v1.0015109208
BÀI 6
KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC
ThS. Nguyễn Thu Thủy
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
1
v1.0015109208
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG
Vấn đề của kiểm soát chiến lược
X là một công ty quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng. Công ty áp dụng
quản trị chiến lược nhiều năm này. Tuy nhiên khi tiến hành điều tra đánh giá lại kết quả sau
quá trình áp dụng chiến lược ở công ty cho thấy: doanh nghiệp không tăng trưởngdùcó
những kế hoạch tham vọng lớn; có sự thiếu liên kết giữa chiến lược với thực tế hành động,
giữa các bộ phận trong tổ chức và giữa những người hình thành chiến lược với cácbộ
phận, cá nhân thực hiện nó; 67% chiến lược của bộ phận nhân lực và chiến lược thông tin
không phù hợp chiến lược công ty; 60% doanh nghiệp không có được mối liên kết chặt chẽ
giữa kế hoạch tài chính với các ưu tiên chiến lược; 90% các biện pháp tạo động lực cho
nhân viên không có liên hệ gì với thành công hay thất bại của chiến lược; 95% nhân viên
công ty không biết hoặc không hiểu chiến lược công ty.
1. Theo bạn có vấn đề gì đã xảy ra với quá trình quản trị chiến lược của
công ty?
2. Công ty nên làm gì để giải quyết vấn đề này? Các bước tiến hành cụ thể
ra sao?
2
v1.0015109208
MỤC TIÊU
Sau khi học xong bài này, sinh viên cần nắm được các nội dung sau:
• Nhận biết các hình thức kiểm soát chiến lược, nội dung của hoạt động kiểm
soát chiến lược, các yêu cầu của hoạt động kiểm soát chiến lược.
• Phiếu điểm cân bằng (BSC) là gì, sử dụng BSC như thế nào và vai trò của BSC
trong kiểm soát chiến lược.
3
v1.0015109208
NỘI DUNG
Kiểm soát chiến lược
Phiếu điểm cân bằng (BSC) - công cụ của kiểm soát chiến lược
4
v1.0015109208
1. KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC
1.2. Các yêu cầu của hoạt động kiểm soát chiến lược
1.1. Bản chất của kiểm soát chiến lược
1.3. Nội dung của kiểm soát chiến lược
5