch
ú
m
kiếm của
m
azon. Tác
ong khi n
h
h
ững khả n
ă
c theo. Kh
g
hiệp và ch
ă
ơ
n
r
ất nhiều
.
Tự đ
ộ
n
g ứng thô
n
d
ụng công
o hoạt độn
g
n
g tồn và d
i
ơ
n. Thậm c
h
u
yển hiện t
ạ
Hìn
h
Doan
h
c
,
k
ỹ năng
v
n
mâu thu
ẫ
n
g việc củ
a
Đặc b
i
h
ác nhau là
m
u
y tối đa hiệ
u
Hơn t
h
o
? Thực tr
ạ
anh nghiệp
Ngày
u
ản lý. Dần
k
phát triển,
Kỷ
y
a
kinh doa
n
các nguồn
t
g
tiến bộ tr
o
ú
ng ta sử d
ụ
Google, x
e
động của t
r
h
ững người
ă
ng này đằn
g
ông chỉ tiế
t
ă
m sóc khá
c
.
Cụ thể là [
ộ
n
g
hóa cá
c
n
g qua AI
b
nghệ này,
g
cung và c
i
chuyển c
h
h
í, các ứng
d
ạ
i – tức vạc
h
2. Trí tuệ
n
h
nghiệp vậ
n
v
à tác pho
n
ẫ
n, không t
h
a
họ là gì?
C
i
ệt, đối với
m
việc nhó
m
u
quả.
h
ế, quy trìn
h
ạ
ng và khú
c
.
nay, sự ph
á
k
hẳng định
cụ thể:
y
ếu Hội thảo
n
h điện tử (
e
t
ài chính v
à
o
ng trí tuệ
n
ụ
ng nó nga
y
e
hơi tự lái
r
í thông mi
n
khổng lồ
t
g sau hậu t
r
t kiệm cô
n
c
h hàng tốt
h
4]:
c
qu
y
trình
b
ằng cách
q
doanh nghi
ầu trong k
h
h
úng từ các
t
d
ụng của tr
í
c
h ra các tu
y
n
hân tạo giú
p
n
hành
d
ựa
n
g làm việc
h
ống nhất
c
C
ần tiến hà
n
những cô
n
m
. Quy t
r
ìn
h
h
còn giúp
c
m
ắc…. đ
á
á
t triển của
tầm quan
t
quốc tế “Th
ư
e-
b
usiness)
à
các khía c
ạ
nhân tạo v
à
y
trong vô
t
của Tesla,
n
h nhân tạo
t
hương
m
ạ
i
r
ường tron
g
n
g sức, các
hơn. Nhờ
v
kinh doan
q
uản lý hiệ
u
i
ệp có thể t
h
h
u vực mà
m
t
hị trường
c
í
tuệ nhân t
ạ
y
ến đường
d
p
bạn có th
ể
trên hoạt
đ
khác nhau
d
c
ông việc.
Á
n
h theo nhữ
n
n
g việc đòi
h
giúp cho
c
ích cho cá
c
á
nh giá đún
g
công nghệ
tr
ọng của v
i
ư
ơn
g
mại và p
. Nó cũng
b
ạ
nh thanh t
o
à
‘học máy
’
t
hức: Trí tu
t
r
ợ lý giọ
n
trong bán
l
i
điện tử n
h
g
nhiều nă
m
công cụ n
à
v
ào công ng
h
h
: Các doa
n
quả hàng t
h
eo dõi và
t
m
ình phục
v
c
ó nhu cầu
t
ạ
o còn có t
h
d
i chuyển
m
ể
tự động hó
a
đ
ộng của nh
d
ẫn đến cá
c
Á
p
d
ụng q
u
n
g bước ra
s
hỏi sự kết
c
ác thành v
i
c
cấp quản l
ý
g
được năn
g
mang lại
n
i
ệc tự động
hân phối” lầ
n
b
ao gồm vi
o
án của việ
c
’
(deep lea
r
ệ nhân tạo
n
g nói của
A
l
ẻ và thươn
g
h
ư Amazo
n
m
, các doan
h
à
y còn giả
m
h
ệ, các hoạ
t
n
h nghiệp c
ồn kho và
t
t
ổng hợp đ
ư
v
ụ. Căn cứ
t
hấp sang c
á
h
ể định giá
c
m
ột cách hiệ
u
a
các quy tr
ì
iều cá thể
c
c
h làm việc
u
y trình giú
p
s
ao?
