Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 3 - CĐ Y tế Hà Nội

Tài liệu 'Kỹ năng giao tiếp: Chương 3 - Kỹ năng giao tiếp với người bệnh' là một tài liệu giáo dục chính thức về cách áp dụng kỹ năng giao tiếp cho trường hợp người bệnh. Nội dung bao gồm văn minh và truyền thống, các bước của AIDET, 10 nguyên tắc giao tiếp với người bệnh, và quan niệm, quan hệ, nghi lễ... và cách thức áp dụng trong giao tiếp với người bệnh.

Người nghiên cứu và giảng viên chuyên môn khoa học y tế, gia sư y tế, người làm việc trong phòng y tế.

Tài liệu giảng viên 'Kỹ năng giao tiếp: Chương 3 - Kỹ năng giao tiếp với người bệnh' chia thành các phần khác nhau, mỗi phần có nội dung chi tiết về cách áp dụng kỹ năng giao tiếp cho trường hợp người bệnh. Phần đầu tới với văn minh và truyền thống của dân tộc, mặt khác phần kế tiếp liệt kê 5 bước của AIDET (Accept, Identify, Define, Explore, Tell), nhằm giúp gia sư hỗ trợ người bệnh có thể hiểu được tình hình và cảm xúc của mình. Tài liệu còn cảm nhận ra vấn đề phong cách giao tiếp cho người bệnh phù hợp với sự phát triển của xã hội năng động, và 10 nguyên tắc giao tiếp ứng xử với người bệnh. Ngoài ra, tài liệu cũng đề cập đến quan niệm, quan hệ, nghi lễ... và cách thức áp dụng trong giao tiếp với người bệnh.