Bài giảng Marketing quốc tế: Chuyên đề 5 Phạm Văn Chiến



a

a







Môi trng vi mô

Môi trng v mô

Môi trng quc t

Bi cnh ra i marketing quc t



   !a

" #

oa % &

' () * +

. o /o

0 1 23 0

4a !a "

 a 

 5

6 a  !a

"  

2  a

!"

8"9

“Môi trng Marketing vi mô là nhng lc

lng, nhng yu tcó quan htrc tip

vi tng công ty và tác ng n khnng

phc vkhách hàng ca nó.”

!"

"0!a:o#

0a

Lc lng bên trong công ty

Nhà cung ng

Trung gian marketing

i thcnh tranh

Công chúng

Khách hàng

#$%&'o

Là nhng yu t thuc ni b doanh nghip.

Các yu t thuc lc lng bên trong

Môi trng Tài chính

Môi trng Nhân s

Môi trng Công ngh

Môi trng Vn hóa doanh nghip

#$%&'o

;

Là kh nng tài chính ca DN, phn ánh quy

mô, sc mnh ca DN trên th trng.

ánh giá kh nng tài chính ca DN thông

qua ch tiêu gì?

• vn,

• kh nng huy ng vn,

• hiu qu s dng vn…

#$%&'o

<1

ánh giá môi trng nhân s cn c vào:

• Quy mô, cơ cu và c im ngun nhân lc

• Chin lc nhân s ca doanh nghip

– Chin lc tuyn dng và b trí nhân lc

– Chin lc ào to và phát trin nhân lc

#$%&'o

<1

Quy mô, cơ cu và c im ngun nhân lc

• Tng s CB, NV trong doanh nghip

• T l CB, NV chia theo  tui, gii tính, trình 

hc vn…

• Ch  ãi ng cho CB,NV (lơng, th ng...)

• K lu!t lao ng, tinh th"n lao ng

#$%&'o

<1

Chin lc tuyn dng và b trí NNL

• Hình thc, tiêu chu#n, quy trình tuyn dng

• Cách thc phân công và b trí nhân viên.

• Tng chi phí tuyn dng, cơ cu chi phí tuyn

dng, chi phí tuyn / nhân viên mi.

• Tng s nhân viên mi / tng s nhân viên, h s

n nh, ti sao nhân viên ngh vic.

• Chi phí trung bình  thay th mt nhân viên...

#$%&'o

<1

Chin lc ào to và phát trin NNL

• Cơ cu và s lng, s lt ngi các khoá ào to

• Hình thc, ni dung và các chơng trình ào to.

• Cơ s xác nh nhu c"u ào to.

• S phù hp gia ào to và s dng

• Tng chi phí ào to, chi phí ào to trung bình

•ánh giá kt qu ào to (KPI).

#$%&'o

9

Yu t phn ánh trình  công ngh ca DN

• S lng phát minh sáng ch, bí quyt k$ thu!t…

• Trình  công ngh chung ca DN

• Chin lc phát trin công ngh

• Nng lc ca DN trong hot ng nghiên cu và

phát trin (R&D)

• Ngân sách ca DN dành cho hot ng R&D

#$%&'o

:=o">oa9?

Edgar H.Schein - chuyên gia nghiên cu các

t chc :

“Vn hoá doanh nghip là tng hp nhng

quan nim chung mà các thành viên trong

công ty hc c trong quá trình gii quyt

các vn % ni b và x lý các vn % môi

trng xung quanh.”

#$%&'o

:=o">oa9?

Các yu t cu thành VHDN

• Trit lý kinh doanh

•o c kinh doanh

• Vn hoá doanh nhân

• Các hình thc vn hoá khác (kin trúc doanh

nghip; các nghi l&, biu tng, kh#u hiu, n

ph#m...)

"

@*

Mc  t!p trung ca các NC'

T"m quan trng ca s lng SP i vi NC'

S khác bit ca các NC'

(nh h ng ca các yu t "u vào i vi chi phí

hoc s khác bit hóa sn ph#m,

"

@*

Chi phí chuyn i ca các DN trong ngành,

S tn ti ca các NC' thay th,

Nguy cơ tng cng s hp nht ca các nhà cung

ng

Chi phí cung ng so vi tng li tc ca ngành.