K
ết qu
hợp giữa c
á
i
ên phối hợ
p
ý
kiếm soá
t
g
lực nhân
n
hững tính
n
hoá quy trì
n
n
2 năm 202
0
i
ệc trao đổi
c
giao
d
ịch
k
r
ning) đã t
h
giúp tăng
s
A
pple và c
á
g
m
ại điện
t
n
, Walmart
h
nghiệp k
h
m
thiểu ch
i
t
động bán
ó thể cải th
i
t
inh giản h
o
ư
ợc các co
n
vào đó, bạ
n
á
c thị trườn
g
cả hàng hó
a
u
quả nhất.
ì
nh kinh do
a
c
ộng lại. M
ỗ
khác nhau.
p
cho ngư
ờ
u
ả cần đạt đ
ư
á
c thành vi
ợ
p nhịp nhà
n
t
quá trình
t
viên và hi
ệ
n
ăng giúp
t
n
h quản lý
0
d
ữ liệu tạ
o
k
inh doanh
.
h
ay đổi cuộ
c
s
ức mạnh c
h
á
c gợi ý m
u
t
ử cũng đa
n
và eBay
đ
h
ởi nghiệp
c
i
phí vận
h
hàng diễn
r
i
ện việc qu
ả
o
ạt động. T
h
n
số chính
x
n
có thể tự
g
khác có
n
a
và cải thi
ệ
a
nh [Intern
e
ỗ
i cá nhân
l
.
Điều này
đ
ờ
i thực hiệ
n
ư
ợc như th
ế
i
ên thuộc c
á
n
g, đúng t
r
ì
n
t
hực hiện c
ô
ệ
u quả kinh
t
ự động hó
a
trong việc
k
785
o
điều kiện
c
sống của
h
o công cụ
u
a sắm của
n
g tăng lên.
đ
ã sử dụng
ũng có thể
ành doanh
r
a đơn giản
ả
n lý chuỗi
h
eo đó, khi
x
ác biểu thị
điều chỉnh
h
u cầu cao
ệ
n việc vận
t
]
l
ại có năng
đ
ôi lúc
d
ẫn
n
biết được
nào?
á
c bộ phận
n
h tự, phát
ô
ng việc ra
doanh của
a
quy trình
k
inh doanh
78
cô
n
tr
á
đ
ò
bạ
n
q
u
q
u
sẽ
ki
ch
u
p
h
tí
c
A
I
n
g
tạ
o
tì
m
d
ự
th
u
củ
d
ụ
k
h
tí
c
lư
ợ
p
h
6
− Nâ
n
n
g việc ph
â
á
ch nhiệm?
i hỏi tìm tò
i
− Lậ
p
n
đều đượ
c
u
ản lý kiểm
− Gi
ả
u
ản lý trở n
ê
không cần
− Tiệ
ể
m soát dễ
d
u
yến công
t
h
ải bận tâm.
Phân
c
h
d
ữ liệu b
ề
I
r
ất có ý n
g
g
hiệp, tránh
Dự đ
o
o
là dự đoá
n
m
mối tươn
g
ự
đoán kết
q
u
ật toán củ
a
a những gì
m
Deep
l
ụ
ng với AI.
Đ
h
ách hàng.
