Chương 7
CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG
06/22/18 1
Chiến lược cấp KD
Giới thiệu
K/n: Chi n l c ch c năng là các chi n l c thu c v ế ượ ứ ế ượ ộ ề
các ch c năng trong DN nh SX, mrketing, R&D, nhân ứ ư
l c, tài chínhự
Vai trò
T o l i th c nh tranhạ ợ ế ạ
Gi i pháp cho chi n l c kinh doanh và chi n l c công ả ế ượ ế ượ
ty
Các chi n l c ch c năngế ượ ứ
Marketing
R & D
V n hànhậ
Ngu n nhân l cồ ự
06/22/18 2Chiến lược chức năng
Chiến lược marketing
N i dung ộ
Phân tích khách hàng, l a ch n th tr ng m c tiêuự ọ ị ườ ụ
L a ch n chi n l c marketingự ọ ế ượ
Marketing Mix (4P)
Quan h v i chi n l c c nh tranhệ ớ ế ượ ạ
Chú trọng chi phí thấp
Chiến lược cạnh tranh
- Khách hàng quan tâm đến giá
- Chiến lược không phân biệt; Giá đại trà
Chiến lược marketing
Chú trọng khác biệt hóa - Khách hàng quan tâm sự khác biệt
- CL phân biệt; N/c nhu cầu để thiết kế SP
06/22/18 3Chiến lược chức năng
Chiến lược marketing cạnh tranh
- DN d n đu TT: 40% th ph n.ẫ ầ ị ầ
- DN thách th c TT: 30% th ph n và đang tìm cách gia ứ ị ầ
tăng.
- DN theo sau TT: 20% th ph n, ch mu n duy trì th ị ầ ỉ ố ị
ph n và không mu n làm đo l n tình hình.ầ ố ả ộ
- DN nép góc TT: 10% th ph n nh ng đo n th tr ng ị ầ ở ữ ạ ị ườ
nh mà các DN l n không đ ý.ỏ ớ ể
Chiến lược của DN dẫn đầu thị
trường
- M r ng th tr ng:ở ộ ị ườ
+ Tìm ki m khách hàng m iế ớ
+ Tìm ki m công d ng m i c a SPế ụ ớ ủ
+ Khuy n khích tiêu dùng SP ế