Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 1 - Đinh Thị Len

Tài liệu này giới thiệu tổng quan về môn học Quan hệ Công chúng (PR), bao gồm đối tượng học tập, số tín chỉ, và kết cấu chương trình. Môn học này cung cấp kiến thức nền tảng về PR, từ lịch sử hình thành và phát triển, các khái niệm cơ bản, đến nội dung và vai trò của PR trong các tổ chức và doanh nghiệp.

Sinh viên chuyên ngành kinh tế, marketing, và quản trị kinh doanh; những người làm trong lĩnh vực truyền thông và quan hệ công chúng.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về môn học Quan hệ Công chúng (PR). Nó bắt đầu bằng việc giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của PR, từ những khái niệm đầu tiên được sử dụng bởi Thomas Jefferson đến sự phát triển của các tổ chức PR chuyên nghiệp như IPRA. Tài liệu cũng trình bày các định nghĩa khác nhau về PR từ các nguồn khác nhau, bao gồm Viện Quan Hệ Công Chúng Anh (IRR), Frank Jefkins, Tuyên bố Mexico, và các định nghĩa hiện đại hơn. Nội dung của PR được khám phá thông qua các quan điểm của John Vivina và Scott M.Cutlip, bao gồm các khía cạnh như quan hệ báo chí, vận động hành lang, truyền thông chính trị, tư vấn xây dựng hình ảnh, và quản lý khủng hoảng. Vai trò của PR được nhấn mạnh trong việc xây dựng hình ảnh, quảng bá sản phẩm và dịch vụ, thiết lập lòng tin, và củng cố uy tín cho tổ chức. Tài liệu cũng phân tích mối quan hệ giữa PR và Marketing, so sánh và đối chiếu hai lĩnh vực này. Cuối cùng, tài liệu đề cập đến đạo đức nghề nghiệp PR, nhấn mạnh tầm quan trọng của các nguyên tắc đạo đức và phẩm chất cá nhân của người làm PR.