zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 2 - Th.s Lê Xuân Hương

Chia sẻ: Bui Long | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:16

Báo xấu

283
lượt xem 44
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Thay đổi quan điểm công chúng: xác định quan điểm, đối tượng mục tiêu, hiểu biết về giao tiếp và về luật của quan điểm công chúng.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 2 - Th.s Lê Xuân Hương

Chương 2:
Những câu hỏi chính 1. Đối tượng tác động? 2. Tiến trình như thế nào? 3. Những yếu tố tác động ?
Đối tượng tác động Attitude Thái độ Opinion Quan điểm Action Hành động
Thay đổi quan điểm công chúng Nghiên cứu Thuyết phục • xác định quan điểm • Đối tượng mục tiêu • Hiểu biết về giao tiếp và về “luật của quan điểm công chúng”
Thay đổi quan điểm công chúng
Thay đổi quan điểm công chúng
Tiến trình truyền thông
Tiến trình PR RACE : • 1. R: research => Xác định vấn đề, mục tiêu . . . 2. A: Action => Lập kế hoạch/xây dựng chương trình 3. C: Communication => truyền thông 4. E: Evaluation => đánh giá chương trình Nghiên cứu Xác định mục Xây dựng Đánh giá Research tiêu chương trình Evaluation Objectives Programming
Tiến trình PR Tổng quan Nghiên cứu Cơ hội & các mối đe Research dọa Đối tượng truyền thông Phương pháp nghiên cứu • – Định tính – Định lượng
Tiến trình PR Specific cụ thể • Measurable có thể đo lường • Đặt mục tiêu Achievable – có khả năng đạt được • Objective Realistic thực tế • Time bound có giới hạn về thời gian •
Tiến trình PR Tác động Mục tiêu về thông tin • Mục tiêu về thái độ • Đặt mục tiêu Tầm quan trọng Mục tiêu về hành động • Objective Độ phủ Số lượng tin bài về hoạt • động
Tiến trình PR Cách thức truyền thông hiệu quả Thông điệp chính Xây dựng chương Hoạt Ngân sách trình động/sự kiện Kênh truyền Thời gian thông
Tiến trình PR Đánh giá = thực hiện đánh giá khi chương trình đang diễn ra & khi hoàn tất Mục tiêu thông tin: tiếp cận thông điệp, hiểu và nhớ thông điệp Đánh giá Mục tiêu thái độ Mục tiêu hành động Mục tiêu về độ phủ media
Những yếu tố tác động Yếu tố con người • Yếu tố kinh tế, văn hóa, xã hội • Đạo đức trong PR  Sự lựa chọn mang tính tinh thần • Quyết định đạo đức dựa trên:  Chuẩn mực chung của xã hội  Quy tắc pháp lý  Giá trị tổ chức  Giá trị của bản thân Câu hỏi đặt ra… Liệu đạo đức và lợi nhuận có thể cùng tồn tại?

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CEO.20: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quy Trình Quản Lý Nhân Sự Dành Cho Lãnh Đạo

380 tài liệu

1800 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.