1
1
Chương 6
TRÁCH NHIM XÃ HI
CA
DOANH NGHIP
2
KHÁI NIM
TRÁCH NHIM XÃ HI (Coporate Social
Responsibility CSR)
là“Cam kết ca DN đóng góp cho vic phát trin
kinh tếbn vng, thông qua vic tuân thchun
mc vbo v i trường, bình đẳng vgii, an
toàn lao động, quyn li lao động, tr lương công
bng, đào to vàphát trin NV, phát trin cng
đồngtheo cách cóli cho cDN vàXH. (WB)
3
TRÁCH NHIM XÃ HI CA DN
Trách nhim XH lànghĩa vmàmt DN phi thc
hin đối vi XH.
Cótrách nhim vi XH làti đa a tác dng tích
cc vàti thiu a hu qutiêu cc cho XH.
2
4
TP TRÁCH NHIM XÃ HI
Nghĩavkinhtế
Nghĩavpháp
Nghĩavđạođức
Nghĩav
nhânvăn
Nghĩavkinhtế
Nghĩavpháp
Nghĩavđạođức
Nghĩav
nhânvăn
5
NGHĨA VKINH T
Đối vi hi
SX HHDV màXH cn vi giáhp lý.
Phát hin ngun tài ngun mi.
Thúc đẩy tiến bcông ngh.
Phát trin sn phm mi.
Cách phân phi HHDV tt nht cho XH.
6
NGHĨA VKINH T
Đối vi người lao động:
To vic làm vi thùlao xng đáng.
Cơ hi vic làm như nhau.
Cơ hi phát trin nghvàchun môn.
An toàn, v sinh.
Đảm bo quyn riêng tư nơi làm vic.
3
7
NGHĨA VKINH T
Đối vi người tiêu dùng:
CUNG CP HHDV CHT LƯỢNG, AN TOÀN, GIÁC
HP LÝ.
THÔNG TIN VSN PHM (QUNG CÁO), PHÂN
PHI, BÁN HÀNG VÀDCH VHU MÃI.
8
NGHĨA VKINH T
ĐÓI VI CHSHU
bo tn vàphát
trin các giátr
tài sn được u
thác (Nhng th
màXH hoc
nhân giao phócho
DN)
9
NGHĨA VKINH T
Đối vi c bên liên đới khác (nhàcung cp,
đại lý,...):
mang li li ích ti đa vàcông bng, thông qua
cung cp hàng hoá, vic làm, giác, cht lượng,
li nhun đầu tư, v.v...
4
10
=>
Khía cnh kinh tếtrong trách nhim XH ca
mt DN cơ scho các hot động ca DN.
Phn ln c nghĩa vkinh tế trong kinh
doanh đều được thchếhoáthành các
nghĩa vpháp
11
YU TPP
DN phi thc hin đầy đủ quy định pháp lý
đối vi c bên hu quan v:
Cnh tranh,
Quyn li khách hàng,
Bo v i trường,
Công bng vàan toàn
Chng li nhng
hành vi sai trái è
Các nghĩa
vpháp lý
được th
hin trong
lut dân s
vàhình s.
12
YU T ĐẠO ĐỨC
Liên quan ti nhng gìDN quyết địnhđúng, công
bng vượt qua cnhng yêu cu pháp lí,
Làhành vi vàhot động màcác thành viên ca t
chc, cng đồng XH mong đi tphía các DN
chúng không được viết thành lut. `
5
13
YU T ĐẠO ĐỨC
chiến lược kinh doanh cn phi phn
ánh mt tm nhìn v đo đức
Khía cnh đạo đức
ca DN thường được th
hin qua nhng ngun
tc đạo đức được trình
bày trong bn smnh
vàchiến lược DN
14
KHÍA CNH NHÂN VĂN LÒNG BÁC ÁI
lànhng hành vi
hot động thhin
nhng mong mun
đóng góp vàhiến dâng
cho cng đồng vàXH.
Làhình thc ca lòng
bác ái vàtnguyn
ca công ty.
15
ĐÓNG P VÀXÂY DNG XÃ HI
nâng cao
năng lc lãnh
đạo cho NV
Nâng cao cht
lưng cuc
sng
San s
bt gánh
nng cho
chính ph
phát trin
nhân cách
đạo đức
ca người
LĐ
Nâng cao
cht lượng
cuc sng