Đ
c
h
d
ữ liệu v
ề
ợ
ng người
x
h
ân tích và
đ
Kỷ
y
ng
cao tin
h
â
n định rõ
c
Điều này
k
i
, sáng tạo.
p
t
ức lưu t
r
c
lưu t
r
ữ ch
í
soát và the
o
ả
m thiểu r
ủ
ê
n đơn giản
lo lắng bị đ
n lợi, quản
d
àng bất c
ứ
t
ác xa hay
k
tích các d
ữ
ề
mặt nữa
b
g
h
ĩ
a, trong
đ
việc bỏ qu
a
Hình 3.
o
án xu h
ư
ớ
n
k
ết thúc g
g
quan giữ
a
q
uả giao dị
c
a
AI sẽ xác
m
à họ hiện
l
earning, c
á
Đ
ã có khá
n
Đ
iển hình
n
ề
đối tượng
x
em chủ đạ
o
đ
iều phối h
à
y
ếu Hội thảo
h
thần trác
h
c
ông việc
m
k
hiến cho
m
r
ữ tron
g
q
u
í
nh xác, đầ
y
o
dõi
d
ễ dà
n
ủ
i ro tối đa:
, chính xác
đ
ánh cắp, th
ấ
l
ý
mọi lúc
,
ứ
nơi đâu c
h
k
hông thư
ờ
ữ
liệu bề
m
b
ởi trí tuệ
n
đ
ó có việc
x
a
các cơ hội
Trí tuệ nhâ
n
ớ
n
g
: Một tr
o
iao
d
ịch. T
h
a
tính cách
c
c
h, cùng v
ớ
định khác
h
đang sở h
ữ
á
c chương
t
n
hiều công
n
hất là Net
fl
người xem
o
của kênh,
à
ng hóa, kh
o
quốc tế “Th
ư
h
nh
i
ệm tro
m
ỗi nhân vi
ê
m
ỗi cá nhân
u
á trình th
ự
y
đủ ngay
l
n
g, tiết kiệ
m
Việc tự độ
n
hơn nhiều.
ấ
t lạc thôn
g
,
mọi nơi:
T
h
ỉ cần thiết
b
ờ
ng xuyên
c
m
ặt: Giờ đ
â
n
hân tạo đã
x
ác định cơ
bán hàng t
i
n
t
ạo còn gi
ú
o
ng những
ứ
h
eo đó, AI
s
c
ủa khách
h
ớ
i đó là cơ
h
h
hàng hiện
ữ
u hay khô
n
tr
ình thống
ty sử dụng
fl
ix với seri
e
. Các AI đ
ã
về doanh t
h
o
chứa... gi
ú
ư
ơn
g
mại và p
ng
côn
g
v
i
ệ
ê
n cần làm
l
ý thức với
ự
c hiện cô
n
l
ập tức tro
n
m
thời gian,
c
n
g các côn
g
Việc động
tin.
T
ự động ho
á
b
ị smartpho
c
ó
m
ặt tại v
ă
y
bạn khô
n
t
ự thực hiệ
n
hội bán hà
n
i
ềm năng.
ú
p phân tích
ứ
ng dụng n
ổ
s
ẽ tiến hàn
h
h
àng, sự tư
ơ
h
ội bán ch
é
tại có khả
n
g.
kê và
d
ự đ
AI phân tí
c
e
s phim Ho
d
ựa vào d
ữ
h
u có thể th
ú
p tối ưu h
ó
hân phối” lầ
n
ệ
c: Đề cao
t
l
à gì? Phối
h
công việc,
ng
v
i
ệc: Mọ
n
g quá trìn
h
c
ông sức.
g
việc trên
p
ghi nhớ, l
ư
á
quy trình
q
n
e có
k
ết n
ố
ă
n phòng đ
n
g cần phải
n
được điề
u
n
g bằng cá
c
các dữ liệu
ổ
i bật và đư
h
phân tích
d
ơ
ng tác của
b
é
o và tăng
g
n
ăng sẽ mu
a
oán, phân
t
c
h
d
ữ liệu n
h
use of Car
d
ữ
liệu thu v
ề
u được... N
ó
a cho ngàn
h
n
2 năm 202
0
t
ính minh b
hợp cùng
a
để đạt đư
ợ
i thao tác
c
h
thực hiện.
p
hần mềm
g
ư
u t
r
ữ trên
h
q
uản lý ch
o
ố
i Internet.
đ
ã không cò
tốn quá n
h
u
đó. Việc
p
c
h phân tíc
h
bề mặt [Int
e
ư
ợc chào đó
n
d
ữ liệu bá
n
b
ạn với ng
ư
g
iá cho hàn
g
a
một một
s
t
ích
d
ữ liệ
u
n
hằm hiểu
h
d
s đã được
ề
từ TV Sh
o
goài ra, cá
c
h
thương
m
0
ạch, quy tr
ì
a
i? Ai sẽ là
n
ợ
c hiệu suấ
t
c
ông việc,
q
Điều này
g
g
iúp việc t
h
h
ệ thống do
a
o
phép bạn
t
Bằng cách
ò
n là vấn đ
ề
h
iều công s
ứ
p
hân tích
d
ữ
h
các
d
ữ liệ
e
rnet]
n
nhất của
t
n
hàng tron
g
ư
ời dùng ti
ề
g
hóa. Đồ
n
s
ản phẩm c
a
u
đều có th
ể
h
ơn về hành
ứng dụng
A
o
ws này để
d
c
AI còn đư
ợ
m
ại điện tử.
n
h quản lý
n
gười chiu
t
công việc
q
uản lý của
g
iúp người
h
ực hiện và
a
nh nghiệp
t
ruy cập và
này những
khiến bạn
ứ
c để phân
ữ
liệu bằng
u
từ doanh
r
í tuệ nhân
g
lịch sử để
ề
m năng để
g
thời, các
a
o cấp hơn
ể
được ứng
vi của các
A
I để phân
d
ự đoán về
ợ
c dùng để
n
h
n
g
d
o
n
g
h
u
h
ó
d
o
3.
v
ự
tu
m
ụ
n
g
m
u
hà
n
d
ự
N
a
th
ư
x
u
d
ụ
3
.1
k
h
G
o
le
a
th
u
3.
2
n
h
Giải
p
h
ững tiện íc
h
g
hiệp nào c
a
anh nghiệp
g
hệ và sẽ k
h
u
y được nh
ữ
a quy trìn
h
anh dài hạ
n
Một số ứn
g
Từ lú
c
ự
c khác nha
u
ệ
nhân tạo
m
ụ
c tiêu.
Ngày
g
hiệp, các
m
u
a bán diễ
n
n
h khác nh
a
ự
báo sẽ tạo
a
m. Doanh
ư
ơng
m
ại đ
i
Nhằm
u
hướng cô
n
ụ
ng.
1
. Ứng dụn
g
Ứng
d
h
i thực hiệ
n
o
ogle đang
a
rning, Ran
k
u
ộc có ý ng
h
2
. Ứng dụn
g
Các c
ô
h
ân khẩu họ
c
Kỷ
y
Hình
4
p
háp bán
h
h
mà trí tu
ệ
a
n đảm áp
d
. Một phần
h
iến cho tìn
h
ữ
ng ưu điể
m
h
làm việc
h
n
bài bản.
g
dụng của
c
bắt đầu ra
u
như: lao
đ
m
ang đến s
ự
nay, chún
g
m
ô hình kin
h
n
ra 24/24h,
a
u từ quản
g
ra cuộc cá
c
nghiệp nà
o
i
ện tử.
mang đến
n
g nghệ m
ớ
g
AI tron
g
c
d
ụng trí tuệ
n
tìm kiếm
triển khai
k
Brain có t
h
h
ĩa tương t
ự
g
AI tron
g
v
ô
ng ty có t
h
c
. Với trí t
u
y
ếu Hội thảo
4
. Trí tuệ n
h
h
àn
g
thôn
g
ệ
nhân tạo
n
d
ụng tất cả
vì sợ tốn
k
h
hình kin
h
m
vốn có c
ủ
h
ơn, tiết ki
ệ
AI trong
t
m
ắt, trí tu
ệ
đ
ộng, y tế,
ự
thay đổi
l
g
ta có thể
t
h
doanh. Tr
sự hiện di
ệ
g
cáo, tiếp c
c
h
m
ạng tro
n
o
có thể ứ
n
những trải
n
ớ
i này và k
h
c
ôn
g
cụ tìm
nhân tạo t
r
với 1 cụm
hiện nay l
à
h
ể dịch từ
v
ự
.
