Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ThS. Nguyễn Quang Huy

Chia sẻ: Ngoc Khanh | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:65

Thêm vào BST

Báo xấu

412
lượt xem 101
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Khái niệm giao tiếp, nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là những nội dung chính trong bài giảng "Kỹ năng giao tiếp". Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ThS. Nguyễn Quang Huy

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ THÁI BÌNH Bài Giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP Ths. Nguyễn Quang Huy
QUY ƯỚC LỚP HỌC
Tiên học lễ Hậu học văn
Thành công Thay ®æ i hµnh vi HỌC HiỆU Thay ®æ i s uy ng hÜ QuẢ Th¶o luËn Hái Nh×n Ng he
CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM Trải nghiệm Áp dụng Phân tích Rút ra bài học
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Khái niệm giao tiếp  Là một quá trình  Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội  Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp  Thích nghi với con người và môi trường
KHÁI NIỆM GIAO TIẾP Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con người với con người nhằm mục đích trao đổi thông tin, nhận thức, xú c cam ̉ anh ̉ hưởng và tá c đông ̣ qua lai ̣ vớ i nhau Xác lập, vận hành Hiện thực hoá các quan hệ xã hội
5 bé phËn hîp thµnh nĂng lùc ho¹t ®éng nghÒ nghiÖp 1. C¸c kü năng: Thµnh th¹o, tinh th«ng. 2. Tri thøc: Sù hiÓu biÕt qua trêng líp, qua thùc tÕ. 3. Kinh nghiÖm: Sù tõng tr¶i cuéc ®êi. Häc hái qua sai lÇm vµ thµnh c«ng. 4. Giao tiÕp: Kh¶ năng x· héi, m¹ng líi x· héi, ¶nh hëng x· héi. 5. Đ¹o ®øc nghÒ nghiÖp: Tr¸ch nhiÖm, hµnh ®éng ®óng.
CÁC LOẠI GIAO TIẾP * Căn cứ vào phương tiện gt  Giao tiếp bằng ngôn ngữ - Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ  Giao tiếp vật chất
* Căn cứ vào khoảng cách Giao tiếp trực tiếp gián tiếp Giao tiếp GT trung gian
* Căn cứ vào quy cách giao tiếp Giao tiếp chính thức Giao tiếp không chính thức
* Theo định hướng với số đông người GT định hướng XH Giao tiếp GT định hướng cá nhân
* Theo đối tượng giao tiếp Giao tiếp cá nhân – cá nhân Giao tiếp GT nhóm
Bản chất của giao tiếp Bản chất của giao tiếp là quá trình nhận thức Tự nhận biết Không tự nhận biết được mình được mình Người khác nhận biết II I được KHU VỰC KHU VỰC TỰ DO HoẶC MỞ MÙ III IV Người khác không nhận KHU VỰC KHU VỰC biết được BÍ MẬT KHÔNG NHẬN BIÊT
Chức năng giao Chức tiếp năng thông tin Chức Chức năng năng phối hợp cảm hoạt xúc động CHỨC NĂNG GIAO TIẾP Chức năng nhận Chức năng thức và điều chỉnh đánh giá hành vi lẫn nhau
Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận