Giáo trình Quản trị chất lượng_ Chương 8
TQM là sự lưu tâm đến chất lượng trong tất cả các hoạt động, là sự hiểu biết, sự cam kết, hợp tác của toàn thể thành viên trong doanh nghiệp/tổ chức, nhất là ở các cấp lãnh đạo.54 trang
1001 lượt xem
648 lượt tải