"

aa

A *  a

/"

)*+%%,

   A *

(   Ba

)-+%.+'o

/+,

A *  * >4

:C a

)+"+

+,

" A *  ;

)0%.+,

"

D!#a

Các rào cn nu mun “thoát ra” kh)i ngành,

Mc  t!p trung ca ngành: Ch s CR ?

Là tng th ph"n ca 4 hãng ln nht trong ngành

Chi phí c nh/giá tr gia tng,

Tình trng tng tr ng ca ngành,

Tình trng d tha công sut,

"

D!#a

Khác bit gia các sn ph#m,

Chi phí chuyn i sn ph#m,

Tính c trng ca nhãn hiu hàng hóa,

Tính a dng ca các i th cnh tranh,

Tình trng sàng lc trong ngành.

"

D!#a

Mt s ng thái cnh tranh thng thy:

• Thay i giá To ra li th ng*n hn

• Tng s khác bit ca sn ph#m

• S dng kênh phân phi mt cách sáng to

• Khai thác mi quan h vi các nhà cung ng

"

E

Là t!p hp các i tng có th gây nh

h ng n hiu qu hot ng kinh doanh

ca doanh nghip

"

E

gii tài chính (financial publics)

gii truy%n thông (media publics)

cơ quan nhà nc (government publics)

các t chc qu"n chúng (citizen-action publics)

công chúng khu vc (local publics)

công chúng i th (general publics)

công chúng ni b (internal publics)

"

8"

Mt s yu t tác ng t khách hàng

• V th mc c, s lng ngi mua,

• Thông tin mà ngi mua có c,

• Tính nhy cm i vi giá,

• S khác bit hóa sn ph#m,

• Mc  s+n có ca hàng hóa thay th,

•ng cơ ca khách hàng.

1"2

8"9

“Môi trng Marketing vmô là nhng lc lng

trên bình din xã hi rng ln. Nó tác ng n

quytnh marketing ca các doanh nghip trong

toàn ngành, th!m chí trong toàn bn%n kinh t

quc dân và do ó nó nh h ng n ccác lc

lng thuc môi trng marketing vi mô”.

1"2

"0!a:Fo#

0a

Nhân kh#u hc

Kinh t

Tnhiên

Công ngh

Chính tr

Vn hoá

1"2

<G%

Mô t nhng c trng cơ bn nht liên quan n

con ngi m,i quc gia

Các yu t thuc môi trng nhân kh#u hc quc t

• Dân s th gii: dung lng th trng th gii tng

• S phân chia dân s theo  tui không ng %u gia các

quc gia

• Chng tc trên th gii: quc gia a chng tc, quc gia ít

chng tc…

1"2

<G%

Các yu t thuc môi trng nhân kh#u hc

quc gia

• Dân s: S dân, m!t , tc ,  tui, gii tính

Quyt nh dung lng th trng

• Quy mô và cơ cu h gia ình

(nh h ng n lng hàng hóa tiêu dùng

• Xu hng kt hôn, ly hôn, các kiu h gia ình

1"2



Nghiên cu môi trng kinh t th gii

• Nhóm nc nông nghip lc h!u

• Nhóm nc xut kh#u nguyên liu thô

• Nhóm các nc công nghip mi (NICs)

• Các nc công nghip phát trin

1"2



Nhóm nc nông nghip lc hu, kém

phát trin là th trng nh!p kh#u ti%m nng

cho nhng sn ph#m gì?

• Là th trng tiêu th 1 ph"n ln SP nông sn còn

1 ph"n  trao i hàng hoá không có kh nng

sn xut nh máy móc, hàng tiêu dùng…

1"2



Nhóm nc xut khu nguyên liu thô là

th trng ti%m nng ca nhng sn ph#m

gì?

• S hu mt s tài nguyên nh d"u m), than…

• Là th trng ti%m nng cho các sn ph#m ô tô,

máy móc thit b, hàng tiêu dùng…

Bài giảng Marketing quốc tế: Chuyên đề 5 - Phạm Văn Chiến

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi