Bài giảng Giao tiếp kinh doanh – Bài 3: Kỹ năng đàm phán

"Bài giảng Giao tiếp kinh doanh – Bài 3: Kỹ năng đàm phán" cung cấp các kiến thức về khái niệm đàm phán; bản chất của hoạt động đàm phán; các hình thức đàm phán; quy trình đàm phán; đo lường thành công của cuộc đàm phán; xác định phong cách hành vi của đối tác trong khi đàm phán, thương lượng.