
1.2. HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
1.3. MÔ HÌNH HÓA MỘT HTTT
1.4. GIỚI THIỆU MỘT VÀI PHƯƠNG
PHÁP PTTK
1.5. CÁC MỨC BẤT BIẾN CỦA MỘT HTTT
NỘI DUNG
1.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ THÔNG TIN VÀ
HTTT
1.6. CÁC CÁCH TIẾP CẬN TRONG PHÁT TRIỂN
PHẦN MỀM

3
•Thông tin (Informations):
những sự kiện
những khái niệm
những hiểu biết và
những phán đoán
có được ở một thời điểm ấn định về một hiện
tượng, một sự việc hay một con người.
1.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ THÔNG TIN VÀ HTTT

4
1.1. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ THÔNG TIN VÀ HTTT
•Hệ thống -Hệ thống thông tin
Hệ thống
Tập hợp các phần tử có quan hệ qua lại với nhau
cùng hoạt động hướng đến một mục tiêu chung
thông qua việc tiếp nhận các đầu vào và sản xuất
các đầu ra nhờ một quá trình chuyển đổi được tổ
chức.
Hệ thống này còn được gọi là hệ thống động
(Dynamic System)

5
1.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ THÔNG TIN VÀ HTTT
Hệ thống mở (hệ thống có tính xác suất) trong
đó đầu vào, đầu ra không thể xác định chính xác
nhưng có thể dự đoán được.
Ví dụ:
•Hệ thống đặt chổ vé máy bay không thể đoán
chính xác bao nhiêu chỗ sẽ được đặt cho một
chuyến bay nào đó.
•Hệ thống thông tin dự báo thời tiết