vi
ệc xác địn
h
h
ể dựa vào
u
ệ nhân tạo,
quốc tế “Th
ư
h
ân
t
ạo dự b
á
minh hơn
:
n
ói riêng v
à
các ứng d
ụ
k
ém nhiều
c
h
doanh t
r
ở
ủ
a nó: tối
ư
ệ
m thời gia
n
t
hươn
g
mạ
i
ệ
nhân tạo
đ
giáo
d
ục,
g
l
ớn về cách
thấy đã đư
ợ
r
ong lĩnh v
ự
ệ
n của AI
đ
ận khách h
à
n
g lĩnh vực
n
g
d
ụng AI
n
ghiệm tốt
h
ai thác tố
t
k
i
ếm
r
ong
d
ịch
v
từ khóa l
ạ
à
RankBrai
v
à chuyển
t
h
khách hà
n
d
ữ liệu lớ
n
các chuyê
n
ư
ơn
g
mại và p
á
o trước kế
t
:
Có một đ
i
công nghệ
ụ
ng này để
hi phí, phầ
n
n
ên
r
ối loạ
n
ư
u hóa t
r
ải
n
n
và giúp
b
i
điện tử
đ
ã góp phầ
n
iao thông
v
mà doanh
n
ợ
c ứng dụ
n
ự
c thương
m
đ
ang
d
ần t
h
à
ng cho đế
n
thương
m
ạ
hiệu quả,
d
hơn cho k
h
hiệu quả
m
ụ
tìm kiếm
ạ
. Một ví d
ụ
n
cũng đa
n
hể cụm từ
c
ng
mục tiê
u
n
để phân
n
n
gia ma
r
ke
t
hân phối” lầ
n
quả kinh d
o
i
ều thực tế
r
nói chung
tự động hó
n
khác vì h
ọ
n
hơn. Trí t
u
n
ghiệm mu
b
ạn tập tru
n
n
thay đổi c
á
v
à đặc biệt
l
n
ghiệp tiếp
n
g trong
r
ấ
m
ại điện tử,
h
ay thế cho
n
quản lí kh
o
i
điện tử k
h
d
oanh nghi
h
ách hàng,
c
m
à nó man
g
để “dự đo
á
ụ
điển hìn
h
n
g được ứ
n
c
hưa bao g
i
u
n
hóm khác
h
t
ing có thể:
n
2 năm 202
0
o
anh [Inter
n
r
ằng: hiện
n
mang lại.
T
ó
a mọi hoạt
ọ
sợ không
t
uệ nhân tạ
o
u
a sắm của
k
n
g xây
d
ựn
g
á
ch thức v
ậ
l
à trong ho
ạ
cận và nhì
n
t
nhiều cô
n
với đặc đi
ể
con người
o
, vận chu
y
h
ông chỉ ở t
h
i
ệp đó sẽ c
ó
c
ác doanh
n
g
lại thông
á
n”
m
ục đí
c
h
, hệ thốn
g
n
g dụng AI
.
i
ờ nhìn thấ
y
h
hàng
d
ựa
0
n
et]
n
ay ai cũng
T
hế nhưng
í
động kinh
thể nắm b
ắ
o
đang ngà
y
k
hách hàn
g
g
m
ột chiế
n
ậ
n hành của
ạ
t động kin
h
n
nhận về
k
n
g ty, các
n
ể
m là sự ch
u
trong nhiề
u
y
ển hàng h
ó
h
ế giới, mà
ó
lợi thế l
ớ
n
ghiệp đã t
h
qua một s
ố
c
h của ngư
ờ
g
phổ biến
đ
. Thông q
u
y
đó sang
m
trên các t
h
787
thấy được
t có doanh
doanh của
ắ
t kịp công
y
càng phát
g
, tinh giản
n
lược kinh
nhiều lĩnh
h
doanh trí
k
hách hàng
gành công
u
yển động,
u
khâu vận
a. AI được
còn ở Việt
ớ
n trên sàn
h
eo
k
ịp với
ố
cách ứng
ờ
i sử dụng
đ
ang được
u
a machine
m
ột từ quen
h
ông tin về