Bài giảng Nhập môn công tác kỹ sư Công nghệ thông tin: Chương 3 - Tran Quang

Bài giảng Nhập môn công tác kỹ sư Công nghệ thông tin: Chương 3 - Kỹ năng đối thoại nêu lên vai trò của nghiên cứu đối thoại; chức năng của giao tiếp, đối thoại; cửa sổ Johary và sự nhận thức về bản thân; quá trình tác động và ảnh hưởng lẫn nhau trong giao tiếp, đối thoại và một số nội dung khác.